钭方芳：定调高质量发展

文/本刊记者 曹凯

以患者为中心，以职工为核心，是江西省肿瘤医院未来追求高质量发展的一个基本出发点。

国家癌症区域医疗中心建设，是最近数年一直萦绕在江西省肿瘤医院钭方芳院长心头的一件大事。

2020年10月28日，江西省卫生健康委组织专家组来到医院进行现场评估，认定“癌症医教研防有较强综合实力、有一定区域辐射能力、基本符合国家癌症区域医疗中心设置要求和功能定位”，支持医院“申报国家癌症区域医疗中心”。

2020年是“十四五”规划之年，高质量发展已然成为公立医院擘画未来蓝图的关键词。对钭方芳和江西省肿瘤医院来说，国家癌症区域医疗中心建设，则是未来蓝图上的重要一环。

“以患者为中心，以职工为核心”，不仅是她和医院管理层过去经验的凝练，更是医院竞逐高质量发展的出发点。

持续优化医疗服务

“我们要打造一家人性化、智能化、现代化、花园式国际一流医院，要创造温馨舒适的行医、就医环境”。钭方芳不仅多次跟媒体强调，也在院内跟中层干部反复强调。

2019年，医院新住院大楼落成开业，不仅改变医院局促的建筑格局，院内绿地面积也增加了。而且，24小时超市、24小时热水供应，让患者和医生都感受到便利。下一步，医院还要通过院内连廊改造，进一步让患者感受到花园式医疗环境。

全新的局面，也是医院优化服务流程的关键时点。在新住院大楼，一站式住院服务中心，不仅整合出入院、咨询等基础服务，还整合入院前抽血、心电图、超声检查等服务。同时，一站式结算也实现全履盖，患者在病房可自助办理付费、结算，而且用手机就可以完成支付，不必在出院结算窗口扎堆排队。

而且，医院下一阶段还要结合院区改建，持续整合医技服务，让检验、放射等服务流程更加顺畅，让患者在院内少跑路。

在食堂之外，医院十多年前设立“便民灶”，方便患者家属做点家常菜换换口味，每次仅收费一两元，颇受外地患者欢迎。由于管理麻烦，一直有职工建议关停。钭方芳2012年到医院任职，拍板决定暂时保留；同时也要求改造，达到消防、卫生标准，先后数次投入三四十万元。

医院内涵建设，离不开医院人才梯队建设，也是钭方芳关注的重点。“投资房产、金融都可能有亏损，只有投资人才培养不会亏损”。

单单过去五年，医院就派出68人到国外大学、医院、研究所深造；还派遣200余人到国内知名医院进修。“国内外顶尖医院的进修、学习经验，已经成为医院职称评定的基本条件之一”。

同时，医院还选拔15名青年硕士生就读苏州大学博士班，目前已经毕业返院工作，未来也将成为各自岗位的骨干力量。

也是在2019年，经过多年努力，江西省肿瘤医院正式挂牌南昌大学附属肿瘤医院，2020年已招收研究生26名。“教学医院是医院加强科研教学的平台，未来要在教学当中实现教学相长，带动学科发展”。

同时，医院也设法通过不同途径引进高端人才，培育壮大亚专科，把学科做精做优做出品牌，带动青年医生职业成长。

购置手术机器人之后，医院2019年柔性引进南昌大学附属第一医院王共先教授团队。“这个团队的手术机器人手术量，排名全球单机最高”。

江西当地脊柱肿瘤诊疗水平还有较大提升空间，钭方芳指出，医院引进上海长征医院骨科肖建如教授团队，希望强化脊柱外科的发展，补足江西医疗发展的这个短板。

锚定高质量发展

随着疾病谱的变化，癌症正在成为威胁居民健康的主要风险之一。肿瘤防治体系建设，除了要持续强化诊疗能力建设，也要关注前端预防筛查和后端安宁疗护。

具体到江西，除了江西省肿瘤医院，地市级层面仅有4家肿瘤专科医院，整体癌症诊疗服务能力尚需提升。

作为江西的肿瘤防治科研中心，江西省肿瘤医院持续强化自身诊疗能力建设。

医院在2018年成功获批国家肿瘤疑难病症诊治能力提升工程项目。“这是建国以来国家对单一学科支持力度最大的项目，整个江西省仅有3家医院获能力提升工程项目，在肿瘤疾病方面仅我院一家。”

而且，医院鼻咽癌诊疗技术和服务量在江西省首屈一指，也在2020年通过国家卫生健康委鼻咽癌个体化诊疗重点实验室的专家论证。“这也是江西省首个通过专家论证的国家卫生健康委重点实验室。”

同时，作为江西肿瘤服务体系龙头医院，江西省肿瘤医院在建立全生命周期的肿瘤服务体系中，也需要发挥辐射、示范作用。

“很多癌症患者一旦确诊就是晚期，尤其是来自农村地区的呼吸系统、消化系统肿瘤患者。肿瘤越早发现，预后疗效越好”。钭方芳指出，预防早筛技术需要规范化和普及化，辐射到基层。

终末期患者的安宁疗护，更是有待提升。她特别介绍，“医院原来有7张安宁疗护病床，预约排队患者很多，逐步将床位扩大到24张床位”，全社会需求自然更大。

作为江西省癌症中心挂靠单位，江西省肿瘤防治综合网络体系建设，无疑也是钭方芳和医院管理层需要思考的事情。早在2017年底，医院就已经走出第一步，组建涵盖165家三级、二级医院的“江西省肿瘤防治专科联盟”。

在“十四五”期间，国家区域癌症医疗中心建设是医院的一项重点工作。按照政府规划，医疗中心未来应在区域内发挥辐射、示范作用。

钭方芳介绍，为了更好承接区域医疗中心建设，江西省肿瘤医院规划在南昌城东片区筹建占地110余亩、床位1200张的新院区。未来，以硼中子俘获治疗（BNCT）、质子重离子治疗为医疗特色的高端肿瘤诊疗一体化平台，将落地新院区。

医院还将借助新院区建设，探索建立全方位全生命周期的服务体系，发挥自身辐射、示范作用。仅以安宁疗护为例，医院早在2018年11月就成为江西省首批安宁疗护试点医院，将致力打造成为江西省的“示范建设基地、教育培训基地、专家咨询基地”。

对于医院“十四五”期间高质量发展，钭方芳最后补充总结，医院要始终坚持党建引领、创新引领、信息化引领。而且，要实现高质量发展，医院还必须始终坚持以精细化管理、规范化诊疗、亚专科发展为手段。

院长语录

投资房产、金融都可能有亏损，只有投资人才培养不会亏损。

我们要打造一家人性化、智能化、现代化、花园式国际一流医院。

我们要以精细化管理、规范化医疗、亚专业建设为手段，持续推进医院高质量发展，来满足人民群众的需求。