大数据技术在电力营销中的应用

刘江

摘要：在电力市场内，借助经营活动满足客户对电力资源的需求，为其提供各式服务、电力产品，即为：电力营销。现如今，电力营销技术已然被广泛地应用在各城市电力系统当中，客户、电力部门之间的关系因此改善。电力部门及相关企业应该正视电力营销技术给电力系统运行工作带来的影响。并在现实工作中，充分借助技術优势，完善电力系统运行方式、企业工作开展方式。

关键词：大数据技术;电力营销;应用

引言

大数据时代下，数据、信息等的增长规模得到空前的扩大，电力作为人们日常活动中必不可少的重要部分，更加需要全面做好电力营销信息化建设，为用户体验带来更多便利，为企业发展创造更多新的条件。根据对大数据平台的现状分析及正确认识，从而根据其特性来实施相应的完善方案，不断增强企业自身对数据的整合分析能力，做好平台的安全以及推广工作，才能够从根本上逐步优化自身的发展。

1电力营销的发展现状及问题分析

1.1用户需求不断增加

在智能化普及迅速的新时代里，很多企事业单位、家庭及个人等都对电力的使用表现出很强烈的需求性。在企业当中，供电需求量非常大，各个部门都需要使用不同程度的电力来运行相应的系统，从而能够使一些相对复杂的工作流程变得更简化，特别是在一些建筑工程、道路工程等的施工当中，一些大型的机械装备耗电量较大，而为了降低企业的生产成本，需要储备一定的电量来维持正常的工作。在家庭当中，缴纳电费成为很多家庭的重要日常支出，随着人们实际生活水平的不断提高，人们对电力的依赖程度也越来越高，通常使用煤气、照明灯、排水系统、洗衣机等电器，同时，家庭结构的不同也容易引起用电需求量的不同。在个人方面，现代社会的独居人口越来越多，个人对生活电力的要求和标准都容易存在差异，对其的需求也在逐步的增加。然而，目前电力事业的营销发展，仍旧不能够完全满足用户持续增长的需求，容易出现部分地区供电不足或供电过剩的现象。

1.2对优质服务理解存在偏差

部分电力企业的员工没有结合企业的生存发展、经营战略等方面去了解优质服务的重要性和原则，这就导致对于电力营销优质服务的理解存在偏差，认知过于片面，如仅仅只是了解到优质服务的方式、手段、形式等，而没有深入了解优质服务的内容、质量等方面。这种对于优质服务目的不明确，缺乏实质性的情况，也就造成了电力企业在开展电力营销工作中过于盲目，抓不到重点。

2 大数据平台下的电力营销信息化建设要点分析

2.1构建并借助智能交流平台

为有效提升当前电力系统服务水平，相关人员应该立足于实际，合理借助电力营销技术优势、大数据技术优势，构建、借助智能交流平台辅助工作。这一行为，能够使数据传输效率大幅提升，使电力行业工作得以顺利开展。现如今，上述平台构建工作已然初步落实。电力用户能够得到全方位的优质服务，且能够安心用电。为保证综合性服务质量，使上述智能交流平台构建工作得以顺利开展，相关人员可以借助智能化交流方式辅助工作。在这一条件下，电力营销系统将实现创新化发展，大数据技术将被有效利用，电力营销系统在当前电力系统中的定位也将愈加清晰。上述良性变化，使电力部门能够借助网络优势，向公众展示电力系统相关信息。用户能够借此获知所在单位电费情况。这时候技术人员将“控费系统”与上述平台有效结合，能够改变电费缴费方式，用户能够自主缴费。笔者认为，技术人员、电力部门挖掘大数据技术优势，并借此对电力营销系统加以创新，已然成为电力行业发展的大趋势。信息管理工作开展质量也将因此有所改善。

2.2强化数据分析研判，有效规避业务风险

企业的可持续发展依赖于不断的创新创造，通过加强对数据的分析，可以有效地为电力企业规避一些不必要的业务风险，实现更大的突破。例如，售电是电力营销的一项重要环节，借助于大数据分析技术，能够更为客观、直接地对数据进行相应的利用和处理，能够通过数据的抓取获知用电客户市场的细分、用电高峰时段区域、居民用电忠诚度等，对电力需求量作出准确的分析和判断，有利于进行有针对性的供电，避免出现各种不同程度的业务风险，最大程度地满足各个客户的实际要求，同时，依靠大数据的分析应用，又能够更为精确地进行输电的相关规划及预测，进一步优化了电力营销信息化建设。

3大数据分析与反窃电

窃电问题一直是影响电力部门工作开展质量的关键问题。窃电者借助新技术优化窃电方式，窃电问题层出不穷。

3.1从线回路维护角度展开分析

为保证反窃电工作的开展质量，相关人员应该结合所在电力系统实际需要，定期开展线回路维护工作。经实践发现，工作人员对电流、电压的极性情况进行有效测试，并根据后续工作开展需要，适当调整、更改，能够使线回路状态愈加稳定。反窃电工作也将因此顺利开展。

3.2不断完善大数据信息的采集渠道

人们生活水平的不断提高，在一定程度上增加了用电量。为了有效提升电力营销大数据在电力企业反窃电检查工作的应用效果，需要相关主管部门不断完善优化大数据信息，及时拓展信息数据采集的途径，尽可能地保证电力企业的应用数据信息具有系统性与有效性。1）在对数据采集渠道完善的过程中，电力企业可以根据企业实际供电需求与窃电检查工作需求有效建立数据采集系统平台，借助于企业内部的信息化技术软件有效地完成相关数据信息采集工作。2）电力企业可以与第三方专业数据机构合作，完成相关的数据信息采集工作，进一步提升电力企业营销大数据的体量。

3.3合理更改线圈匝数

经实践发现，施工人员立足于实际，合理更改线圈匝数也能够在一定程度上保证反窃电工作的开展质量。具体表现为：线圈匝数的合理变化，能够使电压作用、电流作用出现一定改变。这一变化，将为后续反窃电工作的顺利开展打下基础，且已然成为当下反窃电技术得以有效应用的重要条件。现如今，有关部门已然能够做好上述工作。分压器回路、测量结构应用状态愈加理想，目标计量表箱的利用率更是大幅上涨。（4）改进计量表箱的功能。经调查发现，当外界环境十分恶劣、特殊时，磁场将出现一定变化。在这一大环境下，计量表箱的应用状态将受到影响，其计量结果的准确性、可靠性也将无法保障。所在电力系统的运行质量也将因此受到不同程度的影响。上述问题，将影响反窃电工作的开展质量。相关人员应该引起重视，尽量避开不良环境，并对计量表箱的功能加以改进并完善。

结束语

电力部门正视并认真做好电力营销工作，有助于工作人员及时发现、解决电力故障问题。且能够给电力行业的长远发展带来积极影响。在现实工作中，电力部门及相关工作人员应该正视这一点。在细致研究、挖掘电力营销技术优势的基础上，在电力系统各个环节工作中，合理应用该技术辅助工作。在工作人员的日益努力下，大数据、反窃电等先进的电力营销技术手段已然被有效应用。电力服务水平、电力营销工作开展质量明显提升，电力行业也因此迈进新的发展阶段。

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