高职公共课在线教学效果的影响因素与提升对策

王立强 张婷

摘要：随着全国信息化大赛的推广，在线教学已经具备相当的技术支持和资源储备，但在疫情防控突发情况下，教学效果仍具有不确定性。从学校组织管理、系部课堂教学组织、教师参与、教学资源、网络硬件资源、学生个人因素等6个方面，对疫情防控期间高职院校公共课在线教学效果的影响因素进行实证分析，得出提升在线教学效果的对策与建议。

关键词：高职公共课;在线教学效果;影响因素

2020年2月4日，鉴于新冠疫情突发影响高校开学，教育部发文《关于疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》^[1]，指导普通高校在线教学的组织和管理工作。尽管经过二十多年的实践探索，特别是近十年来全国信息化大赛的推广，在线教学已经具备相当的技术支持和资源储备，但在疫情防控突发情况下，教学效果仍具有不确定性。

全国高职院校 69.9 万教师和 1280 万在校学历教育学生共同参与这场以教育技术为支撑、以“教师主导，学生主体”为特征的多主体协同参与的教与学结合或统一的社会活动^[2]。广大高职教师以超星泛雅、中国大学MOOC、智慧树等网络平台学习各类优质课程，通过蓝墨云、企业微信、QQ直播等网络介质搭建“空中课堂”，采用在线直播的形式进行在线教学。以L高职院校公共课在线教学情况为例，结合《冀教职成函[2021]8号河北省职业院校线上教学工作方案》《L高职院校线上教学工作方案》，从学校组织管理、系部课堂教学组织、教师参与、教学资源、网络硬件设施、学生个人因素等 6 个方面，对其在线教学效果的影响因素进行实证分析，并提出对策建议。

一、影响高职公共课在线教学效果的因素

（一）学校组织管理

2020年2月初，全国高校开始探索疫情防控下在线教学模式。2020年上半年，L高职院教学系部探索建议教师自主选择线上教学和给学生发送学习资料并布置具体任务两种教学方式：选择前者需要上交第1-8周教学计划并将每次在线上课痕迹（课件、直播视频、签到截图、作业处理等等），部分老教师和信息化能力水平较低的老师选择后者。随着疫情严重，学院开始要求全体一线教师开始实施在线课堂教学。2021年2月，L高职院校响应省厅号召，制定线上教学工作方案，组建由学院主管教学副院长为组长、教务处和系部主任為副组长的线上教学工作领导小组，并下设教学运行保障、教学资源建设、技术保障、教学督导四个工作小组，安排系部制定相应工作方案，调整教学计划等内容，务必保障每一位居家防疫学生按时开学、顺利上课，到课率达100%。

（二）系部课堂组织管理

系部教学是严格遵照L高职院校党委决策的同时，同样也积累了巨大的在线教学经验。系部领导从2020年开始着重考虑安全和有序（一定程度上忽视了教学中在线教学的特殊性），到2021年才开始积极为线上教学工作提供优质线上教学资源信息， 为教师开展好线上教学提供切实支持，确保开课率达 100%;组织动员教师，主动交流学习线上教学的经验和方法，广泛搜集、挖掘或自建线上教学资源，合理序化整合教学资源， 科学重构教学内容，保障各门线上教学课程的系统性和完整性。

（三）教师参与

2017年-2020年，L高职院校对全院一线中青年教师（45周岁以下）的信息化教学能力测评，绝大多数中青年教师的信息化能力都获得较大提升，特别是专业带头人、各级信息化大赛获奖选手、学院信息化测评优秀团队主持人等，大家对教学能力设计、课堂教学组织管理、信息化设备及手段运用、学生情况的了解等方面都有了较大程度的提升。

通过分析L高职院校云教学管理平台教师2020年3月1日到6月30日实时数据统计，教师通过企业微信、钉钉等教学平台和QQ直播等软件全员参与在线教学，使用视频、音频、图片等教学资源，大部分学生对教师课堂认可度达到93%以上。（见表1）

（四）教学资源

教学资源更多是与课程教学有关视频、音频、网页链接、PPT、文档、图片、题库等等，这对于教师教学工作起非常重要的助力作用。教学资源是否丰富对在线教学效果具有显著性影响，教学资源越是丰富，在线教学的效果越好。

同时，教学资源也是一个漫长和精细的积累储备过程。好的教学资源库，不是靠一人一时建成，需要一个团队持续不断地精耕细作数年之久，非常考验教师和教师团队的专业高度和广度。

（五）网络硬件设施

从生源居住地来看，L高职院校生源主要分为城镇、农村两种类型，几乎各占一半。通常城镇和较为富裕农村里的网络设施更完善，在线教学效果更好。

从在线课程用的电子设备来看， 主要包括手机、笔记本电脑、台式电脑、PAD 等，通常情况下（结合自身授课来看），按照如果学生使用一种设备，肯定不如使用 2 种及以上的设备上网课的效果好。

从使用教学平台和网络情况看：绝大部分学生使用的是无线网络，而无线网络受使用人数和带宽影响。因为是全面在线教学，学院没有更细化要求，教师在选择在线教学平台时有较大的自主权，这样导致各门课程使用的教学平台有很大的差异，从调查结果来看，使用企业微信、钉钉居多，下面依次为学习通、中国大学MOOC、QQ 群 （ 包括腾讯课堂、腾讯视频会议） 等等，很多教学平台不够流畅稳定，学生也在一定程度上陷入不同课程和平台中切换和选择的短暂混乱中，也在一定程度上影响在线教学效果。

（六）学生个人因素

学生个人因素中的 “年级”“课程性质”两个指标对在线教学效果具有显著性影响。

低年级的学生对在线教学效果更为满意，他们对大学学习和线上课程具有很大的热情和探究欲望。鉴于公共课程专业术语较少，更能贴近学生实际生活，所以以思政、沟通与口才为代表的公共课程在线教学效果优于专业课程的教学效果。

高年级学生对学习的热情度欠缺，更多考虑实习和未来工作，加之某些同学对专业课程的倦怠，也是造成公共课程在线教学效果较好的原因之一。

此外，女性同学对在线课程的满意度普遍高于男同学。这与大多女同学性格的踏实、认真、服从老师安排、就业的压力较小等等因素有关系。

二、提高高职公共课在线教学效果的建议

在线教学也是一种教学手段或一种信息技术。作为教学手段而言，学院系部领导及政策因素、学生因素、教师因素、教学过程、教学策略等对在线教学效果有影响; 而作为信息技术而言，教师信息化技术、电子设备、网络等基础设施设备也会影响在线教学的效果。基于此，针对高职院校公共课如何提升在线教学效果，应该强化学校管理层对在线教学的政策与资金支持;加强一线教师培训，提升教师课堂教学组织与设计能力; 深化教师信息化能力内涵建设，提升在线教学的技术支持能力; 加速优质教学资源供给，提升在线教学服务保障能力; 丰富在线课堂案例，适当增减学生任务，调动参与度，激发学习动力与成就感，具体建议如下。

（一）加大学院政策和资金支持

从近两年大规模开展在线教学情况来看，L高职院校领导和管理者从最初侧重保证所有学生能不感染病毒到基本了解学生在家基本情况保障教学顺利，到现在制定线上教学工作方案、成立领导小组保障学生100%到课率，从疫情爆发之初对在线教学（教学方法、教学压力、教学设备、技术水平和教学难度）认识不足，到精心研究、系统运行已经有了巨大进步，然而还略显不足，建议在保障学院管理常态下，加强对在线教学中成绩突出的教师经济和评奖评优方面的支持，这在突发情况到来之际，给予积极应对特殊情况教学的教师较大肯定。

教学系部的领导，不管是系主任还是教务科长，大多已经是副高级以上职称，建议加强对在线教学的重视，强调在线教学特殊性，不能只是强调在线直播的可看性而忽略教学效果的重要性，应该更好地分析研究在线教学的需求与特点，制定系部线上教学工作方案、人才培养方案、教学计划、课程表等教学材料，做好师资与教学资源调配、教学组织与保障等预案。

（二）加强教师培训力度，深入提升教师教学组织与设计能力

高质量的完成人才培养目标，良好的课堂教学是关键支撑。课堂教学既能完成系统的学科知识和技能传授，还能很好地实现学生思维、品质、专业素养的锤炼和提高。要达成这样的目标，提升在线教学的效果，就要精心设计和组织课堂教学。

通过多种形式给一线任课教师提供从教学平台技术到具体教学方法的系统性培训，使教师从本质上深刻理解在线教学的内涵与规律，优化课堂教学设计。在课程讲授伊始，发布学习任务书，参考各教学平台的优劣，因课制宜选择适合本课程的教学平台软件，更好地设计在线课程结构、过程、互动及评价，从而达到较为理想的在线学习效果。

（三）加速优质教学资源供给，提升在线教学服务保障能力

疫情防控期间高校在线教学课程资源供给主要有两个途径： 一是来自平台资源，如中国大学 MOOC 、超星尔雅网络通识课平台、智慧树等; 二是老师自建课程资源。由于疫情突如其来，老师自建课程时间紧、难度大，所以已有的优质课程资源供给就成为在线教学质量的重要保障。学校要在政策与资金上支持教师开发在线教学课程资源，加强数字课程资源的质量控制，与高品质平台公司多方协同加大优质在线课程资源供给力度，提升在线教学服务保障能力。

（四）加大硬件设施投入，提升在线教学的技术支持能力

在线教学中，需要尽可能地考虑城乡差异、网络类型、网络流畅性等网络环境与设备因素，建议在线课电子设备使用不同不是影响在线教学效果的关键性因素，其深层原因可能是因疫情防控需要，全民网课背景下教师、学生都加大了对网络状况的依赖，需要有备选方案，即做好网络不佳影响实际授课效果的心理准备。

毕竟在线教学模式经过疫情防控期间的实践检验，随着 5G时代的全面到来，教育信息化技术越来越成熟，应用平台开发越来越完善，可以预见在线教学将迎来新的黄金发展期。

高校应继续深入推进数字校园工程建设，促进 5G、大数据、区块链、物联网等信息化技术与教育深度融合，大幅提升在线教学的技术支持能力，实现信息技术对课堂教学的深层次变革。

（五）强化学生对在线课程的重视，加大教学参与度，激发学习动力与成就感。

学生的学习成果是检验任何教学形式的最终标准，基于成果导向的课程教学强调建立课程学习的目标，提高对学生学习的期待，制定具有挑战性的執行标准。在线教学过程中要设计课前预习、课中练习、课后研习等学习任务，适当增加学生的学习负担，让学生感受到一定的学习压力，充分调动学生的课堂参与度，减少 “在线辍学”现象，强化学生课后的实践应用能力，鼓励学生深度学习，增强学生课程学习的成就感^[3]。

参考文献：

[1] 教育部.教育部关于 2020 年春季学期延期开学的通知[EB/OL].（ 2020-01-27） [2020-08-23]. http： / /www. moe. gov. cn / jyb _ xwfb / gzdt _ gzdt / s5987 /202001 /t20200127_416672. html.

[2] 汤书波，张媛媛.高职院校大规模在线教学成效、问题及提升策略研究[J].当代教育论坛，2021（01）：89-100.

[3] 胡伟华.疫情防控期间在线教学影响因素实证分析[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2020（06）：38-42.

收稿日期：2021-08-10

基金项目：河北省教育科学研究“十三五”规划2020年度 线上教学专项课题“信息化支撑下高职公共课在线教学效果评价实践研究”（2007001）

作者简介：王立强（1979- ），男，廊坊职业技术学院副教授，研究方向：中华传统文化、中国文学、高职教育。