浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核

郭红建

摘 要：近些年国家发展的脚步非常快，为了能够适应这种发展的速度，我国的事业单位也在进行着属于符合他们自身发展方向的改革，也深刻认识到人力资源管理工作的科学进行对于事业单位的工作效率的提高有着不一般的作用。而在非常激烈的市场经济环境中，各个事业单位想要走出自己的一条道路是非常不容易得，也就是说对于人力资源的管理就不可以松懈，人才可以说是各行各业都提升竞争力的核心所在。对于事业单位的人力资源管理，必须要重视的一个问题就是绩效考核。本文笔者将从两个方面进行分析，一个是绩效考核的重要性，也就是他对于人力资源管理工作的实施有何作用，另一个是具体的实施方法，希望能给到大家一点收获。

关键词：人力资源管理;绩效考核;周围绩效指标;国家事业单位

人力资源管理对于事业单位来说尤其重要，而绩效考核又是提高人力资源管理的有效手段。那么，对于事业单位来说，绩效考核到底有什么作用，或者说它的重要性有哪些，以及如何去有效的实施是非常重要的。接下来，笔者将为大家进行具体的分析和探讨。

一、绩效考核在事业单位的人力资源管理工作中有何作用

关于绩效考核对于事业单位人力资源管理的重要性，我们可以从两个方面来看，具体如下。

（一）绩效考核有助于事业单位人力资源体系的构建和完善

在传统的事业单位的人力资源体系中有一些糟粕是事业单位在发展过程中需要抛弃的，比如论资排辈、员工素质水平不一等等这些与国家社会的发展和市场经济的现实环境不符的存在情况。而绩效考核的应用则可以很好的减少此类情况的出现，有利于改变传统的事业单位人力资源管理模式，调整事业单位内部的人力资源，吸收和培养更多的高素质人才，让各个岗位的员工在合适的岗位上实现自己的价值，为提升事业单位的工作效率奠定基础，更好地为社会服务。

（二）绩效考核有助于职工报酬的管理和优化

可以说，在传统的事业单位职工报酬管理中，其报酬的管理主要以工龄为根本条件，这样一来就会出现很多的问题，比如对于同岗位的职工来说，薪酬方面就会有较大差距，就会大大打消新员工的拼劲和老员工的干劲，还会影响整个部门甚至是整个事业单位的办事效率。所以，不论是从事业单位人力资源整个管理体系的构建，还是具体到每个职工的报酬管理优化，绩效考核都有其不可取代的作用。

二、绩效考核在事业单位人力资源管理中的实施方法

在前面已经讲过绩效考核在事业单位人力资源管理中所发挥的作用，那么，接下来我们来讨论应该如何去进行实施，才能让绩效考核发挥出它的效用呢？具体如下。

（一）制定清晰明确的绩效考核目标是基础

从职工的角度来说，制定绩效考核目标并不是说“一刀切”，所有的职工都用同一套绩效考核目标。制作考核目标的目的是为了提高职工的工作效率、促进职工的职业发展，所以事业单位的人力资源管理人员首先要清楚明白本事业单位各个部门、各个岗位、各个职工的工作內容和职责，这就需要相关管理人员对全单位进行全面的调查，然后从真实的情况出发，为职工制定符合其岗位和工作职责的考核目标，对其进行考核和约束。

从事业单位的发展角度来说，进行绩效考核目标的制定时还应考虑到本事业单位的战略目标完成和长期发展。第一，明确职工的岗位调整和职位晋升的规范和条件，也可以适当设定一些奖惩。比如，完成考核目标可以根据岗位职责和工作内容给与职工相应的现金奖励，而没有完成考核目标可以根据实际情况扣除职工的部分绩效或者其他惩罚。第二，在制定的考核目标上，可以通过对实际情况的考量，科学地评估和体现该职工的实际利益，从而充分反映职工的实际工作效率与状态。第三，可以根据本事业单位的月度计划、季度计划、年度计划等来分配工作任务，然后评选出某一时间段的优秀员工，给与一定的奖励或者提供晋升机会。

有了明确的考核目标，单位职工才能更加明确自己在团队中的位置和在日常工作中的内容和目标，在一定程度上能够促进职工积极工作和主动学习。高效的、科学的绩效考核目标，可以提升绩效考核在事业单位人力资源管理中的功能性，还可以根据事业单位的发展情况、岗位职责和工作内容的变动情况做出相应的调整和完善，然后落实到具体的人力资源管理工作中去。

（二）优化绩效考评体系的现阶段

其实随着社会的发展，事业单位也认识到人力资源管理对于单位发展的重要性，但是多数事业单位也还处在“摸着石头过河”的阶段，绩效考核体系存在在不健全的现象，而这些考核的盲区可能会影响绩效考核的实施效果。那么，事业单位在落实绩效考核工作时，需要建立明确的绩效考核规定。比如，采用分级考评，这对于事业单位实施精细化的人力资源管理，和严格管控职工的工作情况和部门运行效率具有非常重要的作用。

然后还有一点需要注意，在落实考核的工作中，管理人员需高度重视周围绩效指标。所谓周围绩效指标就是指职工的实际工作内容以及职工的综合素质之间的关系，该指标可以全面地体现出职工的工作状态以及积极性，呈现出职工对本单位各种规章制度和岗位守则的遵守情况，然后通过对各项因素的分析，实现绩效考评体系的优化，成功地发挥出绩效考核在事业单位人力资源管理中的功能，促进人力资源管理工作的顺利实施。

（三）建立评价反馈体系

绩效考核体系的建立不能是在人力资源管理人员单方面的输出的基础上，而应该充分考虑到职工的意见和看法，注重同职工之间的交流和沟通，所以建立科学有效的绩效考核评价反馈体系是绩效考核实施应用的重要途径之一。绩效考核其实需要一个完整的系统，而且其实施具有一定的复杂性，所以职工作为被考核的对象，他们也是绩效考核整个体系不可缺少的一环。人力资源管理人员只有充分了解被评价对象的特点，才能更有针对性的进行考核，所以建立评价反馈体系也就势在必行。也就是说，在事业单位的运行中，要想促进员工业务绩效的提升，就必须明确员工个人发展目标与组织发展目标之间的差异，通过及时的沟通来对绩效考核评价环节进行强化。可以从两个方面着手，首先是可以与职工进行面谈，通过这种方式来拉近与职工的距离，及时得到职工关于绩效考核以及公司管理制度的意见和看法，针对性的解决具体问题。然后是构建完善的评价反馈补救流程，给到职工机会和渠道提出自己的想法和建议，比如开会集中讨论、现场进行答复等。这样有利于增加职工的参与感和信任度，激发职工工作的积极性，更加高效地、合理地、优质地完成自己的工作任务，然后实现自己的价值，更好地服务于单位，服务于社会。

（四）在应用过程中进行定性考核与定量考核

定性考核和定量考核的结合应用可以将绩效考核的功能更加全面地发挥出来，为绩效考核提供更加科学的依据，然后有助于提升人力资源管理工作的准确性和全面性。定量考核就是人力资源管理人员在绩效考核工作时，可以适当的制定奖惩制度，主要也是为了激发职工工作的积极性，更好地为岗位服务。与此同时，构建考评三级指标，包括业务记录、工作计划以及年度预算等，这种我们称之为定性考核，以此来调高本事业单位绩效考核的科学性和完备性，这也是一种细化考核指标的方式，是对绩效考核体系的补充。

（五）完善事业单位的薪资制度

人力资源管理的相关人员在管理工作的实际落实过程中，应该对自己单位的员工薪资制度进行不断的改进和完善，需要与时俱进，充分考虑到市场经济的发展情况和职工的需求，以及本单位的实际情况。实施以岗定薪，根据各个部门和岗位的具体工作内容和难以程度确定该岗位职工的薪资问题，然后有针对性的展开为各个岗位职工制定的考核活动，考核内容包括但是不限于业务能力、服务态度、服从性等。

三、结语

随着这些年的发展，我国的事业单位已经对人力资源管理的重要性产生了非常深刻的认知，并且在运行和应用的过程中，一直不断的改进和完善，构建更加完整的人力资源管理体系，而绩效考核制度的出现使得这一体系有了飞速的发展，变得更加科学和合理。所以，各个事业单位对于人力资源管理运行过程中的绩效考核应该根据自己单位的实际情况进行具体的制定，从而全面发挥绩效考核的功能。

参考文献：

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