电力市场条件下供电企业电力营销管理办法

隋丽

摘要：就供电企业的发展需求而言，必须要以企业营销模式为主体进行发展，同时根据市场发展变化和需求，不断完善电力营销管理模式，以进一步实现电力营销管理的长久化、高效化发展。供电企业营销管理的创新策略也日趋完善，需要改革创新并注入新的血液。对此，电力相关工作人员要不断提高自身专业能力，并结合发展需求来积极学习先进的知识，提升自身综合素质，从而为电力营销管理工作的顺利展开奠定良好基础，以进一步提高供电企业的经济效益，为供电企业的进一步发展提供支持。

关键词：电力市场;供电企业;电力营销管理;办法

引言

当前，随着我国市场经济的不断壮大，垄断行业的局面也渐渐被破坏掉。在现实日常生活中，虽然说电力是一个必要的基础性质的产业，也在市场经济中扮演着非常普遍的形象，但是它却对于经济社会的发展和人民大众的工作及生活都会产生非常大的影响。积极探究电力市场条件下供电企业电力营销管理的策略，可以有效地促进供电企业的长久发展。

1供電企业营销管理存在的问题

从当前的情况分析发现，在电力市场条件下，有关部门越发注重电力系统的智能化发展，企业信息化程度已有所提升，为电力数据搜集、分析工作的开展提供了专门的渠道。但在这一背景下，供电企业所开展的营销管理仍存在着较多的问题。（1）电力营销观念较为落后，仍然坚持将业务要求作为立足点，未考虑到客户的要求、市场发展规律以及市场进一步发展趋势。在电力营销管理工作中，管理方式比较落后是非常普遍性的问题之一。在具体的管理工作开展过程中，多数企业以及管理人员仍旧使用以往传统的管理方式，对现代化科技的运用不足，继而致使管理工作效率较低。另一方面，开展电力营销管理工作之时，需尽可能保证各个部门之间的有效配合，以此才能逐渐获得更好的效果，但是通过调查研究可知，在管理工作进行时，各个部门之间的沟通联系较少，因此致使业务总体进程比较缓慢，继而对电力营销管理工作效果造成消极影响。（2）供电企业所提供的营销业务较为片面。电力公司总部在进行技术研究以及分析相关政策时，较为敷衍，没有对其予以充分地关注，所构建的信息系统、数据库等也并不完善，无法发挥最大化的作用。（3）供电企业在开展营销时没有进行科学合理的规划，导致设施设备和人力资源应用率比较低，造成了不必要的资源消耗。（4）在开展供电企业营销管理时未做好控制工作，将指标作为最为关键的内容，未注重事前的准备工作以及事中的控制工作。（5）市场营销意识缺乏供电企业经营管理思想老旧，并且始终处于计划经济阶段，市场营销的管理意识较为薄弱。民众的思想转变速度较快，在一些比较落后的地区，多数民众的意识发展速度缓慢，并未正确认识到不同行业的实际发展前景与趋势，基于此，导致多数工作人员对供电企业的市场营销意识强烈度不够，因此难以推动电气企业市场营销的迅猛发展。

2电力市场条件下供电企业电力营销管理办法

2.1健全电力营销管理体系

为了促进电力营销企业发展，就要不断健全电力营销管理体制，优化电力营销体系。可以从以下2个方面做起：（1）完善内部管理机制，加强电力内部人员的管理，让工作人员充分了解工作重要性的同时，进一步建立健全电力运营机制，提高电力营销意识，遵守职业道德规范，自觉抵制不良买卖，对违规行为予以严惩。健全内部管理机制，一方面可提高工作人员的专业水准，降低人为因素的失误;另一方面，能提高从业人员的责任感，引导其能认真按时完成工作，并保证保质保量完成。此外，奖惩机制的不断完善，可以较好地管理基层人员，从而调动其工作积极性和主动性。（2）关注企业文化的形象，提高工作人员的凝聚力，并借助良性竞争来不断优化管理体系。另外，要整治不良风气。这些举措是为了提高电力营销的全面性和针对性，进而提高供电企业在行业中的竞争优势，加大供电企业应变能力。

2.2优化电力产品

在电力市场营销管理模式中，供电企业要随着市场的变化和需求做出相应的调整。为此，电力产品和电力服务的明确定位十分重要。值得注意的是，供电企业的营销策略及产品营销推广计划必须要有针对性，保证其科学合理，从而让自身可以根据市场发展趋势生产出满足用户需求的电力产品。对此，供电企业可以从以下3个方面运作：（1）进行前期的工作调研与有针对性的分析，并做好市场变化和发展的预期计划，用户消费需求和经济形态变化，从而进一步掌握市场实时动态变化趋势，为电力营销战略提供有价值的信息。（2）加大对电网等基础设施的建设和改造措施，使用电条件和环境能够保持稳定，从而保障电力服务品质。（3）结合现代化格局，构建良好的电网空间，增加电力产品的价值，加大电力产品市场占比。除了以上这些举措外，供电企业还需要不断积累经验，学习国内外成功案例，并成立相关的管理机构。要调动内部工作人员的工作积极性，不断技术创新、产品创新，提高电力营销市场的竞争力，进而增加供电企业的经济效益。

2.3加强市场营销创新力度

现阶段要不断改进营销策略，优化电力营销创新方式，加强创新力度。（1）借鉴国内外优秀成功的营销案例，拓展新顾客的同时也要继续维护老顾客的关系，挖掘潜在的市场和电力营销资源。（2）开展培训工作，以培养营销专业人员为主，营销人员应该学习更多的营销知识和技能，增加客户的满意度，从而提高双方合作效率。例如，当与较大企业进行电力营销合作时，双方要实施电价协商政策，在确保供电企业经济效益的同时，让双方实现双赢。（3）供电企业从上到下都要不断完善营销手段，改进营销模式，加强营销的力度，发挥模范带头作用，加强团队技能，充分调动工作积极性。

2.4推动供电企业个性化营销的开展

随着人们生活质量的改善，各行各业发展较为迅速，对于电力资源的需求量不断增加。在这一背景下，供电企业要认识到电力营销精准化管理工作的重要性，可应用大数据技术分析用户对于电力资源的应用情况，并根据分析结果进行分类存储，明确不同客户群的特征，从而有针对性地为其提供服务，确保所开展的电力营销方式能够满足用户的需求，不仅使营销管理工作的个性化程度得到提升，还能够降低在生产过程中出现问题的概率，为生产工作的高效开展提供支持，增强供电企业的整体实力，满足其进一步发展需求。为此，供电企业必须要对于大数据技术予以充分关注，并将应用大数据技术作为立足点，推动供电企业的个性化发展。

结束语

供电企业必须要认识到电力营销管理工作的重要性，加大力度进行营销管理模式的创新，提升营销管理水平，为用户提供更加优质的电力服务，增强用户对于供电企业的信任程度，这能够在带给供电企业更多经济效益的同时，增强供电企业的社会影响力，使其获得更加长远的发展。

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