浅析互联网二手交易平台不足

谢俊 张克敏

摘 要：当互联网在实现飞速发展时，给大众生活也提供了很多便利。近些年很多互联网公司创建了与网络交易相关的网站和app，其中也会涵盖很多二手交易平台。然而当各种平台在纷纷出现时，随之而来的各种问题也开始显现，这些问题的出现给平台交易造成了很大问题与困扰。在未来经济发展中，怎样对该类网络平台给予有效的规范是当前人们要思考的问题，本文将以闲鱼app为例，重点阐述互联网二手交易平台中存在的不足。

关键词：互联网;二手交易平台;闲鱼app

网络在实现飞速发展时，基于网络之上的各种交易平台也开始纷纷涌现，二手平台是这些平台中的一种，主要是以二手交易为主开展的经济活动。通过二手平台居民能够将自身闲置的产品进行再次交易，由此实现资源的再次运用，减少浪费，这对当前经济的发展都是有着积极促进作用。

一、网络二手交易平台的概念

何谓网络二手交易平台就是指通过互联网方式交易双方达成二次使用以后的商品与服务交易的媒介。一般而言，其交易主体是法律规定中的自然人。与实际中二手交易有所差异，网络交易会存在一定的虚拟性，交易对象无法实现面对面交易，这样就会给该平台发展带来很多隐藏问题，甚至是出现法律问题。

二、网络二手交易平台问题分析

闲鱼app是阿里巴巴旗下的闲置交易平台，其最开始是“淘宝二手”，也是当前国内规模最大的C2C二手交易平台，其用户量当前位于国内领先位置。不过该平台也会出现很多问题，甚至是法律问题，这些都是需要进行有效解决与处理的。

（一）市场信息不对称，无法保证商品和服务的真实性。

当前闲鱼app主要是以淘宝较为类似的销售模式，卖家将产品进行图片制作然后传递到网站中，通过定价、发布等操作实现商品与服务的交易。买家通过关键词搜索以后就能够找到与自身需求较为相符的商品，并且在众多商品中进行挑选与交易。但是因为网络存在的不可见性以及虚拟性，买方无法更为全面的了解这些产品的实际信息，会因为图片、评价等因素引发“逆向选择”。在《合同法》中规定交易双方签署的合同一定是真实意愿方可生效。在互联网二手交易平台当中，因为买方只是通过简单的图片介绍以及消费者评价等决定是否购买，因此该种要件无法满足《合同法》中的相关规定，这样就会导致法律上缺乏相应规定，无法进行合法保护。

（二）二手互联网交易平台的卖家买家的地位界定问题

当前国内商事主体最为显著特征是：（1）商法法定。（2）商事能力。（3）商事主体身份或资格都是由商事登记最终获得。（4）主要是以开展盈利活动为主要业务。在闲鱼app当中，很多卖方仅为常规含义中的自然人，不过也会出现部分企业与企业利用该平台开展商事活动。那么在进行交易的时候并引发相应问题，是使用一般民事主体概念还是商事主体概念对其开展界定，这些都是当前这些平台较为显著的问题。因为该平台对交易双方缺乏该有的资质审核，造成其内部十分混乱，很多不良商家利用该平台进行包装等原料的收购，从而开展制假造假等经济行为。C2C是因为个人卖家并不需要在工商开展登记与备案，就会无法获得工商机构的合理监管，这样就会给这些不法人员带来机会，让其违法成本非常低，甚至是零。依据《侵权责任法》与《消费者权益保护法》中有关保护主体界定是否能够与闲鱼app中卖家、买家主体概念互相混淆，这些也都是以后要进行解决与处理的，也是当前较为常见的问题。

（三）关于闲鱼app中闲鱼小法庭的问题

基于互联网形成的闲鱼app中小法庭就好比是《仲裁法》中仲裁委员会与英美法系中“陪审法庭”，其主要是由十七位有着较高社会信用度的闲鱼用户给予仲裁，通过投票等方式最后获得九票的一方为胜利方。该过程是在二十四小时中实现的，虽然该种方法可以很好解决交易双方之间存在的问题，但是太过关注效率就必定会引发公平性的丧失。另外有关小法庭的人员构成上，闲鱼仅对用户信用度进行考虑，并未对引发这些矛盾的实质性问题给予分析，让那些并不具备专业知识、法律常识的人开展矛盾的处理，这必定是不够合理的。另外，闲鱼小法庭并不具有调解功能，其只是利用用户自身经验判断的方式进行问题的处理，就该层面而言是缺少法律中具有的“柔性”。最后小法庭带来的也仅是一种参考意见，并没有真正意义上的法律效力，缺乏相应的约束性。虽然被称作是“小法庭”，可以实现民间非诉讼问题的处理，但是依旧是需要给予进一步改善与优化。

（四）二手商品的物流问题

闲鱼app中二手商品交易虽然可能实现面对面交易的情况，但是大多数依旧是以快遞运输的模式开展交易。而当前国内仅有《邮政法》等对货物运输等进行规定，缺乏更为全面、细致的规定。快递货物中无法实现赔偿的“所寄物品本身的自然性质或者合理损耗”的相关要求。那么就二手产品在运输中必定会出现相应的损耗。买家最终得到的产品与图片之间存在差异要怎么界定货物是运输公司还是卖家导致的损耗呢，另外如果在运输中出现损毁以及丢失等，卖家是否需要承担对应的责任呢，等等，这些都是需要给予思考的。

3.结语

当国内经济在持续发展时，互联网中产品与服务购买也变得日益频繁。但是对互联网交易的规范却落后于当前互联网的发展，这样就会导致相应问题的出现。有关互联网二手平台中出现的问题也需要引起人们的关注，其中并非只是指商品与服务的交易问题，也会涵盖到社会资源的有效运用等问题。

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