生活美容行业从业人员状况分析

摘要：美容行业进入全新的发展阶段，生活美容是美容市场的一个细分领域，主要是指运用非医学手段为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤护理、美体塑身、SPA、化妆修饰等服务。本文主要通过发放问卷，分析香港俊皙美容从业人员现状，探讨国家医疗美容政策、机构、人才培养等方面的优势及问题，为医疗美容行业人才培养提供建议。

关键词：生活美容;美容行业;中医美容

随着我国经济社会的发展，现代人对皮肤护理关注度高，中国美容业现正处于市场较快发展的上升期，市场前景广阔，使得美容行业从业人数不断增多，市场规模不断扩大，这也对美容从业者提出更高的专业知识修养和层次需求，笔者以本校校企合作单位香港俊晳为样本，发放问卷展开调查，并就存在的问题提出相应的解决方案。

1.内容与方法

1.1调研内容：包括基本情况分析如性别比例、年龄层次、学历层次;生活美容经营活动中所使用的美容技术频次统计;生活美容行业发展现状与趋势;从业人员收入水平。

1.2调研对象：香港俊晳公司从业人员

1.3调研方法：通过问卷调查法、个人访谈法等方法调研，其中通过问卷星发放问卷，发放问卷100份，回收有效问卷98份，有效回收率98%。访谈企业高层2人，中层管理干部5人，基层员工9人。

2.调研结果

2.1调研结果：

2.1.1问卷调查：结果显示98份有效问卷中女性占97.96%，男性占2.04%;年龄层次25岁以下占61.22%，26-35岁占24.49%，36-45岁占11.22%，45岁以上占3.06%;学历层次高中/中专及以下占66.33%，大专占30.61%，本科占2.04%，硕士及以上占1.02%;工作年限0-6个月占22.45%，6个月-1年占10.2%，1-2年占6.12%，2-5年以上占28.57%，5-10年占4.29%，10年以上占18.37%;平均月收入3000元以下占10.2%，3000元-5000元占53.06%，5000元-7000元占20.41%，7000元以上占16.33%。

2.1.2个人访谈，通过个人访谈得知基层美容师常用的护理项目主要包括，推拿、刮痧、艾灸、拔罐、水光、光电等。其中73.47%的美容师认为运用中医理论知识来进行美容治疗能取得较好的治疗效果，98.98%认为美容师需具备过硬的中医美容知识;对医美行业从业人员的发展存在瓶颈的主要问题中46.94%的管理层认为美容师缺乏专业的技术，31.63%认为对美容师的人际沟通能力需加强，17.35%员工留存率低，流动性太大。

3.结果讨论

3.1生活美容从业活动中，中医美容技术所占比例很大。从问卷调查结果来看在生活美容调理中传统中医美容技术应用广泛，同时从业人员及顾客也认可中医指导美容治疗的效果达成共识，中医药事业是中国的文化瑰宝，在几千年的发展中为中华民族的繁荣发展作出了不可磨灭的贡献。随着美容行业的高速发展，人们对健康美容重视的程度逐步提高，中医药美容必将越来越受到人们的青睐。[1]

3.2生活美容从业者学历层次普遍较低。从问卷调查结果来看从业人员中高中及以下占据了问卷比例的66.33%，可见医美行业人员层次参差不齐，普遍学历层次较低，产业升级让美容行业对人才的需求发生了重大转型。国内专门的美容机构已超过 100 万家，美容从业人员达 600 多万人，是“第三产业”中就业人数最多的行业之一[2]。全国每年需要医疗美容类专业人员约 100 万人，而每年医疗美容技术专业毕业生不足 6000 人，就业率高达

100%，同时收入平均高于全国同期毕业生薪资收入平均水平，历届毕业生人数仅占全国美容行业从业人员的0.6%，人才缺口巨大，从业人员素质参差不齐，高级技能型人才培养任务艰巨[3]。

3.3男女比例失衡，女性是生活美容行业的绝对主力军。有数据显示，我国男性美容零售规模在2019年达到了158.9亿元，2020年，零售规模达到177.9亿元。来自欧睿国际的历史数据显示：2016-2019年，中国男性美容市场的零售额平均年增长为13.5%，远高于全球平均水平5.8%。而由文件可知男性美容从业者在该企业仅占2.04%，未来随着经济的发展，人们生活水平的提高，未来男性美容市场的发展必然伴随着需要更多的男性美容师。

4.医美行业人才培养策略建议

4.1提高生活美容从业者中医技能储备素养。中医药美容不同于西医的医疗美容，它已经渗透到了生活美容、中医药养生美容、医疗美容等各个美容领域，实用性广，但这也为中医美容细分带来了困难，各类美容的中医药美容项目、中医药美容技术手段、中医药美容产品的等等都需要科学规范的界定，根据界定后形成的标准来制订中医美容人才教育的标准和培养方案才能够更加科学实用，培养的人才才能被社会认可，针对生活美容行业现状，建议采取“长短结合、快慢结合、工学结合”的人才培养模式，即在短期内实现医美专业人才的爆发式增长，在长期上保证医美人才中医素质培养的系统化、专业化和可持续化。

4.2多管齐下提高生活美容从业人员人才建设。各地各级公立及民营美容机构可以形成一条产业链，为从业人员提供实践教学平台，依托于各类医美实训基地，实施“工学结合”教学模式，定向培养及输送人才。同时，利用校园化和社会化两种不同的教育环境和资源，突出教学与市场的结合，开展校企合作，由各级医美机构与院校共同参与人才培养工作。而作为医美市场的监管部门，各地市州政府卫生部门可针对现有医美从业者，建立规范合理的培训及考核鉴定机制，聘请一流专家团队，举办不同主题的短期培训班，高标准引领生活美容人才建设。

4.3适当均衡生活美容从业人员性别比例。随着我国男性美容市场的强劲增长，各开设美容专业高校、各地各级公立及民营美容机构因储备一定量的男性从业人员，产业升级让美容行业对人才的需求发生了重大转型。职业架构更明确细化，细分出美容（体）师、美甲师、文饰师、化妆造型师、美容顾问、美容导师、美容院店长、美容产品销售等多个岗位，每个岗位即是单一型岗位，同时也是复合型岗位：美容技师要懂销售、美容销售要懂化妆造型、化妆造型要懂激光治疗;每个专业性的岗位都有晋级的目标，这也对人才教育培养提出了新要求。[4]

5.结束语

美容行业的服务领域达到了空前的水平。美容产业已经成为我国第五大消费产业，是国民经济的重要支柱产业。生活美容作为美容产业的重要组成部分提高人才培养质量是高校、行业和企业人才培养模式改革永恒的主题，美容行业转型升级背景下，高校、各地各级公立及民营美容机构應积极应对，主动出击，确定生活美容从业人员的职业教育的目标和方向，创造、落实、完善复合型高技能人才培养模式，提升从业人员的综合素质和职业能力，培养出真正满足行业需求的人才。

参考文献：

[1]海妮，王建军. 中医药美容产业发展的人才瓶颈及人才培养的对策研究[J]. 双足与保健，2019，28（12）：197-198.

[2]刘琼.基于校企合作的医学美容技术专业人才培养模式[J].宜春学院学报，2013，35（12）：17-18.

[3]张秀丽，王庆，寇晶.医疗美容技术专业调研报告 [J].中国美容医学，2013（5）：590-593.

[4]游牧，汪耀.产业转型升级背景下医学美容专业人才培养模式改革[J].高教学刊，2017（2）;69-70.

作者简介：姓名彭耀东（1992.10），性别男，民族土家族，籍贯（贵州省铜仁市），职称助教，学历本科，主要研究方向中医美容技术、中医美容基础理论、美容心理学.