基于百度指数的拉萨旅游网络关注度研究

禹舜 西藏大学

一、引言

在我国的搜索引擎市场上，百度搜索引擎以它自己巨大的优势，支撑起了我国整个搜索引擎市场。百度公司除了提供信息检索服务给使用者外，还能记录用户的相关搜索信息以便统计分析。拉萨是中国具有雪域高原和民族特色的雪域城市，作为国家首批历史文化名城，其独特的风俗民情、浓厚的宗教色彩、秀丽的风光吸引着广大游客。本文以拉萨市为研究对象，根据多年的网络数据，研究拉萨市旅游的关注度，并总结游客的偏好，为拉萨市的旅游市场的营销提供参考。

二、数据来源及研究方法

（一）数据来源

本文利用百度指数平台，首先对拉萨市旅游的相关关键词进行选取。在关键词的选取过程中，本文对文献资料中总结出的选取原则和数据的可获取性进行对比分析，最终采用直接选词法。因此，本文以“拉萨旅游+拉萨酒店+布达拉宫门票”为组合关键词，在百度指数检索获取2011年初至2017年末连续7年范围内逐日搜索指数作为基础研究数据。

（二）研究方法

主要利用百度搜索引擎上的百度指数在线软件，对所要研究的关键词进行搜索，选用季节集中指数对时间上的网络关注度进行分析，后对空间分布特征和人群结构进行分析，最后提出合理化建议。

三、拉萨旅游网络关注度特征

（一）拉萨旅游网络关注度年际特征

对2011-2017年拉萨旅游的每年的网络关注度以分年的形式求和，然后求其年度日均值，得出其年际特征。在7年中拉萨旅游网络关注度在总体上呈缓慢上升：在2011-2014年缓慢增长，而后在2014-2015年保持平稳不变，在2016-2017年网又恢复至原来的缓慢增长水平。

（二）拉萨旅游网络关注度季节性特征

对2011-2017年拉萨旅游的每日网络关注度以分年的形式按月求和，然后求每月的日均值，得到其在季节上的特征。近7年拉萨旅游的网络关注度在季节上的分布特征高度一致，其分布图像在总体上表现为“单峰、倒V”型。此外，因为天气的原因，使旅游人数在在每年的十一后陡然下降。故拉萨旅游在季节上分布特征明显，受气候影响比较大，在夏季气候温和时旅游人数较多，春冬两季人数较少。

（三）空间分布特征

在百度指数的在线平台，使用“人群画像”的功能，能够得到在某一段时间内搜索某关键词的用户的空间来源。首先启动“人群画像”功能，将选取的3个关键词合并搜索，可以得到搜索量排名最高的10个省份及关注度的所在区域分布。即：西藏、四川、广东、北京、江苏、浙江、陕西、河南、上海、山东。根据统计结果，以地理区域划分来分析，拉萨市网络关注度主要分布在距离较近的西南地区，其次主要分布在人口较多且较为发达的华南、华东地区。

（四）人群结构分析

所使用的“人群画像”功能除了能获知关注度的空间来源，还能对拉萨旅游网络关注的人群的年龄进行统计。百度指数显示：在年龄上，占到总关注总人数的40%～50%是20～29 岁年龄段；其次是19岁以下和30～39岁人群年龄段人群，都占比20%～30%；40岁以上的人群占比不超过10%。

四、结论

通过对拉萨旅游网络关注度的时间、空间特征分析，以及对关注者的人群结构分析，发现：闲暇时间、季节、气候状况是影响旅游目的地网络关注度的关键因素，上述结论给拉萨旅游发展带来一些启示。

（一）分季节差别营销

每年的6、7、8三个月是拉萨旅游的“黄金季节”，7月初游客关注度达到顶峰，应当在5月份就对市场进行营销活动，以吸引游客的关注。除此之外，由于拉萨的地理偏远性，在“五一”和“十一”这种长的节假日更应该在节前加大营销力度，使得内地游客在时间充裕的情况下得到更好的旅游体验。

（二）地理区域市场的营销

应当重点把握西南周边地区和东部沿海地区

（三）目标客源营销

青年人、壮年人是拉萨旅游的主要目标对象，应加大对目标客源的宣传力度。