孙宇佳
在南京,有一家名叫書行早的沉浸自习室,位于南京图书馆对面,旨在为人们提供一个安心舒适的学习空间,24小时不打烊。85后王长有是书行早沉浸自习室的创始人,也是书行早的“小客服”。每天,他在微信后台联系预约到店的新客,细心指导他们如何使用自助服务。“当初开自习室只是想创业,并没有什么理想和情怀。”王长有笑言。但随着经营自习室认识很多认真努力的年轻人,他渐渐明白:城市需要这样的自习室,公众需要更多的学习空间。这是当代青年的自律写照,站在时代的风口,朝着每一个人呼唤。
王长有是从妻子口中第一次听说付费自习室的。因为工作需要很安静的环境,再加上爱看书,他觉得这个行业很适合自己,萌发了创业的想法:由于新冠肺炎疫情,南京图书馆需要预约并限制人流量,如果自习室能开在它对面,一定能给很多人带来便利。经过一番考察,王长有正式踏上了创业之路,他给自习室取名为“书行早”,寓意读书要趁早。
2020年8月,南京营业中的自习室有三四十家,在准备阶段待营业的也有三四十家。虽然王长有判断还有市场空间,但也预期到将来自习室的竞争会很激烈。作为后来者,唯有在装修、硬件和后续服务上下功夫,才能在竞争中活下来。书行早自习室的定位是温馨、舒适,所以在装修上王长有选择了小清新的家装风格,室内各种小物件都是他精挑细选的。在座位设计上,不仅每排自习桌的间距较大,考虑到学员长时间学习中休息的需求,选择了一款柔软舒适可半躺的人体工学椅,自习灯也选择了品牌护眼灯。书行早自习室是南京为数不多可实现无人管理的自习室,从刷脸或扫码进门到结束订单都可以在小程序上自助完成。
从选址装修到整体布局,王长有考虑了很多,没想到在筹备过程中还是出现了很多问题。起店名时跟成都一家自习室撞名,不得不改名重新做门牌——等把问题一一解决,已经浪费了两个多月的时间。推迟开业导致书行早自习室没有享受到美团App的新店流量扶持,而且考研浪潮已经快过去了,整个行业进入了淡季。
新的付费自习室如雨后春笋般冒出来。书行早自习室第一个月营业额只有四五百元,原本满怀热情的王长有顿时像被浇了一盆冷水。付费自习室的运营看起来简单,实际上要实现盈利并不容易。王长有深感创业艰辛。但令他欣慰的是,虽然第一个月人少,但只要来过的人都给了书行早自习室很好的评价,许多替他着急的同学还出了很多好点子。王长有仔细分析原因,首先从自身充电开始,学习营销管理,然后着手从多方面开始整改,营业额开始慢慢增长。
许多年轻人在书行早的格子间里埋头苦读,有的一个月吃睡都在自习室,有的每天坐两三个小时的公交、地铁风雨无阻,有的白天上班晚上学习,有的白天学习晚上打工,还有的每晚过来打卡把学习看书当作爱好……想到能为他们提供一个好的学习空间,虽然没赚到钱,但王长有心里还是美滋滋的。
王长有知道,终生学习不断提升自我的理念已成为人们的共识。与此同时,就业竞争加剧使得“焦虑性充电”成为大学生和职场打工人的标签。付费自习室安静高效、学习氛围浓厚,对于那些被琐事缠身、没有良好学习空间的人来说是极好的环境,可以短暂地与外部世界隔绝,专注地学习。格子间里每个认真学习的人又可以互相监督激励,形成了良好的尚学氛围,满足当下年轻人的需求。王长有认为书行早自习室的潜力便在于此。
我国是人口大国,有着全世界最多的应试人群,这一人群需要安静高效的学习空间,但目前我国的公共图书馆资源不足以满足需求,为付费自习室的发展提供了广阔空间。康德在《纯粹理性批判》中说:“世界有时间上之起始,就空间而言,亦有限界。”寸土寸金的城市,付费自习室便是共享空间的新形态,是搭建全民学习的广阔空间与建设学习型社会的有益探索。2019年,付费自习室开始在北京、上海等多个大城市走红。实际上,付费自习室早在二十多年前就出现过,如连锁经营的状元K书馆就成立于1994年,但是没能形成气候。直至韩剧《请回答1988》在国内热播,剧中人物一到大型考试前就会去付费自习室学习。这种场景启发了部分创业者,很多年轻人也受其影响,愿意体验和接受这样的运营模式。
为了保证学员的安全,王长有会查看每个到店学员的苏康码,在门口放有免洗手消毒液,店里定期通风消毒。因为疫情,部分学员无法回家过年,所以书行早自习室春节期间正常营业。对于未来,王长有抱着谨慎乐观的态度,决定不断自我优化,用“满意+惊喜”的服务给学员提供更舒适的环境和更好的学习体验。毕竟,每个学员相处久了就成了朋友,看着他们认真努力的样子,王长有仿佛也重回校园。
手握一本书静心阅读,时而远望窗外风景万千,城市里也有安闲的黄金屋,这是王长有理想的生活。他爱逛书店,也爱读书,享受与书为伴的日子。因此,王长有还有在书店开辟付费自习空间的打算,甚至是“家居+书店+自习室”。实体书店如今经营惨淡,保有的读者一般以学生、白领、考研考证群体为主,与付费自习室的客户高度重叠。读者来到书行早可以体验不同的家具用品,还能自由选择备考书籍,可以组织分享会,与培训机构合作提供课程。
当然,这一切都是王长有美好的设想,他也做好了最坏的打算。自习室是新的风口,市场会饱和,生存会越来越难,也许某天书行早做不下去了,但他仍然会坚持阅读,会怀念这一段创业经历,会期盼公众能拥有越来越多的公共学习空间,在自由的世界里寻找更多的可能性。
编辑 文心