关于网络经济时代下电子商务模式创新的有效思考

郑明 中国人民大学

电子商务作为一种新兴产业，为我们国家的经济发展注入了新动力，是我们国家市场经济改革的浪潮中的一次有益尝试。他可以吸收大量的劳动力，让他们足不出户就可以进行创业，并且满足了人们多样化的购物需求。并且电子商务和普通的商业模式不同，电子商务的成本更加低廉，我们借助互联网和信息技术的快车道可以保证我们的电子商务从业者在无需店面租金等低成本的条件下，和消费者进行友好的沟通交流，并且保障了这样沟通的及时性。正是由于这样的特性，所以电子商务模式深受人们的喜爱。越来越多的企业和个人自愿加入电子商务平台，希望可以通过互联网为自身的企业发展插上一个无形的翅膀。并且通过这样线上线下相结合的方式也有利的增强了企业抵御金融危机的能力，可以为企业快速的积累大量的资金，帮助企业快速成长发展。

一、电子商务模式在网络经济局势下的发展状况

随着市场经济的快速发展，我们国家的经济形势整体向好，人们安居客乐业，生活富足。人们口袋中的钱包越来越鼓，对于购物的需求不断地增加，为了满足人们多样化的购物需求，让人们足不出户就能选择到自身心仪的商品，电子商务营运而生，填补了互联网经济体制下购物的需求。在经济全球化的浪潮下，我们越来越多的企业和个人纷纷的选择了电子商务这样的新型模式，并深深的为之着迷。电子商务作为互联网技术在商务领域的扩展，他和传统的商务模式相比更加的方便快捷，突破了传统的地域限制、空间限制和时间限制，人们可以随时随地和自己的商务伙伴进行沟通，尤其对于跨国贸易而言，这样的优越性更加显现出来。人们可以通过互联网技术在网络上和跨国买家进行沟通，通过视频APP等方式向他们展现我们的企业产品，并且我们可以在网络中直接和对方签订购销合同，这样极大的节约了人力和物力，降低了企业的销售成本。在这样的优势条件下，我们国家的政府部门也加大了对于电子商务的重视程度，出台了一系列的法律法规来帮扶我们企业进行电子商务，同时加大了基础设施的投入力度，在全国各地铺设网络基础设施建设，来保障我们国家电子商务事业的正常发展。但是目前我们国家的电子商务的发展也有着很多的制约，部分的民众和地方政府对于电子商务的重视程度依然不足，电子商务的从业人员素质也普遍不高，同时专业人才缺乏也极大的限制了电子商务的发展进程。

二、网络经济下电子商务的商业模式

（一）合作模式

目前的电子商务市场主要的商业模式就是合作模式，电子商务作为一种新型的产业，看似简单，但是却和多种行业都有着紧密的联系，电子商务行业的本身就是将线下的各种产业模式借助互联网的便利性，将其转移到线上，所以电子商务就必须进行合作，由多个企业甚至行业之间互相关联。有的企业负责产品的设计的，有的企业负责产品的生产，有的企业负责商务的洽谈等，最终多个企业之间互相合作才能更好的形成合力，让我们国家的电子商务市场有序的发展。

（二）多元模式

网络时代背景下的电子商务，虽然可以依托原有的商业模式，但是过分的依赖线下的商业模式就必定会造成电子商务模式发展的失衡，所以电子商业企业也要采取多元化的商业模式。多元化的商业模式指的是企业在进行发展电子商务的过程中，不能仅仅的将目光集中在一个部门，而是应该采取多元化的管理方式和管理模式来进行多元化的经营，从而有效的提高企业的应急效率和销售情况。首先企业应该建立一套属于自身的信息搜集渠道，来搜集市场中的变化才能更加紧密的紧跟市场的节奏，快速的做出对策。其次企业应该建立一套合理的优质的互联网售后平台，选取一些服务意识较好的具有良好的职业素质的人员对他们进行培训，并且建立一套完善的售后处理程序，能够及时的结合客户提出的各种问题，才能够增加客户的粘性，不断的提高自身的商业竞争力。最后企业也应该建立自身的研发小组，加大对于商品的研发力度才能够在激烈的市场竞争中抢占市场的先机，获得消费者的青睐。

三、创新我国电子商务模式面临的困境

（一）政策支持力度不足

虽然我们国家已经意识到电子商务对于我们国家经济发展的重要意义，并且出台了一些相应的法律法规，但是对于电子商务的整体行业而言并不够，仍然有很多的企业并没有享受到国家的优惠政策，并且政策的扶持力度也严重不足，同时也有很多的地方政府并没有充分的认知到电子商务对于当地发展的重要意义，没有将电子商务的扶持政策进行很好的落实。这样就导致了我们国家的电子商务市场一直难以快速发展。

（二）电子商务融资难

电子商务市场作为一种新型的商业模式，他和传统的模式并不相同，它无需大量的不动产，只需要少量的人力就可以支撑起企业的正常运行，但是不动产的缺乏在部分金融企业而言就是信用缺乏的另一种表现，所以电子商务企业很难在市场中获得金融企业的贷款。并且我们国家的电子商务市场虽然发展较快，但是起步较晚，目前仍在存在初级阶段，我们的发展时间较短，所以市场中的投资公司很难完全的信任电子商务这种模式的盈利能力，容易认为电子商务只是时代发展浪潮的一阵泡沫，极易破碎。所以电子商务也很难获得投资人的青睐，得到他们的投资。这样就导致了我们国家的电子商务有着融资难的困境。

（三）缺乏专业的人才

目前我们国家中人才的数量看似很多，但是真正专业的电子商务人才却很少，国外的一些高校已经纷纷的开展电子商务培训课程，并且建立了一套完整的人才培养体系，而我们国家目前在电子商务人才的培养中却仍然存在着很多的漏洞，目前我们国家发展电子商务的专业性人才极其匮乏，我们国家的高校也大部分并没有专业的电子商务培训体系，即使部分有电子商业相关专业的高校，他们的人才培养也缺乏科学性，培养方式大多和实际相断层，没有什么紧密的联系，学生毕业后常常发现自身所学无法应用到实际中，甚至很多在大学学到的知识会束缚他们的思路。部分高校的教师本身也就是通过自学相关的课程，自身没有电子商务的运营经验，只能照本宣科，也不利于我们国家人才的培养，没有办法源源不断的为我们国家的电子商务事业贡献新鲜血液。所以我们急需培养专业的电子商务人才，来填补目前我们国家人才匮乏的漏洞。

四、关于创新我国电子商务模式的建议

（一）政府部门加大政策扶持

政府是国家的领头羊，是社会的风向标，我们国家想要创新电子商务模式，政府就应该加大政策扶持力度，目前我们国家的政策扶持大多集中在沿海地区，这样的集中帮扶和集中支持虽然可以快速的建立电子商务的产业集中区，但是也会造成其他地区电子商务发展的滞后，并且其他地区的电子商务的滞后也会影响地区的经济发展，不利于当地产品的销售。那么政府部门首先应加大对于其他地区的政策扶持，并且因地制宜的设计相应的帮扶政策，同时通过主题教育等活动加强当地政府对于电子商务的重视程度，并将当地电子商务的发展和干部的绩效考评相挂钩，从根本上督促政策的执行，有效的保障电子商务模式的创新。

（二）高校加大人才培养

学校是人才培养的摇篮，我们国家要想在互联网的整体大背景下，发展创新电子商务模式，就应该大力推动高校的人才培养。目前我们国家的人才培养体系并不健全。首先我们应该积极的在各大有条件的高校开始电子商务的课程，加强多余学生的培养力度，同时在社会中广泛宣传，让学生家长和学生们充分认识到电子商务的广阔前景，对于入学的学生们，我们也应该对他们上学所用的教材进行选取，为学生们选择更适合他们成长的教材，而不是传授一下晦涩难懂的无用知识。并且对于教师队伍也应该建立相应的培训机制和考核机制。加强对于老师的培训力度，提高他们的专业素养，也应该不断的在学生中询问老师具体的授课情况，做到老师好不好学生说了算。同时也应该组织校企合作，让学生们和老师们可以亲自到电子商务企业去实习，从而将书本的知识和实践操作进行有机的结合，更好的帮助学生们成为电子商务的专业人才。企业自身也应该加强对于内部员工的培养，形成一系列属于本企业自身的人才培养流程，不断的帮扶企业的优秀员工，让他们更好的成长，从而成为电子商务模式创新中的高精尖人才。

（三）金融机构给与资金支持

电子商务想要继续的发展解决融资难题是一个必不可少的步骤。目前我们电子商务融资极为困难，金融机构应该加大对于电子商务企业的资金帮扶。建立一个完善的电子商务授信系统，我们应该将电子商务企业和传统的企业授信贷款相分离，帮扶电子商务企业快速的发展创新，同时这些金融机构也应该充分的认识到，对电子商务企业进行帮扶，不仅可以帮助这些企业解决资金困难，同时对于他们自身而言更是一次调节自身信贷结构的好机会，所以金融机构应加大对于电子商务的帮扶力度，助推电子商务模式的创新。

结语：通过我们上述的分析，随着我们国家互联网进行的加快，网络经济的飞速发展，电子商务也迎来了属于自身的发展春天，但是发展必然伴随着挑战，要想真正的在市场经济发展浪潮中有一席之地，我们就应该积极的推动电子商务模式的创新转型升级，从多角度的全方位的帮扶电子商务的快速成长，解决目前面临的各种问题，例如政策支持力度不足、缺乏专业的人才等。