文/林萍姗
认识陈丽云的人可能不多,但“百联瓜子”却是老一代福建人最亲切的“朋友”之一,逢年过节、茶余饭后嗑几粒瓜子、吃几颗花生时,总能看到“百联”的字样。在电商环境下,陈丽云继承了父辈创办“百联瓜子”的基因,却不依附于家族企业而自成一派,创立品牌茶食—半谷,还以此掀起了一股国潮文创风,将本土文化融入产品,让新一代年轻人在品尝美食的同时体会传统的乡土文化。
“85后”陈丽云是福建福州人,本科毕业于仰恩大学,攻读人力资源专业。毕业后初入社会的陈丽云没有直接回到家族企业工作,而选择在多家不同公司的人力资源岗位积累经验。她投送的简历里只字不提自家企业,也从未对外人说过自己的身份,完全凭借自身努力从行政专员晋升为人事主管。期间,她接触过形形色色的人,也处理过许多棘手的事务,在短短的几年里成长了许多,对社会和市场有了一定的了解。“我的父亲十分支持我的决定,他认为年轻人应该多出去锻炼,在自家企业学到的技能不一定有外面的多。”
2014年,百联集团开始转型电商发展,准备成立线上的子品牌。这时,陈丽云回到了家族企业,她凭借多年人力资源工作积累的人脉,组建了一支高素质的人才团队,创立“农时说”品牌,提出“不违农时”的概念。
“所有我们吃的食品都是地里长出来的,包括肉松这些农副产品也都有时令,不同的坚果成熟的季节也不一样,而很少消费者会关注到这些区别。我们提倡所有的食品一定要当季吃,才能品尝到最美味的口感并有利于健康。”
在陈丽云的带领下,“农时说”一上市即惊艳四座,取得了良好的口碑,为百联的淘宝店铺吸引了一大批客户,文创与本土元素的融入使老品牌焕发生机,新鲜当季的炒货坚果备受消费者青睐。”
“农时说”是陈丽云回到百联集团后的试水项目,作为品牌负责人,她充分利用自身所学为百联集团贡献了最大的价值,做好产品的优化转型。随着陈丽云组建家庭与孕育孩子,事业不得不暂时放下。2017年,陈丽云产后复出,瞄准市场对茶食的需求,创立了自有品牌—“半谷”。
“坚果炒货往往和饮茶文化分不开,一些茶企抱怨百联的炒货包装不时尚。当时,我就想以福建当地传统的糕点为主,配上高端的包装元素,做品牌茶食。”
据陈丽云介绍,那时有许多茶企想和百联集团合作,对茶食有很大的需求,而“半谷”正是在这个节骨眼应运而生。不同于百联集团的传统食品与客户定位,“半谷”走的是高端路线,选取的食材是顶级的坚果,包装方面也用了很多心思,如选用漆盒、刻有棋盘的精致竹盒,成本颇高,价格也非普通工薪阶层所能承受,针对的客户群体主要是有消费能力的商务人士。
虽然早期的“半谷”产品价格昂贵,但因沿用了“不违农时”的概念及优良的品质,还是获得了不错的反响,许多地产采购了“半谷”的坚果礼盒送客户。
恰逢国潮文创兴盛,陈丽云考虑为品牌融入更多文创元素,结合本土传统文化,与标志性的景区做联名,推出文创伴手礼。在陈丽云转型文创元素发展的时候,本土同类企业鲜少有做类似的尝试。与早期的“半谷”相比,转型后的“半谷”年轻又富有朝气,针对的客户群体是四十岁以下的年轻人,既体现文创元素,又要兼顾产品的性价比,便于大众消费。
2019年,“半谷”先与福州三坊七巷景区合作,推出联名月饼;2020年,又与福州上下杭景区合作,推出联名月饼。此后,半谷与这两大景区的合作一直延续。在充分了解两大景区文化背景的基础上,陈丽云的团队结合二者不同的文化属性,设计了迥然不同的产品包装,产品自身也本着“讲文化故事”的初衷研发。
“我们要做最洋气的土特产,要结合产品研发能力、包装创意,做视觉提炼。上下杭和三坊七巷都是古厝,二者的区别是重中之重。三坊七巷早期是官寨,上下杭早期是商人聚集地,它们有着完全不同的文化属性,我们必须在设计风格上有明显的区分,再将本土文化的故事表达进产品里。”“半谷”与这两大景区的成功合作,为其打通销售渠道、立下良好的口碑,景区本身也为产品做了广泛宣传。
陈丽云坚信:只有用心做好产品,让产品能代表本土文化,才能做好文创。如今,“半谷”已不再是百联集团的附属品牌,它有了自己品牌文化,渠道打通了、口碑传开了,大众的认可度也更高了。“半谷”正快速成长为本土文化品牌。
陈丽云开发的部分“半谷”品牌产品
陈丽云出生时,她的父亲已经事业有成,她没有机会目睹父亲艰辛的创业过程,只是偶尔听父亲讲起年轻时的事,了解一些那个年代的创业经验。时代变化飞快,彼时的经验已不再适用于今朝,陈丽云必须自己探索出适合当今时代的发展路径。在此过程中,陈丽云必定会不断碰壁,只有不断总结,才能真正成长。
在转型的过程中,陈丽云结合时令做了许多时令产品,如月饼、年糕、粽子。初涉这个领域,陈丽云天真地以为只要敢于创新就能尝到创新带来的“甜头”,不料由于经验不足,她指导研发的异形桃山皮月饼遭遇了诸如塌陷、发霉之类的严重的质量问题。另外,异形月饼不适合批量化生产,许多环节必须纯手工制作,产能跟不上订单的需求,承接订单的工厂在安徽,为了保证供应及时,她在安徽的工厂待了一周,亲自监工,直到产品全部做好才返回福州。这些创意产品问世后特别抢手,然而其对生产与运输储存的要求甚高,明显不具备条件与经验进行批量化生产,为此不得不退而求其次,对产品的形状与材料加以斟酌,先保证品质。
每年,“半谷”都会对产品进行调整,通过吸取经验,如今遇上的质量问题已越来越少,加之产品线的调整,陈丽云已探索出相对成熟的生产模式。“吃过这些亏,我对产品质量的把控更为重视,我自己就是产品经理。只有充分了解产品的特性、亲自把关,我才会放心把产品交给消费者,保护好品牌的形象。”
经过几年的创业历练,陈丽云已经能独当一面,个人的承受能力较过去强了许多,心态也更加平和了。从遇到挫折到解决问题,每一个环节都能让她成长。看多了起起落落与人情世故,陈丽云认为相较于好的结果,过程没有那么重要,以结果为导向的理念使她做事更加果断、待人更加真诚、思维更加活跃、信念更加坚定。她从创业伊始就不依附于父亲,不贪图安逸,是她作为新时代女性始终坚持的态度。“半谷”为她圆梦,一切才刚刚开始……