南江县：重服务惠民生 全力打造“阳光”社保

文/苏映海 周绪红

今年以来，巴中市南江县人社局紧紧围绕建设“温暖人社”服务品牌，坚持强宣传、重服务、严监管、惠民生，推进社保工作“阳光运行”，着力提升群众的获得感、安全感和幸福感。

政策落实公开及时

南江县人社局认真宣传，积极兑现社保政策，充分释放政策“红利”，切实惠及群众。采取线上线下相结合的方式，全面普及养老、工伤、失业保险等政策法规，重点对群众关注度高的社保关系转移、领取待遇资格认证、提前退休、退休待遇调整、社保费减免等政策进行广泛宣传，走访乡镇32个、村（社区）52个、企业35家，印发宣传资料12000余份，让群众做政策的“明白人”。

面对新冠肺炎疫情和经济下行的复杂形势，南江县人社局加强与财政、银行的沟通、衔接，及时申请拨付待遇发放资金，确保各项社保待遇按时足额发放到位。全县发放企业养老保险待遇74425万元、机关事业单位养老保险待遇42339万元、工伤保险待遇1820万元、失业保险待遇432.49万元，充分保障了广大参保人员的正常生活。同时，兑现157家企业失业保险援企稳岗补贴110.35万元，落实110家新申报企业失业保险稳岗补贴21.3万元。

参保扩面倾情用力

南江县人社局按照“全覆盖、多层次、保基本、可持续”的要求，聚焦灵活就业人员、新业态从业人员、农民工等重点参保人群精准实施全民参保计划。强化宣传动员，开展上门服务，“面对面”宣传政策，“零距离”释疑解惑，帮助企业、群众算好“受益账”，变“要我参保”为“我要参保”，增强群众参保的积极性和主动性。

强化协作，同公安、民政、教育等部门开展数据共享、比对，为应保未保人群全面建档立卡，摸清底数。加强督促检查，制定工作方案，落实目标任务，压实多方责任，开展执法检查，加强调研督导，确保年度目标任务如期完成。全县实现养老保险参保392339人、工伤保险参保21736人、失业保险参保20605人，代缴低保、特困、重度残疾等特殊人群养老保险费237.4万元。

业务办理便利高效

南江县人社局坚持把推进“放管服”改革作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容，持续深化“人社服务快办行动”，推进实现更多社保服务“马上办”“网上办”“一次办”“就近办”，推动社保服务更高效、更便民。强化“互联网+人社”服务，通过“省人社厅社保服务平台”“四川人社”APP等服务平台积极拓宽社保业务网上办理渠道，社保费缴纳、社保关系转移、失业保险金申领、社会保障卡申领等业务实现了网上经办。

优化办事程序，编印《社保服务指南》，全面梳理办事程序，简化办事流程，缩减手续和材料，推行“一站式”服务，提升办事效率，避免群众多跑路。推行首问责任制和服务承诺制，对参保单位和群众服务热情周到、耐心细致，让办事群众满意，将良好的业务素质和服务态度展现给办事群众。

落实服务下沉，充分发挥各乡镇（街道）、村（社区）等基层服务平台作用，就近为群众服务。对行动不便或高龄人员提供上门服务，先后到村（社区）、企业现场办公50余场次，直接办理业务1200余人次，为群众答疑解惑1000余人次。

基金监管严格清朗

南江县人社局加强社保基金风险防控，维护基金安全，有效规避风险，全力守护好人民群众的“养老钱”“保命钱”。加强学习教育，认真组织业务人员学习政策法规和纪律规定，强化警示教育，强化业务培训，提升工作的政策性、业务性和技术性。规范工作管理，健全业务会审、工作报告、监督检查等管理制度，落实好岗位职责，强化联动协调，抓实抓细日常工作，推进管理的制度化、规范化、程序化和档案化。构建长效机制，压实“四级”风险防控责任制，健全政策、经办、信息、监督“四位一体”的风险防控机制，筑牢防控网络。扎实推进社保基金管理问题专项整治，围绕10大类59个指标排查梳理问题31个，开展廉政提醒和谈心谈话143人次，立行立改问题27个，持续整改问题4个，收回资金39.27万元，整治成效明显。