检测实验室管理的质量控制工作探究

陈 静

（盐城市大丰生态环境监测站，江苏 盐城 224000）

按照相关准则的要求，为了有效控制实验室得出的检测结果始终具有准确性，一定要对检测结果进行强有力的质量控制[1]，要用相关的科学管理技术以及有针对性的统计方法对质量进行有效控制，将产生的误差控制在一定范围内，这样才能进一步确保测量结果更加精密与准确，使数据能够始终处于一定的水平。对质量进行控制的根本意义就是要使质量达到所有的要求，并且和实验室的测量结果有很大的可比性；还能对质量进行鉴别检验，找到该过程中出现误差的根本原因，可以保证后期的工作更具针对性。通过实验室内以及实验间的控制，能够使工作人员逐渐习惯标准化以及规范化的技术规范。

1 质量控制的必要性

1.1 检验作业顺利进行的基础

我国的质量管理工作长时间经过统计质量控制阶段以及质量保证阶段，进而直接发展到对质量进行全方位管理的阶段[2]。我国开展的实验室认可以及对其资质的认定，重点就是充分展现全方位的质量管理。实验室是否具有全面且完善的质控体系，能够直接反映这个实验室的实际检测能力以及自身水平。检测工作中的每一个步骤都必须要有相应的质控对策，这样才可以进一步确保检测结果具有真实性与有效性。

1.2 能够提高相关工作者的素养

一些被认可的实验室会强烈要求相关实验的工作人员不仅要具备较强的分析能力，还必须掌握相关的理论知识，并且要熟悉多种规范和标准，这样才能进一步满足监督检验工作中的相关要求[3]。实验室必须通过多种程序以及相关规定，对工作人员进行相应的管理，这样才能更好地达到自控及管理其他工作人员的目的。参加相关的岗位培训以及多种多样的能力验证等比对实验，能够有效帮助分析人员在短时间内发现问题，进而有效提升自身的实验技能，同时还能使其实时掌握实验室分析的具体方向以及动态变化。

1.3 能够提升自身的检测水准

能否正常实施质控策略是对实验室检测水平的一项非常重要的挑战，也是检测水平进一步完善、更新的一条必经之路。实验室需要运用质控措施进行横向与纵向之间的对比，才能发现自身存在的一些问题。在实验室内，不仅要采用多种质控策略，还要进一步完善自身，进而在完善的过程中良好地发展[4]。

1.4 监督检验信息数据精准性的关键保障

检验数据对质检部门非常重要，数据自身所具有的有效性是对检验对象作出的最直接的反应。为了进一步确保数据可靠，一定要加大对实验室质量的控制力度[5]。质控策略能够有效检验数据是否具有科学性，并且能够确保样品在监督检验的过程中能够程序化进行。质控程序能够在最短的时间内发现检测过程中出现的不合格步骤，并且当问题出现之后，能够及时找到原因并加以改正，保证所报出的数据具有准确性。若样品在监督检验中并没有相关的质控环节，也就是经常说到的“环节失控”情况，如果数据出现问题，也就“查无出处”，进而无法确保检验的数据具有准确性。所以，采取有效的质控策略是保证数据准确性的基础。

2 强化实验室质控工作的举措

2.1 创建有效的质控体系

主要由负责人担任总负责，质量控制室主要看管日常的一些工作，每一个专业室中的质量监督工作人员必须实时监督质量控制体系。在质控体系的基础上，实验室全方位地开展质控工作，同时还要制定相关的手册，这样才能实现“事事有人管、时时有人盯”，从而确保监督检验质量。

2.2 设计全方位的质控方案

质控工作所涉及的范围非常广，包括实验室工作中的所有方面。实验室在每年年初都要根据自身的情况制定一个详细的计划，包括对工作人员的培训以及考核计划、购置清单、设备检定计划以及比对计划等。质控工作在监督检验工作整体数量的基础上，增加了一定的任务量，但是作为监督检验工作中非常重要的一部分，还具有保证数据生命线的作用。所以，一份全面的工作计划能够作为监督检验的基础[6]，主要强调的是，身为质控管理的工作人员，必须有扎实且丰富的工作经验，这样才可以有针对性地制定质控计划，保证质控工作能够正常进行。根据多种监督检验的任务，制定相应的质控计划，同时对其开展科学的监督工作，才能真正发挥出质控工作对监督检验的实际作用。

2.3 重视培训与考核相关工作者

企业的管理正逐渐向人性化管理的方向发展，许多检测部门在这个过程中也要重视对人员的培训和相关考核。在事业单位改革的背景下，原本的管理职能正在向服务职能转变，在我国进入WTO以后，国外的一些检测机构也逐渐走入了中国的检测市场。然而，国内的一些机构打破了许多地域的限制，开始积极参加市场竞争。对于这样的情况，质检机构必须加大对工作人员的培训力度，尤其对于一些技术岗位的工作人员，必须及时培训和开展相关的考核工作。通过培训，企业不仅能开阔眼界并做到互通有无，还可以牢牢把握现有的实力，进一步确定发展的最终目标，确保检测工作人员可以及时更新思想，并掌握更多的操作方法，对新技术产生足够的了解，还可以满足监督检验管理的实际需要。对于一些共性的现象，当整改完成以后，必须注重对相关工作者的培训，列入品质监督事项；进行一段时间以后，若没有出现不合格的情况，就说明这一纠正行为有效[7]。

3 质控工作中的注意事项

3.1 科学运用标准溶液和样品

相关的标准溶液是最基础的探析凭据，现实质量的好坏可以对监督检验数据产生直接影响。因此，在平时的工作实践中，一定要注重对标准物质的保管和运用。监督检验相关单位的质控作业一定要根据现实情况，将标准物质实施归纳，从根本上分成明码样以及密码样，并且灵活运用相关标准物质，让其可以在质控作业中展示产生的效果。

3.2 管治标准物质和仪器

实验室一定要创建一部分系统性的文件，并将其用于管治标准物质、设备等。标准物质，尤其是部分有机物质，其种类繁多，但数量较少，不利于实施管治。因此，实验室一定要选择专业的质控工作者，使用数据信息库对标准物质实施相应的管治，这样可以在最短的时间内看到标准物质的数值是否满足需要。对仪器设备实施统一管治是十分关键的问题，仪器设备的查验和检测都是应该长期关注的问题。使用的设备种类诸多，必须要对仪器实施相同的管理，提升每一个管治工作者的责任心还有专业素养，保证可以更好地实施仪器管治工作。

3.3 让质控工作拥有科学的定位

质控作业是一种品质管治方式，相关工作者应该借助质控作业提升监督检验品质，确保监督检验数据信息的有效性，无需将质控作业作为一种负担，觉得“质控作业是加大工作量”“是故意难为人”。只有正确认识到质控作业在监督检验作业中的作用，才可以使质量把控在现实工作中得以高效运行。

4 结语

产品品质监督检验作业是一项非常关键的技术作业，近年来，相关工作者将持续深化检验品质保证作业当成一项系统工程进行优化，得到了显著的成绩与成效。对其的科学运用会为实验室品质体系的高效运行提供强大的助力。质量监督检验部门是一个现代化技术手段与综合型人才密集的单位，持续优化的质量系统、高水准的监督检验团队、科学有效的监督检验模式、正确的监督检验技术是监督检验单位立足于现代社会的高效保障。