中国石油人力资源管理系统建设方向初探

程思 吴泽

摘 要：中国石油人力资源管理系统（简称HR系统）是中国石油统一的人事业务管理系统，基本涵盖了组织管理、人事管理、薪酬管理等人力资源管理业务。通过HR系统的建设，统一了中国石油的人事管理系统，实现了中国石油整体业务数据的高度集成。基于此，本文主要对中国石油人力资源管理系统建设方向进行分析探讨。

关键词：中国石油;人力资源;管理系统;建设方向

1、前言

中国石油人力资源管理系统（简称HR系统）由ECC（企业核心组件）服务器、BW（商务信息仓库）服务器、门户服务器、电子招聘服务器等应用服务器组成，按照SAP（思爱普）公司标准的开发、测试、生产3种服务器环境进行功能开发与应用。其中，ECC服务器用于人事核心业务，如，组织、人事、薪酬等管理;BW服务器用于数据展示;门户服务器用于HR系统的浏览器应用;电子招聘服务器目前用于企业内部招聘。各服务器在中国石油天然气集团公司（以下简称集团公司）总部机房集中统一管理，各地区公司通过广域网进行远程访问操作，各系统用户按权限分配进行业务处理。

2、人事业务发展的新需求

人员培训是人事管理的重要内容。目前，中国石油的电子培训系统正在建设，企业员工在电子培训系统上的学习过程和学习结果，需要与人力资源管理系统联系起来，在人力资源管理系统的业务平台上实现对人员培训的过程管理。随着中国石油海外业务的拓展，海外人员管理功能需要增强。业务管理需求包括海外机构职位管理、海外人员人事管理、海外人员考勤薪酬发放管理、海外人员信息统计管理、海龄管理等，实现国内派出单位和境外派入单位能同步进行人事管理。

3、今后的建设方向

在SAP系统作为中国石油人力资源管理系统核心系统的基础上，针对目前人事业务存在的问题及新的需求，提出HR系统未来的整体架构建议，详见图1。

从图1可知，门户服务器和移动服务器提供业务应用的操作入口;BO（商务对象智能分析）、BW、内存计算等提供决策分析支持功能;权限管理用于统一各服务器的用户权限;业务流程管理用于实现HR的业务工作审批流程;由包含劳动组织等功能的三横八纵的ECC核心业务服务器提供基础信息。建设重点：升级现有ECC服务器、电子招聘服务器、门户服务器、BW服务器等，以增强服务器性能，并获得SAP功能的优化;需要增加统一权限管理、业务流程管理等功能;结合BO展示服务和移动终端服务，并和企业考勤系统、企业绩效考核系统、集团公司在线培训系统、公共数据编码平台、ERP财务系统、离退休职工管理信息系统等外部系统进行集成，形成集团公司完整的人力资源业务管理平台。

3.1建立统一的HR系统业务平台

3.1.1以门户作为人事业务的应用入口

建立一个包含所有人事业务的按不同岗位可定制的业务门户，并与中国石油现有的企业门户整合，在统一的环境下实现数据查看、数据分析、业务流程处理等操作。对于人事管理人员，以浏览器为工作界面，所有人事业务信息在门户上，按业务流程自动提醒相关人员进行系统操作处理，如，组织机构信息变更、人员信息变更（员工个人维护或者人事管理人员维护）等。

对于领导人员，以浏览器为工作界面，不仅可以通过中国石油内部企业门户进行人事业务的各种审批工作，如，考勤、工资、岗位变动、工资变动等，也可以进行由其他信息系统管理的业务工作，如，经费审批、项目审批等，实现不同信息系统的业务整合在一个界面下统一操作。

对于企业员工，不仅可以通过门户查询自己的工资、岗位变动等信息，还可以通过门户修改自己的家庭成员信息、通讯信息、家庭地址等信息，以提高信息的准确性和及时性，有利于人事部门对人员的管理。

3.1.2 用户账户的整合

目前，人事管理人员通过SAP客户端在HR系统进行业务操作，管理人员需要有ECC的账户;涉及领导查询、电子招聘、员工自助等功能，则需要有电子招聘系统、BW系统、门户等账户。通过业务应用的门户化，使得人员的系统账户都以企业门户为起点，通过统一的权限管理操作平台，把这些门户系统账户与ECC系统、电子招聘系统、BW系统等权限关联起来，实现一人一账户，清晰人员的职责范围，实现权限的统一管理。

3.1.3 人事业务工作流程管理

目前，中国石油人力资源管理系统基本上是对员工静态信息进行维护，如，职称、学历、家庭关系等。而一些动态的过程，如，从机构建立到岗位定员编制、从员工入职接收到基本工资维护、从职务晋升到工资变动等，由不同的人事业务岗位在系统中分别进行相关操作，没有实现自动化、流程化的信息传递与审批。

因此，增加工作流程管理功能可以解决这些问题。如，职称评审工作可以实现员工通过门户个人报名、单位通过门户审批、考试中心组织考试、员工个人成绩查询等一系列过程;职称晋升后，信息自动更新到人力资源管理系统，员工可通过门户进行查询。工资发放审批也可以通过工作流把各个岗位串联起来，提高审批的效率。

3.2 更高效的系统运行效率

SAP公司的一种多用途内存计算应用软件HANA，可以让业务用户访问、建模并实时分析来自任何数据源的交易型数据和分析型数据。该软件主要用于BI（商务智能）的应用，在报表分析的展现上，可以获得100倍的用户响应速度，极大地提高了用户的工作效率。

对于中国石油HR系统的升级，一方面，可以利用应用服务器硬件的更新换代来获得性能的提升;另一方面，可以利用如SAPHANA等新技术提高数据处理能力;另外，也可以通过打补丁及优化系统程序等方式来提高現有HR系统的程序执行效率，从而从多方面提高HR系统的运行效率。

3.3 更方便的业务操作方式

随着iOS（苹果手机操作系统）、Android（安卓系统）等操作系统的手机、平板电脑的普及，企业业务系统已开始逐步实施移动应用。移动应用延续了原有HR系统的业务流程，不同角色拥有不同使用权限，可更智能、高效地完成工作。对于人事业务而言，员工信息查询、人员请销假审批，以及其他人事审批业务，通过移动应用来实现，可以提高员工生产效率、提高员工响应速度和决策速度，可以更快速地解决问题。未来的人事业务操作可以使用不同的移动应用平台处理，如华为、iPhone（苹果手机）、BlackBerry（黑莓手机）等手机和iPad（苹果平板电脑）等。

4、结语

相信随着未来几年的不断建设，在信息化的统一框架下，中国石油HR系统将建成一个统一的业务应用入口，实现不同设备（个人电脑、手机、平板电脑等）多种访问途径下的业务操作，更全面地满足人事业务需求，进一步提升数据准确性和时效性，提高人事业务决策支持的效率和智能分析能力，充分发挥出人力资源管理系统的价值。

参考文献：

[1]郝大杰.浅析ERP人力资源管理系统在企业中的应用[J].才智，2015（32）.

（中国石油天然气股份有限公司安徽黄山销售分公司   245000）