论公路运输经济中的信息化管理

摘 要：随着我国社会经济的飞速发展，公路运输在其中起到重要作用，对各个城市的发展进程进行综合分析，每个城市的发展均与公路经济的高效带动有着必然关联。灵活便捷、覆盖面广、成本低廉等均是公路运输的最大特点，与其他运输方式相比较，公路运输有着得天独厚的优势。因此，将公路作为基础设施进行建设，可带动当地的劳务用工与建材行业的经济增长，提高人们的经济收入与生活水平。因互联网的普及推动了各个行业的信息化管理进程，与信息化管理手段相互结合，为公路经济发展奠定良好基础。

关键词：公路运输;信息化管理;创新策略

一、信息化管理在公路运输中的重要性

（一）管理内容更精细化

与传统的运输行业相比较，公路运输管理方式更加透明，是现代运输业的最大特点。对运输过程的透明度进行分析，能够对自己所需要的物品以及距离进行清晰了解。但是传统的运输行业，客户运输物品的质量与运输的实效难以得到保证，使得客户对于运输行业的信任度相对较低。现阶段通过运用信息化管理手段，运输信息相对更加透明，可清晰表达出各个环节的运输情况，避免弄虚作假等情况的出现，还可杜绝运输资金流失，保证客户物品的质量与安全。

（二）优化市场资源配置

优化信息化管理技术资源配置，主要体现在以下两个方面。第一，与市场调查所得出的数据相互结合，帮助公路运输管理部门充分掌握和运输行业相关的市场需求，根据行业现阶段的发展方向与实际需求，有针对性的做出相关市场调控。第二，在信息化社会背景下，只有全面掌握市场资料，才能够在激烈的市场竞争中提高综合实力，将市场供求与部门经济管理能力相互结合，制定合理的战略布局。因此，优化市场资源配置是提高我国运输行业经济效益的主要手段。

（三）有效规避运输风险

在运输过程中，可能会遇到异常天气，面对洪水、他发等自然问题，以及交通事故等非自然灾害问题，均会对公路运输速度与时间产生不同程度的影响。在这样的社会背景下，交通运输管理部门，应合理应用信息化管理技术，对相关路段与路况进行明确报告，真正做到防患于未然。另外，客户物品可能出现损坏情况，分拣客户物品时应登记包装情况，当物品包装出现较为严重的损坏时应将真实信息告知顾客，提高客户信任度并降低客户损失。

二、信息化管理在公路运输经济中应用策略

（一）完善信息网络管理

对于公路运输而言，运用信息化技术构建公路运输经济管理体系，应加强相关网络建设。首先，将大数据作为基础全面分析公路运输情况，详细统计公路运输的发展情况，制定合理的运输设计，提高公路运输的及时性与时效性。其次，充分利用扁平化管理机制，构建科学的信息化网络管理，各个部门之间加强协调，在规定的时间内高效完成工作内容。最后，合理应用互联网技术，及时反馈公路运输情况，在最短的时间内发现问题并解决问题，将损失将至最低。合理运用信息化管理技术，公路运输效率可得到最大限度提高，各个部门之间加强交流互动，实现信息资源共享，及时自检自查可能出现的问题，保证运输安全。

（二）建立完善服务体系

满足公路运输行业发展的基础保障就是良好的服务，随着公路运输行业的快速发展，市场竞争相对较为激烈，传统的运输过程和运输方式，难以提高公路运输的经济效益。在这样的社会背景下，只有提高运输服务的水平，才能够满足客户的个性化需求。随着我国社会经济的飞速发展，以及人们生活水平的日益提升，为公路运输服务提出了全新的要求。公路运输行业应根据实际发展情况，改革优化经营管理方式，切实提高服务职能。交通运输管理部门在信息化时代背景下，应增强部门的凝聚力，在当前的社会背景下提高自身综合实力。构建完善的客户服务体系至关重要，与客户的合理需求相互结合，为客户提供良好的服务，客户的满意程度也得到有效提高，实现信息化管理工作的顺利开展。

（三）完善管理评估机制

从管理与评估这两方面，可将完善的管理评估机制体现出现。开展管理工作的过程中，与信息化技术相互结合，为相关人员的个人能力与综合素养提出更高的要求。首先，管理部门可采取透明的管理制度，运输物品从寄件人手中到收货人手中，这个过程采取全透明的公开管理制度，管理效率可得到显著提高，并及时发现其中存在的问题进行完善，达到降低运输风险的目的。其次，进行评估的过程中，评估内容不仅包含客户对运输人员的评价，管理部门对员工的评价也应包含其中，尽可能保证三方愉快合作。实现客户评价与管理部门评价的相互结合，员工的升迁与加薪也应实现透明，构建完善的奖惩机制，提高员工的主观能动性，实现运输行业的高效运行。

三、结语

总而言之，在我国运输行业发展的历程中，公路运输经济作为最主要的驱动力，既能够推动我国公路经济的发展，还能够提高我国公路运输能力。公路运输经济的发展与信息化管理有着一定内在关联，可有效规避公路运输风险，充分利用各项资源。在今后的发展历程中，结合实际发展情况，将信息技术的优势充分凸显出来，合理运用新型技术优化配置各项资源，推动公路运输经济的快速发展，对运输行业的发展前景进行预判。

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作者簡介：

何俊杰（1996.3）男，汉族，浙江省东阳市，硕士研究生，研究方向：运输经济与管理。

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