以消费扩容为抓手推进移动支付应用

关云怿　王丹

为深入贯彻落实中国人民银行总、分行印发的《关于优化支付服务支持复工复产 促进消费扩容提质的通知》《2020年度移动支付便民工程工作要点》等文件精神，中国人民银行盘锦市中心支行（以下简称“人行盘锦市中支”）积极会同中国银联辽宁分公司（以下简称“辽宁银联”）及盘锦市商务局，协调整合辖内21家商业银行、银联商务盘锦分公司（以下简称“盘锦银商”）等多方力量，全面开展了盘锦市“重振引擎 助商惠民”惠民消费券活动。自活动启动以来，有效助力疫情防控期间商贸企业复产复工，在提振消费信心，释放消费潜力的同时，进一步推动了移动支付在便民支付领域广泛应用，提高了移动支付便民服务水平。

发挥组织协调作用

召开复工复产动员会

人行盘锦市中支按照“科学布局、统筹安排、共同实施、助商惠民”的中心思想，积极会同辽宁银联及盘锦市商务局开展辖区企业复产复工活动，促进消费回补和潜力释放。一是推动盘锦市商务局对接辽宁银联，商定盘锦市商贸企业复工优惠政策落地实施方案，确定帮扶对象及支持措施，助力疫情防控期间商贸企业复产复工。二是联合辽宁银联及盘锦市商务局，组织辖内21家商业银行及盘锦银商在中心支行召开盘锦市复产复工動员会，就盘锦市提振消费支持商贸企业复工复市工作进行动员，与企业建立联合共赢机制，通过消费让利真正惠及百姓和企业，同时利用移动支付“非接触”式优势，有效提升疫情防控期间移动支付服务效率。

深化受理市场建设

开展促销活动及惠民宣传

人行盘锦市中支充分发挥在支付结算服务民生领域的组织协调作用，多措并举促进辖区消费回补和潜力释放。一是指导各参与机构聚焦社会公众生活服务领域，推荐优质商户参与惠民消费券活动，并通过不断加强系统运行维护，做好受理终端改造、巡检等工作，加快便民移动支付服务场景建设进度，为消费者使用电子消费券创造良好条件，已引导204户商户参与惠民消费券活动。二是组织参与机构利用城市街道LED屏、 银行网点、 报纸、 微信等渠道开展点线面的立体式宣传，借助媒体引流力度，广泛宣传盘锦市惠民消费券活动信息，普及移动支付便民、利民、惠民作用，为拉动盘锦市消费市场和经济复苏贡献力量。全年通过银行网点电子显示屏展示标语7000余条，在各社区、商超等悬挂条幅600余幅， 派发折页、 海报3万余份，通过官网、微信等网络媒体制作宣传信息100余篇，宣传触达受众15万人次。

整合行业资源

激发全市消费活力

通过整合辽宁银联市场拓展资金、银行机构银行卡营销资金、商户折扣优惠三方资源，惠民消费券活动涵盖商超、餐饮、药房、酒店等多项民生领域，保障了盘锦市三区一县的促消费、稳市场局面。其中辽宁银联出资用于银联通用消费券，农业银行、中国银行、兴业银行及盛京银行配资发放银行专属消费券，辖内多家大型商超同步跟进投资推出商户优惠折扣券，形成了银联、银行、企业共同让利于民的合力。活动期间，辖区发放通用消费券合计5.37万份，优惠金额14.11万元，累计交易1.13万笔，金额76.17万元;银行专属消费券合计1045份，优惠金额1.96万元，累计交易8.27万元;商户优惠折扣券累计交易3.25万元。

中国银联通用消费券、银行专属券和商户优惠折扣券三种模式的惠民消费券活动，满足了社会公众个性化需求，进一步激发了消费活力，深度活跃消费市场，有效拉动了辖区经济复苏。同时使更多人了解移动支付的便捷性、安全性，提高移动支付工具使用频率，实现了支持商贸企业复产复工与推广移动支付应用的双向促进，为下一步深入推进盘锦市移动支付便民工程建设打好坚实基础。

作者供职于中国人民银行盘锦市中心支行