大学生专业类微信公众号使用现状的调查分析

陈渲茹 潘雅灵

【摘要】    随着微信的迅速发展，微信公众号在大学生的日常生活和学习中扮演着越来越重要的角色。本文调查了大学生对专业类微信公众号的使用情况及其对大学生专业成长的影响，指出了面临的问题。基于此，本文提出了针对性的建议。

【关键词】    大学生    专业类微信公众号    使用行为

引言：

随着移动互联网技术的普及，微信的用户数量实现了爆发式增长。微信公众号是微信的一个重要组成部分，集信息推送、互动交流等功能于一体，深受组织和个人的喜爱[1]。近年来，专业类微信公众号也开始发展起来。不同于普通的微信公众号，专业类微信公众号强调专业性和学术性，是个人、企业或组织在微信上创建以传播和交流专业内容为目的，为学习型受众用户传播专业知识的微信公众号。

大学生作为一类典型的学习型受众用户，其对专业类微信公众号的使用行为可能促进其专业发展。目前，学者们对专业类微信公众号已经展开了研究，但大多数研究集中在专业类微信公众号的内容建设、运营策略、传播机制、服务功能等方面，少有研究关注大学生对专业类微信学术公众号的使用行为[2]。因而，本文重点关注大学生用户对专业类微信公众号的使用情况及其对大学生成长的影响，指出当前面临的问题，并针对性地提出大学生使用专业类微信公众号策略和建议。

一、研究设计

1.1研究问题

本文采用在线问卷调查的方式和问卷星平台对大学生使用专业类微信公众号的情况进行调查，具体研究以下问题：大学生对专业类微信公众号的了解程度、常用的专业类微信公众号类型、专业类微信公众号对自身学习和成长的影响以及使用专业类微信公众号存在的問题。

1.2调查问卷的设计

本文设计了大学生对专业类微信公众号使用情况的调查问卷，内容主要包括5个方面：

1.调查对象的基本信息，包括年龄、性别、年级、所属学科等;

2.调查对象对专业类微信公众号了解的程度等;

3.调查对象常用的学术类微信公众类型等;

4.专业类微信公众号对调查对象学习和成长的影响等;

5.使用专业类微信公众号存在的问题等。

1.3调查问卷的发布与数据收集

本文选择问卷星平台，通过微信朋友圈、微信群、好友等方式进行在线问卷的收集。参与本次调查的对象为南昌市某大学本科在校生。数据的采集时间为2021年8月1日-2021年8月20日。为了保证样本的真实性和代表性，在系统里面设置同一个IP地址只能提交一次，而且填写调查问卷的时间大于1分钟，确保本次调查问卷的有效性。最终本次调研共回收302份问卷，其中有效问卷264份，无效问卷38份，问卷有效率87.41%。其中，其中男性138人，女性126;大一32人，大二85人，大三81，大四66。

二、调查结果与讨论

2.1对专业类微信公众号的了解程度

1.大学生对微信公众号使用率极高，但对于专业类微信公众号使用率较低。

调查结果显示，大学生均使用微信公众号的经历。微信公众号凭借着微信这一大众媒体，深受大学生的追捧，可以说微信公众号是他们在大学期间生活学习的必备品。但是对于专业类微信公众号而言，仅仅只有22%的大学生会使用过专业类微信公众号，41%的大学生表示听说过专业类微信公众号但是不经常使用，37%的大学生甚至都不知道什么是专业类微信公众号。相对于通用性的微信公众号而言，专业类微信公众号的在大学生中的使用率较低。

2.高年级学生是专业类微信公众号的使用主体。

根据调查结果显示，无论是对于专业类微信公众号的了解程度还是使用的专业类微信公众号的种类，高年级的同学都多于低年级的同学。这与低年级的同学刚刚离开严格管制的高中进入大学生活有关，他们没有明显的学业压力。除此之外，低年级的同学主要是学习通识教育为主，不涉及难度较大的专业课程，不需要利用专业类微信公众号辅助学习专业知识。而且专业类微信公众号发布的内容往往是专业度深，枯燥，不像其他类型的微信公众号发布的图片、视频等内容，不能引起没有专业知识储备、学习目标性不强的低年级学生。

2.2常用的专业类微信公众号类型

1.调查结果显示，专业知识类（73.4%）、思想教育类（60.2%）和学术类（35%）是大学生主要利用的专业类微信公众号类型。其中专业知识类主要是专业团体或相关企业创建的微信公众号，主要传播该专业领域内的信息如专业发展、实践、深造等，以此来传递专业的知识;思想教育类包括主流思想的传播和专业教育最新信息等;学术类则主要是个人或者机构发布相关的学术信息，比如学术会议活动、科研项目申报等[3]。三类专业类微信公众号构成了专业类微信公众号的主体，从整体上看，这三类微信公众号可以满足学生的专业成长需求。

2.专业教师推荐是大学生关注专业类微信公众号的主要动机。调查结果显示大学生关注专业类微信公众号的主要动机有专业老师推荐（60.5%）、自己主动关注（50.1%）、朋友圈阅读优质推文后关注（45.2%）等。此外，使用专业类微信公众号的大学生关注该类微信公众号数量在10个以下的居多（65%）。

2.3对专业学习和成长的促进作用

调查结果显示，绝大多数大学生认为积极地使用专业类微信公众号可以提升自身的专业知识、紧跟专业发展动态、获得专业经验等。

1.关注专业类微信公众号可以提升专业认知。大学生主要是通过专业老师授课的方式来获取专业的知识，但是由于课时原因，很多更深入的专业知识需要大学生自己在课堂之外去强化学习。专业类微信公众号作为大学生课外强化专业知识的平台，积极地使用该平台可以提升自身的专业知识。调查结果显示，60.4%的大学生认为在使用专业类微信公众号期间，通过碎片化的阅读相关专业知识，自己的专业认知水平有了明显的提高。

2.关注思想教育类微信公众号可以获得最新教育动态。思想教育类微信公众号通过发布主流的教育思想和理念、专业培养模式等知识，让学生可以更好地理解专业教育，避免走弯路。调查结果显示，49.5%的大学生认为关注思想教育类微信公众号可以帮助他们更深刻地理解专业教育，更快地学习专业知识。

3.关注学术类微信公众号可以紧跟学术动态。学术类微信公众号可以发布学术会议、学术讲座、学术前沿研讨会等信息，来吸引用户的关注。调查结果显示55.4%的大学生认为在使用专业类微信公众号过程中，可以帮助他们及时的获取相关学术动态信息，紧跟学术前沿，对于未来的深造有较大的帮助。

2.4存在的问题

专业类微信公众号的内容建设和大学生个人使用习惯都在一定程度上影响了大学生能否利用专业类微信公众号促进自己的成长。

1.大学生对专业类微信公众号利用率较低。通过调查发现，大学生对于专业类微信公众号的利用率比较低。这主要是源于两个方面的原因，一个是大学生并不知道专业类微信公众号，特别是低年级的学生，刚进入大学并不了解自己所学的专业，更不了解哪些学术类的微信公众号适合自己;另一方面，虽然已经关注了很多专业类微信公众号，但是由于推送的内容、学生的主动性不强，也导致了專业类微信公众号的利用率低。

2.专业类微信公众号提供的内容服务参差不齐。调查显示，尽管三种类别的专业类微信公众号已经能够基本满足大学生的专业学术知识获取需求，但专业类微信公众号提供的内容服务还不够均衡。一方面，对于低年级的学生来说，专业类微信公众号没有针对该类用户提供合适的内容服务，提供只有具有一定专业知识水平用户才能看懂的内容，这必然会适得其反，使得低年级的学生丧失了使用学类微信公众号的兴趣。另一方面，专业类微信公众号很少提供论文写作技巧方面的内容，对于高年级学生来说，他们不单单满足于获取期刊文章等，更重要的是要如何应用起来，即撰写学术论文的方法与技巧。

四、结论与对策

4.1结论

本文通过调查了南昌某大学在校本科生对专业类微信公众号的使用情况，结果显示：

1.从了解程度看，只有少数的大学生经常使用专业类微信公众号，有1/3的大学生甚至没听过专业类微信公众号。

2.从使用类型来看，专业知识类、思想教育类、学术类三种类型是大学生主要使用的专业类微信公众号，而且主要通过专业老师推荐来了解并关注。

3.从大多数大学生认为积极地使用专业类微信公众号能够提升自己的专业知识水平。

4.2对策

尽管大学生已经逐渐在使用专业类微信公众号，但目前来看，仍存在大学生对其利用率低和专业类微信公众号的内容服务建设参差不齐两大问题，应寻求相应对策。

1.采取多种渠道向学生推荐合适的专业类微信公众号。大学生利用专业类微信公众号较低的一个原因在于根本不知道哪些专业类微信公众号？哪些适合自己专业？可以通过专业教师、学术讲座等渠道向学生介绍合适各专业的专业类微信公众号。

2.对专业类微信公众号进行深度聚合。针对专业类微信公众号内容层次不齐的问题，可以通过对多个公众号内容进行采集、筛选、和聚合，为大学生提供一站式的访问服务。此外，也可以考虑提供分级服务，比如，针对低年级学生提供由浅入深专业知识，针对高年级学生可以适当专业性强的内容如提供论文写作等方面的技巧。

参  考  文  献

[1] 黄楚新，王丹.微信公众号的现状、类型及发展趋势[J].新闻与写作，2015（7）：5-9.

[2] 刘雅露. 专业型微信公众号的运营机制研究[D].武汉：华中师范大学，2016.

[3] 张艳萍.学术类微信公众号运营探讨[J].科技与出版，2019（7）：133-138.

基金项目：江西省教育科学规划课题“研究生学术公众号使用行为特征及其对学术能力发展的影响研究”（项目编号：21YB109）

陈渲茹（2000-），女，汉族，浙江温州，南昌航空大学经济管理学院本科生，研究方向：信息行为;

潘雅灵（1999-），女，汉族，江西九江，南昌航空大学经济管理学院本科生，研究方向：信息行为。