浅谈如何提高低压配电用电检查管理

董朝阳

摘要：随着经济的发展，人们的生活水平也不断地提高，使得电力成为人们生活中不可缺少的一部分。但一些用电用户为了一己私利私搭电线、偷电等不良行为屡见不鲜，不仅使自身的生命财产安全受到威胁，还使供电公司的经济利益受到了损失，所以，要提高低压配电 用电检查管理工作。本文从低压配电用电检查的作用开始入手，发现了低压配电用电检查中所存在的实际问题，从而提出提高低压配电用电检查管理的相应措施。

关键词： 提高;低压配电;检查;管理

目前，我国电力系统正处于发展的阶段，供电公司也将低压配电用电检查重视起来，从而提高了低压配电用电检查的效率。低压配电用电检查关乎企业的经济效益，对用电用户的人身安全以及财产都是有利的保障，在维持社会的安定，维护国家的安全方面有着十分重要的意义。实际用电的人数不断的增多， 使低压配电用电检 查管理变得复杂，容易引发许多突发状况， 所以提高低压配电用电检查管理势在必行。

1 用电检查管理工作中存在的问题

1.1重视程度严重不足

很多企业片面重视经济效益，在营销和生产这两个环节上耗费了大量的精力，而检查管理工作并不受到重视，处于边缘地带，在企业内部也没有受到应有的重视。很多企业虽然现在已经认识到用电检查工作的重要性，并且出台了一些规定，但是落实力度严重后果不足，无法发挥出应有的效果。

1.2管理人员的不足

我国对于用电检查管理工作已经做出了明确的规定，检查人员必须具备相应的资格证书才能开展工作。同时用电检查工作人员的工作量很大，也有很高的工作强度，这更需要其具备足够的职业素质才足以开展工作。现在很多企业内工作的用电检查人员在素质上都不过关，往往具备检查资质的人员占比也才能达到 1/10。另外还有很多工作人员在实际操作能力上存在不足，对于不安全用电行为不能及时处理，这种情况下，用电检查工作是无法起到应有的作用。

1.3用电检查管理手段缺乏

在平时的用电检查工作中，用电检查人员因为不重视用电检查执行程序的规范性，常常在面对电力用户的违章用电和窃电事实的时候，因为难以掌握证据而不能对其进行处罚。而且用电检查工作人员经常因为不按照规范的工作程序操作，在与违规客户的纠纷中处于不利地位而使企业在走上司法程序的时候败诉。

2 提高低压配电用电检查管理的措施

2.1 完善客户资料管理

在低压配电用电检查中，不能够确定用电用户的情况，对用电用户的相关资料不能够及时地及时地进行更新， 使得低压配电用电检查对用电用户之前的记录一无所知，不能明确的掌握用电用户之前的实际情况，导致低压配电用电检查人员工作效率的降低。因此，在低压配电用电检查管理中及时更新客户资料就显得尤为重要。完善客户的相关资料，将其资料进行分类管理，尤其针对大客户要单独建立相关文档，对资料认真地分析从而发现潜在的客户资源。另一方面，以客户资料为基础建立相关数据库。作为低压配电用电检查时有效的参考依据。通过客户的资料进行分析，时刻关注用电用户的用电情况，对于用电较多的地方及时给予用电用户建议，并提供优质的服务体系，增加用电用户对供电公司的信任感， 从而提高低压配电用电检查管理。

2.2 提高工作人員对用电检查重要性的意识

首先要提高供电公司高层对用电检查的重视， 对其设立相关的规则， 并且实行严加管理，才能够从本质上让工作人员意识到用电检查的重要性。其次要加强对社会用电检查意识的培养， 保证每一个人都能够了解正确的用电方式，使得人们能够更安全的用电，防止不必要事故发生，从而减少用电检查的难度。

2.3 加强用电检查人员的培训

目前， 在供电公司的持证用电检查人员比较少，供电公司只有通过兼职人员来补充这方面的不足。可是这些兼职人员有些专业技术不高，还有些在现场工作的经验少。在低压配电用电检查的过程中，不能够发现用电用户的违法行为，反而给公司造成一定程度的经济损失，所以加强用电检查人员的培训就显得十分重要。供电公司应该定期地给用电检查人员进行培训， 增加其专业的知识，提高他们的专业能力，还要定期地邀请相关的技术专家与用电检查人员进行实地的考察，增加用电检查人员的实际经验，从而吸引更多的专业人才，充实到供电公司的用电检查的队伍中。

2.4 对用电检查进行专业化的管理

供电公司应该提前设立好用电检查的相关规范， 一方面要具有一定的专业， 另一方面要具有一定的标准化，从而提高用电检查的工作效率。将供电区域进行合理的划分，将用电检查的人员分配到各个区域，明确职责。对所管辖的用电用户进行用电指导以及监督，使得供电公司的工作效率得以提升。与此同时，供电公司还要建立关于用电的检查计划，并且要真正的在用电检查中实施，能够从客户的角度出发，为客户的需求提供准确的服务，从而减少供电公司相应的成本。

2.5保障机制

在用电检查工作开展进程中，要积极建构系统化保障机制和管理路径。一方面，为了全面提升用电检查工作的准确性和真实性，相关部门要在了解客户基本需求后针对准确信息完善管理流程，积极优化信息的准确性，确保定期统计和更新效果更加突出。另一方面，要利用新技术手段，合理性完善信息数据管理效果，并且结合数据库对数据信息进行统筹分析和处理。只有强化检查和监督力度，才能在检测项目全面落实的基础上，保证故障得以有效排除。

结束语：

从目前来看电力系统已经成为人们生活中重要的组成部分，而电能的使用范围也不断地扩大， 使得低压配电用电在检查中变得极其复杂。为了使低压配电用电检查充分发挥职能，提高其工作效率。首先供电公司从用电检查管理上建立相关的制度; 其次，纠正用电用户的不良用电行为，从而保证供电公司与客户之间的利益不受到伤害。最后，供电公司的高层应该意识到低压配电用电检查管理 工作的重要性，并加强管理，从而使供电公司在公众面前树立良好形象，赢得更多的经济效益。

参考文献

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