线上线下结合 理论实践并重 课前课后打通——应用型工商管理专业教改三支柱模型创新体系构建研究

郦巍铭 绍兴文理学院元培学院

引言：随着教育改革的深入，强化工商管理专业教学改革创新十分重要，一方面能够适应区域经济管理发展对高等院校工商管理专业人才的需要，另一方面可以更好地为基层企事业单位提供经管类人才服务。绍兴是一个东部沿海经济大市，需要大量动口、动手能力强的应用型人才，但现有的学院式教学的毕业生难以适应地方经济社会发展对人才的需要，而专业知识与实用技能结合的，具有敏锐商机发现能力并能进行资源整合和经营管理的人才培养模式顺应了绍兴区域经济社会发展的需要。

一、工商管理专业人才的目标特征

1.工商管理专业人才的一般特征。工商管理专业人才应具有扎实的知识根基和较完备的知识结构；具有良好的自主学习、再学习的习惯和能力；具有典型的创新创业意识和坚忍不拔的精神、意志；具有敏锐的洞察力、独到的思维方式，善于判断和把握机会；具有高超的创新能力，实践、实施和拓展能力；具有优秀的团队精神、合作能力和社会竞争力。

2.工商管理专业人才的行业特征。工商经济管理是人们在各类各种经济活动中，对人、财、物及技术等各种要素资源进行合理组织和有效调配，以达到经济活动的有效运行和有效产出，既涉及管人、管事，又涉及管财、管物。所以，经管类工商管理专业人才需要在“懂经营、善管理”的基础上具备制度创新、管理创新、组织创新、服务创新的能力，并能捕捉机会实现创新成果的潜在价值。

二、工商管理专业教学改革的意义

随着经济社会发展，高等教育与之关系越来越密切，学校要最大限度地满足经济社会发展的需要，一方面要通过传播科技知识与文化，培养适应经济社会发展需要的人才，另一方面学校还要创造知识、创造科技，以自己的基础和敏感，努力站在时代前沿，不断向社会输送新知识、新成果，同时培养出能引领经济社会前行的“双创型”人才。工商管理专业教学改革的意义，具体如下：

1.教改有助于推动经管院系工商管理专业学生实训活动的开展，提高学生的专业技能。工商管理专业的学生不仅要有扎实的专业基础知识，优良的综合素养，还需要有很强的专业技能——发现商机的技能、社会调查研究的技能、人际合作沟通与写作技能。通过对技能实训的教改探索，形成实用型技能训练方案，有助于本专业学生技能训练的开展。

2.教改通过改革探索具有普遍意义的经管院系各专业技能训练模式，可供相关应用型高等院校采用。应用型高等院校经管院系各相关专业的毕业生，既有可能从事工商企事业管理，也有可能从事行业管理或在基层政府从事经济管理工作，本项目涉及有综合的技能训练内容，以使学生适应多领域工作的需要。这种教学改革思路可供相关应用型高校借鉴采用。

3.教改有助于通过应用型本科经管院系的综合教学改革，建立起新的人才培养模式。特别是围绕加强本科卓越人才培养、推进高校应用型建设、落实创新创业教育、深化校企合作与产教融合等方面，在学分管理、专业建设、课程建设、师资队伍建设和课堂教学创新等环节作出新的有益的探索。

三、应用型本科工商管理专业教学改革三支柱模型创新体系构建策略

（一）线上线下结合，利用现代技术，更新教学方法

在互联网背景下，智能手机已成为了社会大众日常生活中不能缺少的物件之一。在课上也不例外，学生沉迷于网络世界。为了提高教学质量，一些学校禁止学生上课用手机。教师需顺应社会的发展，合理应用手机的学习优势，推动课堂教学有序开展。比如，应用型本科工商管理专业教师可以通过应用“蓝墨云班课线上APP平台”或者“超星学习通线上APP平台”进行教学，“化堵为疏”、“化禁为导”，在激发学生学习兴趣的同时让学生强化手机和课堂教学间的关系，打破以往应用型本科工商管理专业教学限制，优化课堂教学方法，让应用型本科工商管理专业学生学习变得更加有趣、轻松。蓝墨云班课APP是一款专注于教学应用的软件，在移动网络环境下，利用移动智能设备开展课堂，内外即时反馈互动，教学云服务平台。平台以在云端创建的班群和班课空间为基础，提供移动设备上的课程订阅、消息推送、作业、课件，视频以及资料服务。此种新兴教学方式的应用，既能调动学生课堂学习积极性与主动性，又能完善应用型本科工商管理专业教学体系，一举两得。

（二）理论实践并重，改革课程体系，增设实践内容

首先进行学分替代试点，实现课内实训，为课外实训做好准备。在专业平台板块中，专门开设“创业者素质”和“公司注册”等专题讲座；在实践课程板块，开设“管理案例分析”、“名企评价专题”等专题讲座，在课堂内实现相关技能训练。同时申请进行创业学分替代试点增强工商管理专业学生的实战能力。其次，同时，经管院系通过升级原来的“创展模拟公司”，抽调富有企业实际管理经验的老师牵头运营管理，并吸收部分高年级学生加入，作为整个经管院系直接面向市场的工商管理实践窗口。第三，工商管理专业按班设置模拟公司，班内架构与公司架构“两块牌子一套班子”，在整个经管院系范围内招人组队而不分电商、物流、营销、会计、法学等专业区别。第四，通过经管院系的实体公司邀请企业家团队，按项目创意进行创业项目评估立项，然后委托工商管理专业的团队进行经营管理运营或者联合组织模拟项目公司，最后，在院系内部进行跨专业跨班级的经营管理团队自由组合招新，实际经营管理业绩汇总到工商管理专业班的相关模块积分制考核内容中。上述内容均能提高学生的实践能力，满足现代企业对人才应用的具体要求，值得教育相关部门高度重视，将其全面落实到应用型本科工商管理专业教学之中，以促进学生日后全面发展，在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

（三）课前课后打通，倡导全程育人理念，延伸学习时间

利用线上的手机APP平台，可以在课前预先学习上传的课件教案等教学资源、微课视频、相关案例、难点提问并可以实时监控，成为过程性教学的一个重要组成。课后，可以利用在线完成各种作业与测试，完成案例讨论、完成提问与疑问互答等 ，还可以引入实践性体验课题，结合人力资源管理的相关理论进行人脉互动、小组团建等活动。还深度尝试了毕业学长连线提问答疑活动，踊跃参与，欲罢不能。构建实训中心，仿真企业运营管理工作，课后利用省内唯一的模拟服务有限公司，是一家模拟真实企业，在创业导师的指导下学生自主进行运营，举办全校覆盖最广的营销节大赛，创新创业大赛、走企业等大型活动。大大延伸了工商管理知识技能的学习时间，实现了课前课后的打通。

结束语：综上分析，通过基于蓝墨云APP平台的线上线下结合理论实践并重的，打通了课前课中课后“教学改革三支柱模型”，可着重解决过去长期以来的传统培养方式片面重视书本知识而忽视工商管理实战能力培养的弊端，以及毕业生“纸上谈兵 高分低能”而难以适应工商企事业单位实际要求的问题。通过把课程设置改革、课堂教学改革的理念落到实处，搭建实用性强、可操作的实训实战平台，把外在的实践技能训练压力转化为学生的内在要求，并完成由集中实训为主导向按项目经营公司分散自我实训为根本的转变，形成成熟的多元实践技能训练模式，并具有一定的普遍价值和可推广性。