人性化护理在艾滋病患者中的效果观察及满意度评价

袁艮弟，李婉霞

（东莞市人民医院，广东 东莞 523000）

艾滋病是获得性免疫缺陷综合征，是由HIV病毒导致身体抵抗力降低引起感染、恶性肿瘤。该病病程久、尚无明确治疗方案。我国HIV感染者受到社会的区别对待，带给患者及家庭较大心理负担和压力，长期处于自卑、自责、焦虑情绪中严重影响生活质量和治疗效果。所以，选择一种科学有效的护理方案尤为重要。人性化护理指的是遵循以人为本为理念，结合患者心理情绪、临床表现等制定针对性护理计划，提高护理效果，促进临床护理学水平提高。本文就人性化护理在艾滋病护理效果作进一步探究。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象：

病例选取时间：2018年4月--2020年4月；研究样本：我院收治的艾滋病患者80例；随机分为研究组（n=40）与对照组（n=40）。

对 照 组： 男（n= 3 1 ） ， 女（n= 9 ） ， 年 龄29--78（平均：48.6±2.5）岁。CD4参数：135±10cell/U；卡洛夫斯基积分：84.5±4.2分。

研究组：男（n=2 8），女（n=1 2），年龄26--77（平均：47.6±2.7）岁。CD4参数：134±11cell/U；卡洛夫斯基积分：83.2±4.0分。两组患儿基线资料对比无差异（P＞0.05），可比。

1.2 方法

对照组：基础护理：生活指导、告知需要注意的问题、饮食指导。

研究组：人性化护理：第一，为患者介绍医院环境，询问病史、生活规律、评价身体情况，以此为依据制定护理计划。创建AIDS平台，帮助提供就医指导，更好的了解医院环境。第二，由于患者生活受限、活动受限因而存在不同程度的焦虑、不安情绪。护理人员要善于观察患者临床表现，主动与患者交流，使其感受如家人般的关爱，避免被区别对待。鼓励主诉，认真解答患者提出的问题，尽可能满足患者护理需求。第三，营造温馨的住院环境、良好通风、消毒、床铺整洁。第四，定时组织艾滋病讲座，增强患者对该病的认知，如：传播途径、预防办法、护理重要性。护理人员也要做好自身防护，避免交叉感染。第五，鼓励家属多关心艾滋病患者，使其感受到家庭成员的关心，提高康复信心。

1.3 评价指标

（1）分析不同护理方法应用效果：CD4、卡洛夫斯基积分（0--10分，100分正常，0分死亡，分数越高表示应用效果越好）、症状体征评分（发热、乏力、疼痛，分为重度、中度、轻度，分别记0分、2分、4分、6分）、感冒次数。（2）我院自制量表对护理服务满意度调查：医院环境、护理态度、服务质量、健康指导，每项100分，分数越高表示护理满意度越高。

1.4 数据处理

SPSS 22.0 ，计量资料用t 进行检验、平方差[（x2）]表示，计数资料以卡方（±s）检验、百分数（%）表示，数据资料以P值区间（P＜0.05）表示统计学差异。

2 结 果

2.1 不同护理方案应用效果对比

研究组护理效果优于对照组（P＜0.05），详见表1。

表1 不同护理方案应用效果对比

2.2 患者对护理服务的满意度比较

研究组护理满意度评分高于对照组（P＜0.05），详见表2。

3 讨 论

艾滋病是社会常见性病，高发于同性之间性爱。一直以来，死于艾滋病的人数以万计，为了不让艾滋病继续发展下去，也让艾滋病患者得到治疗，很多学者、专家致力于艾滋病预防与护理研究中[1]。现如今，仍然有很多患者受艾滋病的折磨。为了让该类患者得到有效护理，我院提出人性化护理措施，为艾滋病治疗创造条件。人性化护理是基于人性、人文理念下实施的干预方法，根据病情制定护理办法，现已获得了良好反响[2]。

表2 患者对护理服务的满意度比较

本研究中，研究组护理效果优于对照组（P＜0.05）。人性化护理中指导患者严格遵照医嘱，保证血药浓度，提升了治疗效果与患者生活质量[3]。同时，人性化护理人性特点突出，充分尊重患者，一视同仁，各种干预方法以患者为核心展开护理服务，让患者得到全方面、高质量的干预[4]。因此，人性化护理效果高于常规护理。此外，人性化护理从根本上做到了以患者为主体地位实施人性化服务，营造良好的护理环境，消除不良情绪，主动与患者交流创建和谐护患关系，获得了患者的支持与认可[5]。研究组护理满意度高于对照组（P＜0.05）。因此，我们认为：人性化护理在艾滋病患者中有助于治疗效果提高，提高护理满意度，建议作为该类疾病首选护理方法。

综合分析，艾滋病患者采取人性化护理有积极作用，提高了护理服务水平，为疾病提供保证，建议扩大应用范围。