电力市场条件下供电企业电力营销管理办法(1)

孙佳宝

摘要：随着我国国民經济和社会的快速健康发展，供电系统企业仍面临着新的市场发展挑战和机遇，其中包括发展挑战。在当前国际电力行业市场上，虽然我国大型供电系统企业发展迅速，但同时，供电系统企业仍面临诸多发展挑战。然而，目前我国一些民营供电企业在电网营销业务管理方面还不是很熟练。总的来说，一些基本的管理问题严重阻碍了企业权力的健康发展。分析了我国供电民营企业电网营销业务管理的发展现状，并对其未来发展战略措施规划进行了高度评价。

关键词：电源;营销管理;市场状况

完善我国电力企业营销优化管理策略优化，作为我国电力企业营销优化的核心管理工作，已经受到越来越多企业的高度关注。作为提高我国电力企业营销水平的主要载体，各大供电系统企业无疑是如此。

一、电力营销工作的作用及地位

1.1关系着供电企业的发展

电力企业的基础营销工作主要负责按照国家统一的定制电价向公众开放市场，合理回收电费，管理线损。因此，电力企业的基础营销工作责任重大，在我国供电企业的许多关键方面承担着直接的经济社会工作和直接的社会利益责任。这将对我国供电企业的健康可持续发展产生深远影响，电力企业自身营销的业务基础、工作量、管理和质量直接影响到社会，对其健康产生深远影响，这关系到整个中国供电企业的经济效益和社会效益，关系到自身市场份额和市场份额的大局。

1.2对电力企业规划方向的影响

电力公司专业营销人员的主要工作人员通常需要与大多数客户密切直接地打交道。通过与广大客户的密切接触，充分了解和感受广大客户的偏好和实际发展需求，面向市场，面向广大客户，充分发挥企业市场导向的重要作用，帮助资深电力企业正确规划企业未来的发展和成长方向，了解电力企业的实际市场动态和客户的实际需求，制定正确的电力企业具体发展战略规划和政策，充分满足客户的实际发展需求。因此，电力企业专业营销人员的主要工作不仅可以广泛应用于企业中，还可以帮助资深电力企业制定一套安全、科学、合理的电力企业运营具体发展战略规划。

1.3体现供电企业形象

电力营销工作面向千家万户，面向全社会。员工在营销工作中的态度和表现将直接代表企业，反映企业的整体形象。因此，营销应始终树立顾客至上、诚信服务的工作态度，提高服务质量，为企业树立良好形象。

二、电力企业的营销管理现状

2.1市场电力需求日趋饱和

随着我国国民经济的不断发展和完善，国家电力基础设施和发电设施的配套建设越来越完善。自然资源的综合充分利用主要来自火电厂的建设，这也将使我国的日常电力服务资源越来越充足，能够充分满足现代人的日常用电需求。同时，电力设施的不断完善，使得电力用户的日常用电需求越来越饱和。随着我国电力企业市场需求的不断完善和逐渐饱和，电力企业营销的各种可持续创新、转型和发展战略不断完善。

2.2电力企业电费管理存在一些困难

目前，电力企业有限责任公司难以继续收取、监督和管理地方电费。其中一个主要原因是难以继续支付和收回当地电费。目前，地方电费的收缴仍在继续缴纳和收回，如果地方电费收缴和收回出现困难，将无法有效支持中国地方电力企业股份有限公司的正常经营管理，可能会严重直接影响中国地方电力企业自有固定资本的正常管理和运营，进而严重直接影响中国地方电力企业的正常运营和发展。目前，地方电费征收难的主要原因是电费征收的监督管理方式。通过不断收回当地电费，有必要将工作人员转移到当地发电站的用户家中，然后将其接收回来。必须继续支付和收取大量地方电费，这浪费了大量的财政时间和人力物力。许多企业和地方政府继续支付和收取电费，监督管理工作无法顺利开展。这也是我国地方电费继续征收监督管理中的主要突出矛盾之一。

2.3营销管理设备不先进

与发达国家的设备相比，我国现代电力企业营销信息管理系统的设备还比较落后。进入21世纪后，许多发达国家的现代电力企业营销信息管理系统设备没有充分利用传统的信息管理技术和现代电子网络，使我国电力企业的营销信息管理逐步走向智能化。但是，我国现代电力企业营销管理设备没有充分融合传统的信息管理技术和现代电子技术，导致我国电力企业营销信息管理和电子技术水平较低，影响我国电力企业的健康发展。

三、探讨电力营销管理的策略

3.1创新管理营销模式

供电企业应注重创新，突破原有传统营销管理经验的制约和局限，拓展视野，勇于变革，积极引进新思路和管理经验。企业应鼓励员工积极学习成功案例，提高技能。更加注重新老客户服务关系的管理和维护，拓展新客户市场，加强对新老客户的研发和服务工作。在与新老客户密切接触的过程中，我们要更加注重人文关怀，坚持“以人为本”的工作理念对待客户，处理客户关系。这将使客户感受到企业的诚意和可靠性，从而增强客户粘性。此外，供电企业的创新工作应从领导和管理入手，鼓励领导积极创新，寻找新的工作思路和工作模式。一旦领导者能够起到领导和示范作用，他们就能从根本上推动所有员工的工作。

3.2积极拓展电力市场

由于新能源的出现和广泛应用，电力市场面临着严峻的挑战。那么，在这种情况下，供电企业应该积极采取措施，不断开拓新的电力市场，以扩大其市场竞争力。供电企业可以结合当前社会环境积极开展活动，激活客户群体，如长期开展积分兑换礼品、多少积分兑换多少电等活动，不仅可以激活老客户，提高老客户的活动参与度，增加用户粘性，降低客户流失率，同时吸引新客户的兴趣并积极参与。供电企业也可以定期或不定期地实施一些优惠策略来吸引目标人群。

结语：

完善整体营销策划和管理策略对促进我国电力企业的可持续发展和进步起着至关重要的作用。我国电力企业经济能否顺利健康发展，经济效益和社会效益水平能否顺利持续提高，需要不断提高用户的营销服务意识。深入研究贯彻政策，提高电力企业整体营销管理意识，加强电力企业管理者与电力用户的密切合作，使我国电力企业尽快走上健康、现代化的发展道路。因此，我国企业应认真做好我国电力企业的整体营销战略管理，为我国电力企业的可持续发展和进步提供广阔的发展前景。

参考文献

[1]苏欣.电力市场条件下供电企业电力营销管理办法[J].工程建设与设计，2021（21）：222-224.

2495501705262