新媒体助力高校就业创业工作研究

摘要：2020年高校毕业生规模达到874万[1]，已达最高点，另外，新型冠状病毒疫情的突发導致毕业生面临“史上最难毕业季”。新媒体时代的到来，网络先进技术被广泛应用于教育教学各领域，“互联网+就业”模式为高校毕业生就业指导方式提出了新方向和新契机，本文利用新媒体从高校毕业生就业认知、就业能力、就业平台三个方面入手对高校就业工作进行指导，以提高毕业生就业指导工作质量和效率。

关键词：新媒体;就业创业工作;就业认知;就业能力;就业平台

一、背景

随着信息技术的不断发展，新媒体也在不断提升。与传统纸媒相比，新媒体的传播速度和传播范围更快、更广，这为高校大学毕业生就业创业指导工作、适应社会提供了新的机遇。[2]因此，高校应该充分把新媒体技术运用于大学生就业创业指导工作中，并且能为大学生就业提供强有力的报账。

新媒体是一种全新的媒介形式，当下新媒体指的是通过应用网络技术和数字技术后进一步向外延伸出来的各种与传统媒体相区别的媒体形式，主要以数字媒体为核心，并充分利用数字化互动模式，通过多媒体终端向用户提供相应的信息和服务。当前高校运用的新媒体平台主要有微信、微博、钉钉和“互联网+精准就业”平台等等。高校就业创业工作主要包括领导组织与管理、就业市场开拓和就业指导与服务，其中，还需承担就业相关课程，组织学生参加比赛、开展公务员招考、升学、教师资格证考试等政策宣传和各类技能培训，并且邀请校内外专家、校友、企业人土等来校举办讲座，做到准确帮扶困难学生群体，还举办创新创业讲座和创业政策宣讲等。新媒体为高校就业创业工作沟通提供了新的思路、拓展了教育的形式、内容和途径;也为信息交互提供了平台、提供人性化的指导服务和拓展了高校就业创业指导网络空间，所以，新媒体助力高校就业创业工作是事半功倍的。

二、高校就业创业指导工作现状和问题

1.就业创业指导服务与学生需求不对等。

高校就业创业指导工作年复一年，一些日常工作以老方法为学生服务，但是社会对学生的工作能力有了更高的要求，而就业创业指导工作仅仅停留在表层，没有与学生长远工作发展相匹配适应。究其原因，一是就业创业指导工作与用人单位缺少有效交流沟通。用人单位对学生在学习和实践中所以要求的职业竞争力，学校课程无法提供或衔接上。二是就业创业指导工作不能逐一为学生提供精准帮扶和辅导。

2.就业创业工作内推力不足。

一是就业率（毕业去向落实率）考核仍是高校就业创业工作的首要目标，并未持续关注学生的长期职业发展。二是信息传递服务方式泛化。虽然高校搭建了信息化就业创业服务平台，发布相关就业招聘信息，但海量推送的就业信息反而让毕业生无法用心甄选。[3]

3.工作方法单一匮乏

传统高校在就业创业指导工作上比较单一匮乏，即高校就业创业指导工作缺乏系统性，工作任务很零散，在方法应用上的创新理念也不够，整体表现为枯燥单一，学生接受信息也比较疲乏，只能按部就班。究其原因，是因为在信息资源传播与共享方面严重受到校内环境局限，还有就是整体教育工作理论不够丰富，无法实现与教育实践的有效契合，更没有来自于专业就业创业指导专家团队的支持，这使得大学生的就业创业前景发展变得迷茫。[4]

4.对新媒体的应用不足

新媒体应用不足是很多高校在开展高校就业创业工作的问题之一，虽然，当前每一个人都习惯使用新媒体进行交流，这个时代属于新媒体时代，但在此项工作中很多技术不够成熟，所以应用不足。在疫情之前，高校习惯用传统的方法开展工作，但在疫情发生后，很多就业创业工作只能通过线上开展，高校负责就业创业工作的老师在思想、方式方法上还未适应，所以，高校的就业指导教育过程中新媒体的应用还不够多，没有真正发挥出新媒体的作用。

三、新媒体助力高校就业创业工作

（一）就业认知：依托新媒体从根本上促进大学生就业观念的转变，积极做好就业准备

当前，部分学生由于职业规划不清晰、存在就业定位不准，而且教学内容与社会工作的脱节，以及学生就业求职期望偏高等求职误区，以致高校就业创业工作开展落实困难。因此，可借助新媒体就业服务平台开展形式多样的职业规划和就业观念教育，引导毕业生剖析自身优势和劣势，进行合理定位，形成正确的就业观。[5]

1.打造大学生就业意向信息库

利用新媒体技术，打造大学生就业意向信息库，比如，通过问卷星调研毕业生就业意向。可从大学三年级开始，收集学生的就业意向，收集后，从大学三年级开始对每一种类型的学生进行分类指导。打造的就业意向库在学生两年的读书期间进行不断更新调整，能够让学校负责就业创业工作的老师和父母都了解到学生对就业的需求。拓宽就业工作的时间长度，为学生的就业求职做好充分准备，也为学校的就业创业服务工作提供方向和思路。

2.构建各届毕业生动态就业信息库

高校应积极构建网络新媒体、新技术就业指导工作工程建设，如结合当前的新媒体网络平台或学校已有的就业平台建立并完善各届毕业生动态就业信息库，准确把高校历届毕业生的就业创业各类信息进行统计，如毕业去向、用人单位名称和就业证明材料等重要数据全部录入，另外，建立数据信息库内容后，可以帮助他们更深刻的理解自身专业的发展前景，也能为后届学生提供更多的就业后推力。

3.建立就业追踪服务工作信息库

高校学生毕业后，还需对学生毕业去向进行就业追踪，建立就业追踪服务工作信息库，可通过“两微一端”收集学生对就业去向的满意度回访调查，在准确掌握学生真实就业指导需求的基础上，继续为学生提供后续的就业指导，同时，借鉴往届毕业学生的工作经验，为在校大学生补充更多的就业创业工作。

（二）就业能力：通过新媒体对就业培训、课程等实现就业能力培养全覆盖，通过对就业困难毕业生进行精准施策，增强毕业生的就业竞争力;同时，也提升教师帮助学生就业的能力。

1.学生就业创业能力全覆盖同推进

（1）高校应为大学生提供全阶段就业培训。利用新媒体的优势对就业能力进行培养，如利用直播方式对学生进行简历制作进行教学，并在线进行简历修改，利用视频会议方式对学生的就业观念进行引导和教育等。此外，大一年级进行职业生涯培训，并线上进行学生个人宣讲等;大二、大三年级提供学生证书教育培训、专业课技能实操能力培训和沟通交流组织能力模块培训等;大四年级：线上打造流动广告式宣传就业相关政策、分析就业形势，为学生提供参军入伍、报考公务员、考研等政策指导;组织线上模拟就业招聘等。同时，为学生提供前沿知识，引导将其应用到自己的生活和实践中，从而提升就业能力并促进全面发展。

（2）高校以及政府还有社会媒体都应当借助新媒体对在校大学生们进行正确的就业创业观念和方式方法的引导，邀请各方人士在线进行各类讲座分享，帮助他们分析自身的特长与爱好，精准择业，从而有效提升毕业去向落实率。

（3）高校通过线上开设“互联网+”教学模式，并给予相应的学分，引起学生重视。学生自由选择学习时间完成课程学习和考试，这种网络在线教学模式不仅方便学生利用细片空余时间学习，还能有效提高学生的自学能力，创业学生可利用此方式灵活完成学业，可保证学生学业和工作能同时处理平衡。

（4）做好就业困难毕业生的就业创业指导工作，提升他们的就业竞争力。高校利用云就业平台等新媒体优势，对就业困难群体进行分类指导，利用新媒体引导学生形成正确的就业观念，利用新媒体对人际沟通、求职面试等开展分类指导，利用新媒体精准推送就业信息等。还可邀请第三方公司设计职业能力测评系统，对学生的胜任能力、意向岗位提出建议，并精准对接高校自己的云平台，力争实现人职匹配。

2.加强教师的新媒体能力

（1）高校应重视对就业创业指导教师的培训，提高教师运用新媒体技术工作的能力，使海量的就业创业信息能够得到充分应用。新媒体背景下高校就业指导教师应结合其专业优势，改变工作方法方法，善于利用新媒体对就业信息的传送，针对学生困难，帮助学生解决就业问题，以便提高工作效率。同时，构建良好的就业氛围，有效提高学生的就业能力。

（2）高校还可组织开展就业创业指导工作教学比赛，鼓励教师积极参与并在比赛中展示自己应用新媒体获得的教学工作成果，构建教师之间的经验沟通桥梁，同时督促提升教师内动力，促使教师在做好就业创业工作的同时提升教学能力，增加此类教师核心竞争力。

（三）就业平台：为毕业生提供更人性化的就业服务，丰富线上招聘形式，保障构建多元就业平台。形成就业创业工作的长效方法，做到精准推送招聘信息，构建学生与教师有效沟通，行业企业学生三联合。

1.分类就业创业信息精准推送

大学生毕业去向分类是多元的。基层就业、企业就业、公考就业和自主创业等。所以在精准帮扶是需做到背景、对象、内容、形式、效果等来处理。

（1）基层就业信息推送，在抖音和QQ平台通过微视频等方式对“大学生志愿服务西部计划”“三支一扶”“特岗教师”“应征入伍”等基层就业项目进行宣传，并邀请实际就业项目的同学进行远程宣讲，让身边榜样进行鼓励。

（2）企业就业信息推送，为鼓励更多的大学毕业生到企业就业。可在微信平台和学院网页等新媒体平台进行文案设计，要强调让毕业生了解当下企业的发展情况，企业能为大学毕业生提供了磨练能力的广阔舞台。同时，用典型事例，分析企业发展前景和员工的薪酬福利等，并且积极引导他们到企业工作中学习技术、锻炼技能、积累经验。

（3）公考就业信息推送。要重点向毕业生提供公考的备考指南。可以通过场景模拟、案例分析等，帮助大学生在“行测”所要求的知识体系以及“申论”“能力测试”所考查的阅读理解、综合分析、解决问题和文字表达能力等方面，进行较有针对性准备和突破。也可邀请专业做公考教育的第三方企业对此项目进行线上宣讲和政策讲解。

（4）自主创业信息推送。通过学校创业创业中心通过政策宣讲和比赛模拟实操来激发创业热情、启发创新思维、鼓励创业意愿、挖掘创业潜质、强化创业意识、塑造创业精神、丰富创业知识、提升创业技能等方面来进行推文，同时邀请已创业学生分享创业经验，讲述创业故事。同时学校还可邀请第三方来做电商课程和远程实操比赛等。

2.增强教师与学生交互平台

（1）搭建官方的师生就业操作平台，如“互联网+精准就业平台”，此新媒体平台比较新颖且功能强大。能够实现精准就业推送，实施老师对某一学生或老师对某一类学生或老师对全校学生进行传播。并且所有信息具有动态管理和保密性严的特点。满足就业创业工作就业需求的所有信息管理。充分体现出新媒体平台助力高校就业创业指导工作的巨大意义。同时，此平台对于学生也可输入学号登录，根据实际需求对就业创业政策、招聘信息等信息进行查询，对学生来说很实用。

（2）搭建微信交流互动平台。当前，大学生群体正处于信息量爆炸的时代，所以需要搭建校就业微信交流互动平台。通过利用微信群、朋友圈和群发功能等向学生展示招聘信息和政策宣讲以及分类推送精准就业创业信息给不同求职目标的学生，进而达到高校就业创业的工作指导精准度。同时，借助微信公众号与订阅号平台，向学生定期展示社会中各行业领域的整合优化社会资源，以期满足学生对于就业创业信息的不同需求。

3.联合行业-企业-学生三方组建共享平台

建立新媒体交流平台下行业、企业和学生三方的新媒体共享平台，促使高校就业创业指导工作的开展具有实际意义和满足企业的需求。现下，许多大学生对职业了解甚少，只把薪酬作为唯一评定工作好坏的标准。所以，如果就业创业指导工作开展的不到位，学生便无法准确定位自己的就业方向和掌握就业创业的相关知识，使大学生不能很好的进行就业。因此建立行业-企业-学生三三联合的新媒体交流平台非常重要，在这个平台主要以学生为主体，把实际需求为出发点，邀请行业带头人或企业领导人进行所需的就业创业教育指导，如开讲座、创贴吧、造论坛和人物访谈等，利用新媒体平台加强校企合作下的学生、行业和企业三联合网络互动。

四、结语

从高校就业创业指导工作到学生毕业和到社会就业，这整个过程如同一个商品从生产、销售和使用的过程。可以把负责就业创业工作的老师比喻为一个“销售人员”，而把学生比喻为一件“商品”。学生通过在校四年的加工打磨，从原材料变为合格产品进行出售，最后到物尽其用且有价值。而电商行业的红火正如高校就业创业工作在新媒体的影响下也变得如火如荼一样。所以，新媒体的运用是能夠助力高校就业创业指导工作的，并且能够促进学生就业认知来转变就业观念，提高就业能力来增强就业信心和构建就业平台来共享信息。

参考文献

[1] 任颖.新媒体时代高职生就业指导工作路径探索[J].劳动保障世界.2020，（14）：29.

[2] 陶慧.新媒体的高校就业工作创新探索[J]，劳动保障世界，2019，（27）：11.

[3] 秦丹丹.新媒体背景下高校精准就业服务路径探索[J]，才智，2019，（20）：223.

[4] 王锴.基于新媒体环境下创新高校就业创业指导工作的思考与探索[J]，才智，2019，（24）：190-191.

[5] 樊后文.新媒体视阈下大学生就业能力提升培养研究[J]，科教导刊，2020，（11）：177-178.

作者简介：王未（1989-），硕士，研究实习员，西南林业大学，研究方向为大学生思想教育和就业指导。

课题项目：西南林业大学2020年度党建与思想政治工作研究课题。