行李寄存与运输平台的研究与设计

陆桂龙，戴佳怡，胡兆鹏，朱 琳

(南通理工学院，江苏 南通 226001)

0 引言

目前，位置共享在移动出行领域中大显身手，GPS功能成为生活中必不可少的工具[1-2]。人们外出旅游时存在存储行李的需求，繁重的行李给游客带来负担[3]。“有个行李”项目，将行李寄存与配送一体化，客观并科学地评价客户的感知服务质量，客户选定心仪地点即可寄存派送自己的行李，让行李不再成为出行负担[4-5]。

“有个行李”项目是一个行李寄存和行李派送平台，通过空间共享、“互联网+”技术，为用户提供行李寄存和运输服务。无线移动数据通信的应用越来越广泛，实体业配送与互联网结合的平台可以满足游客的存储需求。

在大数据支持下实现整个商务流程的电子化、数字化和网络化。国务院正式发布并明确提出：深化流通体制改革，加强全链条标准体系建设，发展“互联网+流通”，降低全社会物流成本。使用消费金融服务的用户中，年龄在18—29岁的群体所占比重最高，“有个行李”平台方便和快捷的特点，契合了年轻一代的消费习惯，“有个行李”项目从当代年轻人的消费习惯入手，进行业务拓展。

1 系统功能分析

1.1 定位功能

用户可以通过定位功能找到附近的寄存点，并能看到司机及行李的位置。

1.2 寄存功能

用户在平台上找到寄存点，提供寄存时间、寄存行李量，在平台下单即可。

1.3 运输功能

满足用户需要在A点寄存、B点取行李的要求，用户可以通过平台下单将行李预约到B点取，司机可以在平台内接单，运输行李。

2 系统功能设计

2.1 认证

平台实名认证客户、司机与商家信息，保障行李安全和顾客隐私。用户进入登录界面后，手机号注册或第三方平台注册个人账号，自定义设置头像、昵称、手机号码、生日、身份等信息，主页面展示个人的信用积分，可自行查看信用报告。商户可设定营业时间与寄存价格，也可在商户界面里简单描述店铺信息。

2.2 收费

根据客户不同的寄存需求制定合理的收费方案，商家对应收取相应的费用。

2.3 信誉度与满意度

平台及时更新店铺并审查低信用店铺与司机，地图提供位置导航以便用户查找，商家注册提供地址或店铺等信息的分享，用户可根据使用满意度进行评价。

2.4 运输

客户在寄存或取件离寄存点过远时，可以使用运输服务。用户选择接收地和收货地的送货取货时间即可。二维码存储并实时跟踪行李，时刻了解行李动态，客户可随时联系商铺店主与司机，搭建智能仓储。支付车费界面，客户可根据服务态度、行李完整度、是否准时进行星级评价。

2.5 智能推荐商铺

用户选择所在城市，平台根据大数据分析后，将给用户推荐最匹配的寄存点，目前寄存点遍布于各大旅游城市的车站、机场、景点、商圈和交通枢纽附近。界面展示搜索记录自动存储，方便用户快速查看历史记录。选定指定地址的存入时间和取出时间，确定存储数量后即可提交订单。

2.6 寄存

考虑到目前市场上寄存模式的缺陷，例如所存空间小、时间不方便、距离远以及收费贵，只是数据统计了某些大城市的可寄存点，即超市、车站等，并没有实质性地解决行李寄存这一问题。“有个行李”平台将寄存功能定为重点功能进行开发与研究。用户选定好指定店铺后，选择存入时间与取出时间，平台自动计算价格。

行李安全方面，用户和实体店的经营者需要进行实名认证，司机需要注册，实体店需要提交相关的许可证。用户可以通过APP中“我的界面”进行订单管理，以及对此次寄存服务的评价，使得其他客户能够通过评价进行商户的选择，平台也可通过评价对商户、司机进行管理。

行李寄存时，以实名制作为基础，二维码手段为辅，寄存时裹上二维码。滴滴网约车携带北斗，滴滴行驶到任何地方，客户都可以知道，并可以准确定位到自己的行李。进出库等一切步骤要经过手机验证码确认，一线城市或技术条件允许的地方可以实行人脸识别。司机、商家采用信用积分制度，信用不良的将不能运送或保管行李。

2.7 用户自定义筛选商铺

不同商家开设的服务将在“有个行李”平台“附近”界面中展示。例如“支持自取、支持配送”功能展示，方便用户一键筛选，商户默认根据星级进行综合排序。排序方式有综合排序、寄存量优先排序、距离优先排序、评分优先排序、信用优先排序。筛选页面显示品质（5星好评、4星以上、点评高分）、配送方式（专送、到店自提）、商家营业范围（美食、超市、休闲中心）。

3 数据库设计

本项目数据设计遵循3NF规定，运行在Bmob后端云中，其中用户和用户密码信息采用了MD5加密算法，并且数据库采用了热备份技术，保证了数据的有效性和安全性。

3.1 数据库逻辑设计

其中表名以user开头为用户的数据库表，表名以user_position开头为位置的相关信息表，表名以user_cell-phone number开头为联系方式的相关信息表，表名以user_identity开头为身份的相关信息表，表名以user_age开头为年龄的相关信息表，表名以user_name开头为姓名的相关信息表，表名以user_head portrait开头为头像的相关信息表，表的主键以id结尾，如图1所示。

3.2 数据库物理设计

本系统的数据均存储在数据库中，所有数据都需要从数据库中存取，且不同用户的权限不同，只有满足权限的用户才能进行相应的数据查询。

首先确定数据库的物理结构，其次对物理结构进行评价，评价重点是时间和空间效率，如果评价结果满足原设计要求，则可进入物理实施阶段，否则，就需要重新设计或修改物理结构，有时甚至要返回逻辑设计阶段修改数据模型。

4 系统实现

本系统选用Flask框架进行搭建，通过pycharm集成开发环境编写后台逻辑，使用powerdesigner将概念模型转化为物理模型，并直接连接数据库生成数据表，服务器采用centos搭建。前端采用了Html+CSS+JavaScript搭建，制作了首页、注册及登录页、商品详情页等。系统的设计围绕信誉制度等特色应用展开，结合了常见租借平台的诸多功能，同时也加入了新的功能。

图1 数据库逻辑模型设计

5 结语

当今的世界不似以前那般隔绝，经济发展迅速。旅游业是一个综合性产业，它作为我国的第三产业，具有很强的带动性，不仅促进国内外的快速发展，更是国民创收的重要渠道。而当人们出去游玩时，身边带着行李，那就总是会担心自己的行李会不会损坏丢失，这大大降低了人们游玩的质量，影响人们游玩时的心情。有了这个平台，外出旅行的人们可以通过它自主选择与自己行程路线相近的商家，到店进行行李寄存。此外，客户可以自行选择是到店自取行李，还是由在平台上注册的司机将行李运输到指定地点，做到为旅人谋便捷，为商家谋利益。