沉着应“战”，渗透人文关怀

陈燕

【摘要】2020年春季，受新冠肺炎疫情的影响，教育部要求全国各校“停课不停学”。这也为线上教学提供了契机，线上教学是一种转型教育，它是新形势下对学校、师生、家长的挑战，同时也是对师生、家长应变能力的锻炼。本文探讨了线上教学实践中遇到的问题与应对方式，介绍了我校基于“企业微信”直播下的教学设计、线上课堂管理、线上教学亮点等，并在线上教学实践的基础上进行了思考与总结，以期为广大师生提供参考。

【关键词】线上教学;企业微信;教学转型

一、引言

2020年是特殊的一年，因为肺炎疫情的爆发，全国各行各业受到影响。为有效遏制疫情扩散，教育部于2020年1月27日要求各地大中小学校推迟春季开学时间，并于2020年1月29日发出倡议：利用网络平台，展开“停课不停学”。全国各地的学积极响应教育部“停课不停教，停课不停学”的号召，制定疫情期间在线教学实施方案，鼓励教师通过各种途径开展线上教学。

“线上教学是以班级为单位组织授课和双向互动，以录播课为主，采取‘录播+线上答疑的形式。有条件的学校可以采用直播+线上答疑的形式。课后辅导可以采用点播或线上答疑形式。”这种教学方式，让教育工作者对教育理念和教学管理模式有了新的认识，线上教育的发展促进了教育教学的转型与发展，但是线上教学中出现的问题该如何解决，线上教学能否取代传统教学？面对线上教学中出现的棘手问题，是应对还是应付？这是教育工作者需要思考的问题。

二、线上教学问题及应对

线上教学以信息化技术为依托，利用互联网和移动终端设备构建线上学习环境，在教师的引导下，学生自主学习。相对传统教学，线上教学过程中，会出现网络延缓、学生无法上课、设备操作不熟悉、上课互动不足等问题，这就要求教师能学习并掌握现代化网络操作技术，同时引导学生进一步提升自觉性。线上教学中出现的问题，无疑是对教师的挑战，需要学校、教师沉着应“战”。

面临设备操作不熟的问题，学校可以成立专项组。比如，分为技术组和审核组。技术组负责录屏及直播，审核组负责把关教学资源。同时，教师要事先演练，反复操作设备。在上课之前，同组教师当学生，进行试讲，确定设备无误后，再直播。

线上教学对学生的自主性要求极高，没有课堂氛围的影响。学生在线学习，会出现无人监督，学习态度松懈，上课知识点未懂，反馈不及时等的问题。

针对以上问题，学校需要调查统计能白天直播学习和只能晚上看直播回放的学生人数，以及既不看直播也不看回放的人数。以本校采取的教学措施为例，结合任务制和课时制，每天提前把学习任务以及资源发布到班群里，白天要上班的家长可以当天晚上辅导学生学习。第二天，再次把当天的学习任务及学习资源发送到微信群，并提醒学生严格按照课程时间完成当天的学习任务，利于白天有时间的家长从旁监督学习。

师生缺乏互动。线上教学，教师无法掌握学生的肢体语言，缺乏现场感。答疑时，学生一片沉默，或者少数回应。因此，学校可以设计一些趣味性问题答疑环节引导学生分层次讨论。

三、线上教学实践

“按照职责分工，市、区、校三级共同积极筹备教育教学资源，多种形式开展网络教学，线上教学资源力争覆盖各年级;要求市区两级教研部门科学研制教育教学管理方案，向学校提供学习资料，组织录制收集微课，提供名师课程资源，做好教学安排准备工作。”要保质保量地开展线上教学，就必须建立一套合理可行的教学实践方案。以本校的线上教学为例，教师的线上课程教学实践分为线上教学准备、课程设计、教学管理3个环节。

（一）建立“互联网+”的线上教学平台，全面做好线上教学准备

传统教学课堂，学生的上课情况，教师一目了然，但是线上教学单向性强，学校需要做足准备工作。比如，设备测试与掌握、学生的听课情况、教师的技能掌控等。尤其技术设备测试与操作，是开展线上教学的前期最重要的准备工作。学校在该环节的主要工作是建立覆盖全校师生、家长的云端学习、工作、交流平台，比如，本校将“企业微信”作为线上教学的技术平台，满足了应用的需要。

确立平台后，学校要组织教师开展线上教学培训，帮助教师掌握教学平台的使用方法和步骤，包括直播与录播教学、微课制作、线上辅导等技能。制定线上学习的制度，指导学生、家长提前熟悉并掌握线上学习方法，帮助学生顺利进入课堂。另外，班主任指导、督促家长切实履行家庭教育职责，给学生提供安全、舒适的学习环境，落实学习与生活计划，督促学生科学规范使用电子产品，严控电子游戏和上网时间。

在备课阶段，除了教师自己设计的课程，学校需要整合优质的教学资源，弥补教师备课量不足或者不及时的问题。学校可以在网上寻找免费优质的教学资源或者采用教育行政部门推荐的教学资源。

特殊时期，学校还需要对学生情況进行摸底调查，以便顺利进行线上教学工作。同时，根据摸底情况控制好学生每天学习的容量，劳逸结合，防止加重学生负担，保障学生的身心健康。

（二）严格把关线上教学每一环，实时关注学生学习动态

线上教学形式新颖，实际操作过程中的不可预知性大于传统教学模式，从备课、演练、师生互动到检查学生作业情况，每一环都需要教师严格把关。除了语、数、外三门大学科，美术、音乐、体育等课程的线上教学也不可忽视。教师虽不能现场指导学生，但与监护人合作，学生的综合素养在疫情期间是可以提升的。

以本校语文课程为例。设备操作方面，直播课之前，语文组的每一位教师反复观看直播操作流程。了解流程后，每一位教师轮流试讲，教师互相指出在操作过程中需要改进的问题。经过多次演练后，在直播课上，教师的操作会越来越熟练。备课方面，教师先制定教学内容，然后全体科组教师在线上集体备课，每位教师分享自己在线上教学过程中总结的“金点子”。共享资源方面，教师分工合作，在网上选择免费优质的教学资源推送给学生。推送之前，教师提前明确课程重点，设计问题，引导学生有方向地思考。课程结束后，年级组的教师回顾教学情况，互相借鉴实用的小程序或者其它便捷的操作方法。教师们通力合作，既保证了整个年级教学进度的一致性，提高了线上教学的有效性，同时也减轻了教师的负担。作业情况方面，学生作业的完成情况体现了教学质量，所以教师要在课堂与课后提醒学生按时完成作业，课后再在班级群通知学生，也提醒家长督促学生。面向教师，学校教务处会在作业软件“微信小管家”“晓黑板”了解各班作业完成情况。

相比语数外学科，音乐、体育、美术等课程线上难以实施，但学生的体能锻炼也不可忽视。因此，教师可在网上找到一些图片、视频，或者录下自己需要教学的某些锻炼视频，引导学生居家运动，课后布置体能练习作业。这也坚持了疫情期间“居家锻炼，共同防护”的原则。

（三）线上课堂管理不松懈，减轻任课教师负担

相比传统教学模式，学校的管理制度对学生居家学习的约束力降低。线上课堂无法直接面对面教育、督促学生，使得学生的自主性更差。线上课堂更需要管理负责人，以确保每一节课能有专人网上巡堂监督。针对线上课堂中出现聊天、刷屏等问题，网上巡堂管理人可以记名反馈，任课教师或者班主任也能够点名提醒，或者课后线上教育。线上课堂结束后，再把学生交给家长管理。家长耐心倾听、教育孩子，与孩子一起解决在学习中遇到的技术或者课程问题。

通过分层次的管理，学生的自觉性能有所提高，也可以有效减轻任课教师在线上课堂的重复管理负担。

四、将人文关怀渗透到线上教学中

（一）未雨绸缪，制定“四个一”计划

受疫情影响，相信许多学校都做好了延期开学的准备。以本校为例，学校迅速成立工作专班，制定“四个一”计划，即“组建一个工作体系、一套作息时间表、一套线上教学资源包、一个线上教学平台”，并在第一时间将本学期的书籍邮递到学生手中。另外，学校要对教师、家长、学生进行平台使用的培训，为全顺利开展线上教育提前做准备。

（二）立德树人，“五育”并举

疫情期间，不同学校在坚持“停课不停学”的原则下，可开发丰富多元的德育课程。将爱国主义教育贯穿到学生生活，教会学生和家长科学防疫的方法。在居家学习过程中，学生能养成良好的卫生习惯，有效抗击病毒。在系列德育微课上，本校教师以抗疫中英雄事迹为例，引导学生树立远大理想，培养正确的偶像观，同时也增强了学生的民族自信心和自豪感。

此外，劳动教育也是一门必修课，学校可制作系列微课，引导学生提升劳动技能，并给学生布置适当的家务劳动德育作业。由家长监督，引导学生从打扫卫生、整理内务活动开始，培养学生良好的劳动习惯，提升学生独立生活与实际动手能力。

（三）治教有道，实施“一生一策”方案

对一些自觉性较差的学生、家长无法陪伴学习的学生，还有后进生，学校可制定个性化的辅导方案，教师与学生进行一对一的辅导。比如，本校五年级一位学生，数学作业完成不理想，该班的黄老师与学生约定在周四通过微信线上辅导，讲解十几减八的退位减法运算，最终学生理解并掌握了“破十法”“平十法”计算方法。

另外，一名四年级学生作业完成后不懂得如何上交“小管家”，家中只有爷爷奶奶，不太会使用电子设备。因此，该班的何老师让学生用QQ或者微信单独发，何老师再批改作业并辅导她学习。

（四）多元发展，“停课不停艺”

中共中央、国务院提出《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》（以下简称《意见》），《意见》要求实施学校美育提升行动，严格落实音乐、美术、书法等课程，结合地方文化设立艺术特色课程。以本校为例，本校作为广东省特殊艺术学校，致力于促进学生“多元发展”。为此，学校以疫情为创作背景，组织学生开展绘画、歌唱、书法等文艺活动。学校艺术科组的教师分年级制定线上教学计划，通过录制优质课、推送优质课资源和开展艺术讲坛等方式，引导学生“停课不停学”中也“不停艺”。

（五）适时而“战”，心理与生命教育不缺位

疫情期间，受各类碎片信息的影响，一些学生会有心理恐慌或者负面情绪爆发的情况。学校可录制抗疫情的心理防护课程缓解学生心理压力，提升学生心理素质。如，本校通过自制的《给心灵戴上防疫口罩》《了解心理应激，培养乐观心态》等微课，提升学生了心理素质。

每一次灾难都会带来无尽的悲伤，对学生的生命教育应从小落实。结合疫情，本校组织《我是蝙蝠，我不能吃》的微班会课，让学生意识到生命平等，要尊重自然，尊重生命，不随便吃野生动物。疫情之下，线上生命与心理教育课程能有效疏导家长和学生的心理压力。

五、線上教学的思考与总结

线上规模教学是疫情期间的一种教学应对策略，也是一场大规模的集体合作“战”，需要师生、家长共同协作。线上教学保障了疫情期间的正常教学，它是教学历史上的一个重要里程碑，推动了教学的转型。教师也掌握了一项新技术，并且具备了丰富的线上教学实践经验。这为推进和深化信息化教学改革提供了动力。

对于家长和学生而言，线上教学颠覆了传统的教学模式，学生在线学习的过程中进一步提升了自觉性，拥有了全新的上课体验。家长陪伴学生一起学习，一定程度上，拉近了学生和家长之间的距离。学生在线上学习过程中，不仅能学到课堂知识，同时能提升动手能力、知识获取能力、问题解决能力以及思维创新等能力。今后遇到不同的突发情况，学生和家长也有了积极应对的经验。

线上教学满足了特殊时期的教学需要，但是也存在诸多弊端。在线上教学过程中，因为网络教学的单向性，教师无法像线下教学那样及时解决课堂上遇到的问题，比如，网络延迟、操作技术不熟、学生缺乏自主性，学生未能完成作业等。 线上教学也加重了教师引导学生自主学习，与家长沟通，督促学生学习的负担，这对教师的管理能力、应变能力及教学能力提出了更高的要求。线上教学虽有诸多不足之处，但它适合特殊情况下的教学，能锻炼教师的线上技术操作能力，拓宽学生的眼界和知识面。

对广大师生而言，这是一次新的尝试与挑战。线上教学不仅打破了时空局限性，还锻炼了教师应对突发情况的教学能力。从学生的角度，长时间的线上学习，提高了自主学习与探究的能力，但学生能力各不相同，师生之间无法高效完成学习任务。从课程教学实践看，这种“以学生为中心的线上教学模式，虽可实现传统教学模式的一切教学活动，但由于过于依赖学生的自主性，在一定程度上并不能很好地保证教学效果。”相对传统教学，它缺乏灵活性，更无法保障教学质量。因此，线上可以作为一种辅助手段，但不能完全取代线下教学。

参考文献：

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