电力营销稽查在电力营销管理中的作用

唐惊惊 周子玉 刘慧敏

摘要：当前电力营销在企业发展过程中的作用与影响力非常显著，营销工作的有效性会很大程度决定企业的整体发展水平，对于企业未来的发展影响突出。就当前来看，电力营销工作中仍然存在许多的问题。基于此，本文将对电力营销稽查在电力营销管理中的作用进行分析。

关键词：电力稽查;电力营销;营销管理

1 营销稽查的工作内容

在当前的电力销售工作中，营销稽查的工作内容主要是检测，并且对用户的使用电量进行更好的监测。在营销稽查的具体工作中，目前很多地区的电力部门都有不同的工作模式和工作审核办法，但根本原则还是通过有效的营销稽查来保证用户合理使用电量，并且对用户电量进行必要的监测和管理。这样做的目的不仅是保证双方的义务和权利，同时也能对某些不正常的使用电费进行更好的管理，如果出现问题，就可以在第一时间找出问题的原因，并对问题进行解决，从而不仅为用户节省不必要的用电费用，同时也能降低用电损失，从而更好的保障用户安全用电。同时，在营销稽查中，电力企业也会通过计电装置来检测用户用电情况，从而达到提升用户使用电量的准确性和安全性。同时，通过不断更新更加智能、更加先进的用电计量装置，从而降低用户电费使用的误差。此外，营销稽查的作用还体现在能够更好的对用电抄录人员的监督和管理，从而做到全面、系统的分析和检测用户电量使用情况是否符合用户实际情况。可以说，营销稽查工作是电力部门的基本工作，也是电力部门实施电力营销的重要工作，这就要求相关的电力营销人员必须要严格遵守电力部门各种规章制度和流程，从而客观的分析用户资料和用户实际用电情况。在实施营销稽查的工作中，工作人员必须要经常查看系统是否正常，一旦发现系统存在缺陷，必须要第一时间上报，并且马上排除故障。

2 电力营销管理现状中的主要问题

2.1 企业营销管理层管理水平待提升

在激烈的市场竞争环境下，电力企业中的管理人员也不得不开始将营销管理工作纳入企业发展的日程表中。然而，由于电力企业本身营销业务繁多，业务涉及的范围比较广，这给企业管理人员从整体大局把控营销管理工作带来了很大困难，无形中也在一定程度上严重拉低了管理层的实际管理水平和管理效率[2]。如果管理人员的管理水平不能得到及时提升，势必会影响到其日常的管理工作。而营销管理环节中的任何一个环节倘若未能及时有效地得到处理，必然会引起消费者的不满和投诉，这对企业形象而言是一大损伤。

2.2 缺乏有效的监督机制

缺乏有效的监督机制是我国电力企业营销管理水平整体较低的重要原因。正是由于缺少有效的监督，电力企业的管理环节中追责机制不明确，从而给管理人员消极怠工创造了机会。有些人甚至利用这样的漏洞以权谋私，做出严重损害企业和公众、国家利益的事。如果电力企业能够针对营销管理建立起一套有效的监督机制，明确管理人员的责任和奖惩标准，就能在客观上起到督促管理人员、提高管理人员管理水平的积极作用。

3 电力营销稽查在电力营销管理中的作用

3.1 明确电力营销稽查管理工作内容

为了更好的推动电力营销稽查管理有序性的开展，电力企业需要及时明确电力营销的工作管理内容，并基于时代的发展而不断的完善与优化相关内容[3]。首先，对电力用户的用电量进行稽查，并对当前的电价进行加查。对于这样两点数据的稽查工作而言，可以为电力营销工作提供更加充足的数据支持。其次，需要做好电力用户的相关信息档案记录，并做好相应的稽查。借助稽查工作及时发现用电用户的信息变化情况，并为电力企业的电能调配工作提供指引性支持。再次，电力营销工作中必须做好稽查工作，借助稽查工作实现对用电企业信息的判断，并确保电力营销工作的合理性进行评价。最后，做好对电力企业的服务水平的稽查工作，借助稽查方式实现电力企业全面服务综合水平的提升，从而提高企业在社会中的影响力，提高电力企业的综合发展效益。

3.2 构建高素质稽查团队

为了进一步确保电力企业的电力营销稽查管理工作的高效率、高水平的执行，电力企业需要进一步强化稽查管理以及执行人员的综合工作水平，做好专业人才的培训教育以及高素质人才的引入，实现高素质团队的建设与优化。在工作中可以从三个方面着手，一方面电力企业需要明确自身的电力营销工作职责，并基于具体的工作任务以及实际的发展需求，做好高标准化的人员招聘，从根本上实现电力营销稽查管理人员水平的提升。另一方面电力企业需要进一步强化管理人眼的岗前培训工作模式。当前，电力企业的稽查管理人员仍然存在明显的缺失现象，电力营销工作的角度与思维应当积极转变，以培养在职人员的专业性水平为主，促使当前在职人员可以有效开展电力营销稽查管理工作。另外，企业方面还需要基于电力营销稽查管理的工作需求制定详细的奖励与惩处制度，激发管理人员的危机管理意识，以自主性的方式促使人员的专业技能水平得以提高，从而满足实际的哦概念股做需求。

3.3 加大营销稽查管理工作的监督力度

要做到这一点，企业首先要强化对电价电费管理的稽查监督的力度。除了对电力营销单位的营业报表和电费相关的账务等进行定期抽查，还应当确保电力营销相关的数据及时更新、准确有效。其次，企业还需要强化对营销管理工作质量的监督检查力度，以提高企業的服务质量、管理水平;最后，企业要能够充分发挥电力营销信息系统的作用，实现用电信息共享，使其在稽查工作中能够作为依据帮助营销稽查人员更好地进行监督。

4 结束语

在当前的电力企业的营销管理中，营销稽查的重要性是不言而喻的，对于提升和推动电力企业的经济效益、社会效益具有很大的作用。通过科学、全面的管理方式，就可以提升稽查工作的价值，这对于电力企业发展会有很大的意义。所以我国电力企业在实施营销管理中，必须要充分认识到营销稽查的重要性和作用，通过有效运用营销稽查管理方式，从而不断提升自身营销管理工作的水平和质量。

参考文献

[1]邓珊珊，陈辉.电力营销稽查在营销管理中的监管作用[J].电力设备管理，2021（02）：127-129.

[2]顾一帆.营销稽查在电力营销管理中的运用[J].现代营销（信息版），2020（07）：158-159.

1260501705244