提升自我，迎接春天

苏希玲

欧马腾会展科技（上海）有限公司董事长王翔博士认为，对于会展人来说，2021年春节的确“非常不一般”。他回顾说，在刚刚过去的2020年，由于新冠疫情的影响，许多展会延期甚至取消，给会展行业带来了前所未有的困难。不仅展会受到空间、时间、政策等客观因素的限制，客户的消费思维模式也发生了一定程度的转变。曾经，大部分客户观看展会都是在展会现场，而疫情下，出于对疫情的防护或自我保护等因素，部分企业开始将自己的展会阵地转移到了线上，展会的形式在一夜之间变得不再单一，会展企业开始寻求新的发展策略。如何打破困局、降低损失成为了会展企业的主要任务。2020 年底至今，随着政府的积极防控以及人们防疫意识的加强，会展业进入“后疫情时代”。目前疫情风险虽尚未完全解除，但已呈现出可调控的态势，会展经济也逐渐回温。

作为会展企业，欧马腾也在努力丰富自身的知识储备，提升企业的核心竞争力，为迎接“会展业的春天”做准备。王翔介绍道，2021年，欧马腾将继续坚持大力发展临展业务不动摇，同时为客户提供多样化的展台形式和展览会议运营新模式：在现在多数会展公司推崇的线上+线下双渠道运营模式之外，还为展会叠加了新的技术和新的内容运营模式。技术方面，创新性地应用sametime虚拟现实技术，即时合成展台背景，为展台赋能，将空间和展台装饰的随时切换变为可能，不仅可以大大增强观众的视觉观感以及参与互动感，还能避免展台物料和成本的浪费。内容方面，新增加了虚拟IP偶像和专业KOL的合作参与，通过多维化的联动让展台更具吸引力。王翔透露，2021年，欧马腾会逐渐向客户推广应用这些新技术和新内容，希望可以提高客户的满意度。

他还进一步补充说，在业务方面，将整合现有的客户资源，维护和服务好老客户，并从多个渠道进行宣传，开发新客户，同时不断提升展台质量、内容以及服务，确保公司业务的数量和服务的质量，争取在2021年创造出好的业绩。

就地过年温情不减

作为驻地上海的会展企业，2021年春节，欧马腾响应政府号召，鼓励员工在工作地过年。公司内部返乡情况调查表结果显示：2021年牛年春节留沪过年的员工比例高达67.39%，返乡人员仅为总数的32.61%。员工对此也保持良好的心態，部分留沪员工与在沪的家人一起过年，与家乡的亲人进行手机电话连线保持联系，将新年过得有声有色，丝毫不减节日喜庆。节日福利方面，公司为员工新春提供了丰富的伴手礼、奖金，以及抽奖礼品，让员工感受到公司的关怀。此外，节后复工第一天，公司也为员工准备了开工红包，增添喜庆之余振奋员工的开工士气，为2021开启一个良好的开端。

做好充足准备，迎接庞大会展市场

放眼今年行业发展态势，王翔预计，2021年会展业相比较2020年会有明显增长。他指出，在2020年疫情发生之前，会展行业一直呈现逐年明显上升的趋势，随着我国经济水平和经济全球化水平的不断提升，会展成为城市的重要名片。尤其是上海，因举办世博会、进博会而闻名世界，习主席更是连续两届亲临进博会现场参加开幕仪式，足以显示国家对于展览贸易的重视。随着2021年疫情警报的逐渐缓解，展览的业务也将呈现井喷式的增长。

面对机遇，欧马腾努力做好十足的准备工作去迎接庞大的会展市场。一方面，完善企业自身经营管理制度，提高工作效率，才能在面对大的业务单量时处理得游刃有余。另一方面，提升公司整体业务水平及业务量。“2021年预计是展会爆发性增长的一年，我们将继续发扬艰苦奋斗的精神，把握机会实现既定计划目标，与各位会展同仁一起努力，将中国的会展行业发扬壮大。”王翔总结道。