高校计算机公共机房管理研究

（湖北科技学院，湖北 咸宁 437100）

0 引言

计算机实验室是大学生信息技术实践的重要基础，用来实践和加深他们的理论知识，提高他们的实践和操作技能。同时，计算机实验室也是学生进行咨询和学习的重要场所，对学生的学习和发展具有重要意义。机房的管理和维护是维护机房正常运行的重要手段。但是，由于计算机的频繁使用，高硬件和高技术要求，计算机室的日常管理很困难，并且大多数大学都存在管理和维护问题。

1 机房管理的意义

随着我国科学、技术和经济的飞速发展，网络技术发展非常迅速，并在各个行业中发挥着非常重要的作用。大学计算机实验室与网络非常相关。然而，由于各种应用程序和网络技术的不断发展，病毒和特洛伊木马技术已逐渐发展，给计算机维护和管理带来了一定的障碍。其中，病毒和特洛伊木马具有传染性、潜伏性和破坏性。当机房中的计算机受到病毒或特洛伊木马的破坏时，不仅会导致信息和数据丢失，计算机重启，蓝屏死机等，还会导致其他相关计算机系统瘫痪和巨大的经济损失。因此，我们需要加强病毒防护和加强计算机管理。相关员工应始终在其计算机上安装最新的补丁程序，以防止由于系统漏洞而使病毒进入计算机系统。其次，必须及时隔离感染了木马和病毒的计算机。不使用计算机时，最好断开网络连接，以防止网络上的病毒攻击计算机房中的计算机[1]。

2 计算机实验室问题

2.1 过载使用

现在，除了为学生提供每个学期所需的培训时间外，一些大学的计算机实验室还必须能够执行一系列任务，例如上载咨询材料、论文和考试以及教师研究工作。大学继续增加入学率，事实上计算机实验室的负担正在增加。此外，计算机实验室还可以用来训练各种技能。在计算机实验室中，这一系列工作给大学计算机实验室带来了很大压力。

2.2 软件维护的困难

随着计算机技术和网络技术的不断更新，学校公共计算机室中的软件必须不断更新和升级。同时，学校必须继续为计算机杀死病毒。学生可能会不小心从计算机软件中删除重要文件，从而使整个机房系统瘫痪。

2.3 硬件设备老化

公用计算机已经存在很长时间了，并且可以被用户频繁使用，从而导致计算机机房中的USB接口和硬盘出现故障。学校还面临诸如资金短缺、计算机设备陈旧、无法更新以及难以维护等问题，如图1所示。

图1 计算机故障检测基本方法

3 维护和管理大学机房的有效措施

3.1 增强员工专业知识

在机房的管理和维护中，机房负责人可以自己上手，树立正确的管理意识，熟悉相关工作制度，明确相关工作内容，通过不断学习提高整体素质和业务能力，提高计算机相关知识和计算机水平。由于计算机实验室的高度机动性，管理员需要与教师和学生有效地沟通，不仅支持教师完成学业，而且还需要确保学生认识到计算机维护和价值的重要性并掌握所使用的计算机。负责人需了解计算机设备的安装和维护的相关条件。此外，计算机管理员可以与同行业的人沟通，吸收他人的管理经验和维护技能，以提高自己的业务水平并有效地管理和维护机房[2]。

3.2 机房设备的日常维护

大学的公共计算机实验室中的设备管理要求管理员在日常课堂过程中监督学生使用计算机的整个过程，并记录学生的计算机实践。同时，学校定期对学生的计算机操作进行随机检查，监督学生严格遵守相关系统，确保学生按照系统管理要求进行操作，并迅速检测学生在计算机操作过程中的异常行为。如果在使用计算机时出现设备问题，则应禁止学生进行维修，因为学生没有专业的技术知识，不正确的维修将引起其他更严重的问题。除了对计算机室管理人员的监督和管理外，大学公共计算机室中设备的日常维护还要求教师和学生遵守与计算机室有关的规则和规定。使用计算机时，师生需要检查设备是否存在问题以及配置的设备是否丢失。如果设备在使用过程中发生故障，学生则必须及时向老师报告，并且不被允许维修。对于机房管理，机房管理人员必须注意机房使用状态，使用前后要检查是否存在其他问题，并定期检查机房环境、软件和硬件，并及时解决问题[3]。

3.3 完善责任标准和规章制度

由于计算机管理和维护的复杂性和繁重的工作，仅依靠个人护理和维护的约束是不够的。因此，高校领导者应为相关管理人员建立一套完整的工作制度和问责制标准，如《机房管理规章制度》《机房管理职能规范》等以确保当维修工作出现问题时，员工有一套可以遵循的制度。同时，通过管理制度的完善，管理人员可能会受到一定的限制。面对计算机实验室的各种问题，管理人员可以采用更加标准化的方式来处理它们，从而使计算机能够更好地为教育服务，并在学生的学习和发展中发挥重要作用，如图2所示。

图2 计算机安全事件

3.4 加强公共机房安全管理

大学的通用计算机实验室是教师进行课堂培训的基础。因此，随着大学师生规模的不断扩大，公用计算机室的使用频率也在增加，因此有必要保证大学公用计算机系统的安全运行。必须加强对计算机病毒和人为干扰的预防，安装防火墙和杀毒软件，及时更新杀毒软件，及时消除计算机漏洞。另外，使用计算机时，工作人员须注意计算机室的环境安全；启动电子设备时，应注意电气安全；注意勿有湿电路或混合电路，以免发生短路和火灾。

4 结语

综上所述，大学的计算机教室有助于提高大学生学习的便利性和效率，并可以促进学校信息化的发展。做好计算机教室的日常维护与保养非常重要。因此，大学管理者应重视机房管理和维护问题，提高管理和维护的整体质量和专业性，使用完整的系统限制各种不称职的行为，并注意及时更新软件和硬件系统。管理人员应每日检查，定期解决问题，以便计算机实验室可以更好地满足师生的需求。