走向妖魔化的“内卷”

No.1 走向妖魔化的“内卷”

近期，“内卷”一词频繁出现在各大社交平台，职场内卷、教育内卷……这个时代，万物似乎皆在“卷”。

時说新语：

随着“学堂路车神”在网络上的走红，内卷一词迅速破圈，并被用来描述我们生活中的方方面面。让你加班的不是老板，而是其他自愿加班的同事，内卷；让你努力的不是老师，而是其他熬夜学习的学生，内卷；让你降价的不是顾客，而是其他打折促销的同行，内卷。

与“丧文化”“网抑云”近似，“内卷”只是在恰当的时刻出现，承担着这个时代的焦虑与无奈。一方面，国际、国内大环境压力增大，经济增长放缓，很多行业都陷入了发展困顿阶段，资源“增量”不足；另一方面，新生力量不断拥入，竞争压力上升，所有人都在对有限的“存量”资源虎视眈眈。努力却无法破局，焦虑的情绪环绕，“内卷”的及时到来成为人们自嘲的一剂良药，为自身的困顿寻找着理所当然的理由。

现在，“内卷”一词已被逐渐“妖魔化”，广泛运用在所有与竞争相关的领域，从出行到穿衣、从择偶到买菜，万物皆在“卷”。既然个人的努力无法改变现实，那便心安理得地做一条“咸鱼”，冷眼旁观这个时代。

“内卷”现象固然存在，我们却不能将“卷”作为不去奋斗的理由，更不能作为自甘颓废的借口。毕竟，蓝海难有，而竞争常在。—王泽霖

No.2巨头受挫社区团购，“烧钱”战术不行了？

2020年12月11日，人民日报对社区团购平台进行评论。随后，部分供应商也开始对社区团购平台断供。

时说新语：

预约下单、团长采购存放，用户到店自提，社区居民只需动动手指，不出小区便能买到所需的商品，“社区团购”以一种全新的打法吸引了众多投资者的目光，众多互联网巨头纷纷携巨资拥入社区团购。一分钱买菜、首单消费全额返……用户以极低的价格便可以买到所需商品，社区团购市场似乎又重演着网约车、外卖领域的大战。

随后，竞争得如火如荼的社区团购市场，甚至出现了部分商家因社区团购平台商品售价严重低于出厂价，对社区团购平台进行了断供。对此乱象，人民日报点名社区团购，声言“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”，互联网巨头理应在科技创新上有更多担当、追求和作为。

其实，市场对于互联网企业“烧钱”的战术早有不满，通过“烧钱”抢占用户，通过算法重塑生态，进而控制话语权。这次之所以会遇到如此激烈的反对，一方面有对小商贩在“烧钱”战术冲击下的担忧，另一方面也是对互联网企业不满的宣泄。

享受着时代红利，互联网企业得以崛起。然而，只热衷于短期变现的互联网企业，也是时候审视自身的急功近利，仰望“星辰大海”了。

—王泽霖

No.3老罗恐怕不能再“翻车”了

罗永浩直播带货的“皮尔·卡丹”羊毛衫被爆是假货，罗永浩直播再度翻车。

时说新语：

电商直播中的主播选品质量问题已经屡见不鲜。屡败屡战的老罗“翻车”后第一时间进行产品检测、三倍赔付，售后态度值得肯定，但最根本的还是要把时间和精力放到前期品控上来。

近来，抖音、淘宝两个原本不相干的平台，在“电商+直播”的发展趋势下对用户和流量明争暗夺，巨头们拼命打造自己的头部带货主播，但在规范直播带货管理流程上却未展示出宣传时的热情。

长此以往，消费者积累的热情和信任会因各方不负责任而消磨殆尽。据商务部大数据监测，电商直播用户规模达3.09亿。突飞猛进的直播电商由于缺乏外部制度法规的约束产生带货乱象，由此引起了相关部门的重视，2020年11月市场监督管理局、国家互联网信息办公室、国家广播电视总局相继出台了指导意见和管理规定。

回顾老罗“翻车”事件，平台、供应商、主播团队都有过失，各方都要有责任心、尊重规则。同时，国家已经从外部环境治理和内在法规约束上，竭力修好电商直播这条“路”，“老罗们”如果再不走好正路，依旧“屡次翻车”，恐怕就要“车毁人亡”了。

—司燕珂

No.4泡泡玛特能成为“中国的迪士尼”吗？

前段时间，知名潮流玩具品牌泡泡玛特迎来成立以来的高光时刻——登陆香港交易所，成为名副其实的潮玩第一股，市场估值达千亿元。

时说新语：

千亿市值离不开Z世代年轻人一时的狂热追逐，不过在迪士尼系列IP、日漫系列IP影响下长大的他们，相比潮玩的新鲜有趣，更看重IP背后的文化价值与消费心理认同。目前来看，缺乏内在文化价值的泡泡玛特很难随着消费者的成长持续吸金。

第一，在泡泡玛特自有IP中，Molly单个IP的销售量就超过了其他自有IP的总和，但Molly的可替代性极强，更不用说其他流量一般的自有IP，不需要内容直接引爆的其他黑马IP随时都有可能攻陷泡泡玛特自有IP王国。

第二，泡泡玛特非独家IP占比较高，且呈上升趋势，这样一方面会挤压自有IP生存空间，另一方面也会引起竞争对手的掠夺。闻风而动的名创优品推出潮玩新品牌TOP TOY，首家旗舰店就拥有近1500个SKU，同样作为IP代理运营商的名创优品，显然在供应链、IP资源整合利用等方面更具优势，价格优势也自是不用多说。

创始人王宁曾说：“希望用5—10年的时间，成为中国最像迪士尼的一家公司，拥有很多优质的IP。”但显然，迪士尼IP文化已经塑造了百余年，并不是泡泡玛特这类潮玩一时就能赶上的。或许，王宁是怕步了奥飞娱乐后尘，但不塑造IP文化又缺乏核心竞争力，如何才能实现“成为中国的迪士尼”这一目标呢？只有摆脱老套路、寻找突破点、找准新赛道，泡泡玛特才能守住头部位置。

—司燕珂

No.5这么大的公司，传播策划部是都没人了吗？

2020年12月17日深夜，@京东发言人就京东金融借贷广告短视频道歉，但大众并不买账。

时说新语：

当下，网贷市场泛滥，与京东金融风格类似的借贷广告不在少数，还有360借条、还呗、安逸花等。此宣传手段，如果说是为了市场下沉、为了业绩，考虑目标市场人群的理解和接受度，其视频广告内容可能会造成更大的误解。芝麻大点的小事都要借上巨额贷款，莫不是这钱不用还了？

就广告内容来看，恐怕不是错在所谓的“一味追求业绩”那么简单了。且不谈故事逻辑是否自洽，单就设置的故事情节和使用侏儒类的特型演员来看，就是在进行错误的价值观引导，这种产品营销推广的手段，比随意张贴的小广告更令人不齿。京东、360等巨头的吃相实在难看。

如果说京东金融、360借条一众是元凶，那像爱奇艺、腾讯等视频网站平台就是帮凶。用户一不小心就可能点进网贷广告页面，注册即送视频会员。不知是它们觉得如今用户开会员都要通过网贷实现了，还是觉得用自家视频平台能给网贷平台做信任背书倍有面子，尤其还是别家的网贷App。不管怎么看，这两种想法都有点可笑。为了广告营收，这种不经筛选就承接广告的行为确实有些无下线了。

总之，网贷市场的泛滥，离不开政府及其相关监管部门的规范与监管。于企业而言，下场捞金可以，但请心怀责任与担当，守住道德和行业底线。

—张翼帆

No.6老乡鸡打假打到自家店？

2020年12月，有粉丝@老乡鸡官方微博，询问深圳老乡鸡店的真伪，得到老乡鸡官方的“打假”回复。随后束从轩打脸老乡鸡官方：“别糊弄工作了，你上点心吧！这是我们家在深圳的新店！”

时说新语：

跟公司确认过的老乡鸡官方，谨遵董事长的叮嘱，连夜搭乘飞机，表示要“多去新店看看”。接下来就是顺其自然的新店宣传，最后还不忘告诉大家结束行程的返程信息。一套完整的操作堪稱行云流水。

我们暂且从公关的角度看，微博日常运营“翻车”之后如此应对，倒是既挽回了颜面，又符合老乡鸡官方和董事长束从轩一贯的互动风格，从微博网友留言来看，效果也确实不错。但是从深圳新店开业的时间来看，这一次倒更像是老乡鸡官宣的一种营销手段。既官宣了新店开业，又告知了店面升级，该店还增设了下午茶和酒吧的经营内容。

要说这家新店也是看点十足，可从传播效果上来看，较之前“在线邀请岳云鹏代言”，效果可是大打折扣。如果说一次是偶然，同样的方式使用多了，大家自然知道是套路，最多也只是一笑而过。如果仅靠这种营销方式想要形成“自来水式”的传播，可能性较小，传播声量也只会越来越小。

当然，我们不可否认，老乡鸡开发的“早午餐+下午茶+晚餐+酒吧”融合经营模式，已经不拘泥于传统的中式快餐模式，这也为其他中式快餐品牌的突围做了很好的示范，发现消费需求，无限靠近年轻人。更重要的是，多元化、多时段经营的增加，就减少了一定的门店经营成本。但同时，这种经营模式的探索也意味着，老乡鸡在消费者认知和消费者习惯上可能还要花费大量的时间。未来中式快餐的突围之路，也需要更多形式上的探索。

—张翼帆