会计师事务所财务共享服务中心的构建策略

徐上妃 致同会计师事务所（特殊普通合伙）温州分所

一、引言

财务共享是数字技术和管理变革的共同产物，是随着会计师事务所经营规模的不断扩大而有效减少冗余、提高执行力、增加价值的一项重要手段。随着现在信息技术的飞速发展、会计师事务所经营规模的快速扩张，对财务共享服务中心的构建提出了更高的要求。另外，会计师事务所在构建财务共享服务中心的实际应用与运行中经常会出现一些问题，这就要求会计师事务所必须对共享服务中心进行持续的优化与完善。特别是在一些特定环境下，实现财务信息共享的重要性显得尤为突出，会计师事务所如何充分利用财务共享合理规避并有效控制审计风险、实现高效审计是当前会计师事务所亟待思考的重点话题。

二、会计师事务所构建财务共享服务中心的重要意义

会计师事务所构建财务共享服务中心将原来一些具有机械化和重复性较高的业务程序、财务工作环节，在共享服务中心流程的要求下实现了标准化和流程化的操作，会计师事务所的各分支机构的财务信息全部集中到共享中心统一进行处理。这样能够更快捷、更及时、更有效的获取财务信息，从而全面提升会计信息质量，为会计师事务所的管理层进行成本控制和会计核算提供支持和帮助，同时还能够帮助会计师事务所加强对各分支机构的财务管控。在构建了共享服务中心后，原来很多基础的、重复性的、简单的审计程序全部纳入共享服务中心统一进行流水线式的处理，解放了一线审计人员，大量的注册会计师和从业人员，能够从繁杂的非核心鉴证程序中解脱出来，将更多的鉴证业务资源投入到更需要职业判断的高风险领域、关键性领域，最终全面提升审计效率。可见，随着我国经济的进一步发展繁荣，大型的第三方服务机构如会计师事务所、律师事务所、税务师事务所等会越来越多，所涉及的业务范围也会越来越广阔。共享服务中心未来还将在更多的第三方服务机构得到更加科学、完整、有效地应用，这是未来第三方服务机构在企业愿景、战略目标和成本效益控制下，业务、财务相融合的必然趋势，因此对会计师事务所构建共享服务中心的设计和探讨比较有价值。

三、会计师事务所构建财务共享服务中心中存在的问题

（一）审计人员对财务共享接受程度低，工作效率低

随着会计师事务所财务共享中心正逐步向智能化升级，面对信息技术、大数据和智能财务的冲击，共享中心的审计人员会出现工作中积极性不足的问题，大部分是由于适应不了财务共享中心这一新型的管理模式。审计人员仍然保留着传统的审计工作理念，但智能财务的发展和复杂的财税政策对财务人员提出了更高的要求，财务共享中心的应用提高了工作处理效率，这就要求共享中心的业务人员不仅要熟悉基础的工作操作流程，还要掌握相关的管理专业知识和技能，帮助会计师事务所做好分析决策的工作。如果审计人员不能做出适应性转变，仍然满足于做重复简单的工作，不积极的提升自己的专业技能，不注重培养自己的数据分析能力，势必会造成工作枯燥、工作成就感较低、积极性不足的问题，甚至会被现实淘汰。

（二）审计底稿、财务报表披露模板单一化，共享程度低

在会计师事务所每年审计业务繁忙期间，财务共享服务中心的审计成员需要对客户公司的财务报表内部科目、各项交易之间的勾稽关系进行检查。这项检查是一项标准性的审计程序，然而手工勾稽的过程既费时又费力，由于审计底稿及披露模板的单一化，但是审计的客户是多行业多规模的，客户之间的差异化导致对单一的审计底稿的利用性较低。审计的客户涉及不同的行业，但是披露清单主要是以某一行业作为固定的模式，对于一些小型的企业而言，目前使用的固定模板和模式当中百分之六七十都是多余的项目。

（三）日常办公系统（如：函证系统）灵活性较差，形成信息孤岛

结合管理会计中战略导向的原则，财务共享中心的战略目标一旦制定，就需要全体部门和人员的配合和支持，为战略目标的实现提供保障。财务中心和审计项目组之间通过日常的办公系统进行业务的合作，由于客户是多行业多规模的，导致产生多样化的需求，由于各个日常办公系统的是标准化的产品，难以适应多样化的需求，且办公系统之间关联性较差，导致部分审计小组不使用系统或者使用系统部分的系统。最终难以实现高效办公环境，提高效率。

四、会计师事务所财务共享服务中心构建的内容框架

（一）会计师事务所构建共享服务中心的目标

会计师事务所构建财务共享服务中心主要是以平台作为支点，通过网络、现代信息技术的建设作为辅助，再通过在线审计信息系统和财务信息系统提高工作处理效率、对审计执业流程和财务信息系统进行变革、从整体上加强对审计业务风险的管控目标。

（二）会计师事务所构建共享服务中心的基本原则

会计师事务所为了能够从整体上加强财务核算和对审计风险的管控，再进一步明确了构建共享服务中心的目标与战略定位后，必须确定构建共享服务中心的基本原则。具体原则如下所述：

1.成本效益原则

会计师事务所财务共享服务中心的构建不仅要充分考虑效益的最大化标准，同时还要考虑成本最低的标准来完成财务共享服务中心的设计、评估与构建。在构建财务共享服务中心前必须对相关的技术指标进行分析和评价，而评价时要遵循的就是成本效益原则，通过对全部成本和效益未来评估价值的测算最终找到成本最小、收益最大的构建方案。

2.规模效益原则

会计师事务所构建财务共享服务中心，还应该充分考虑到财务共享服务中心是否能够产生规模效益？在推行共享服务中心的过程中最明显的转变就是实现了流程的再造与优化，对资源进行集中管理，最终实现了业务、财务、审计处理的规模化，在有效避免资源浪费的同时，合理降低了运营成本，最终产生了规模效应。

3.流程最优化原则

这是我所在构建财务共享服务中心时，还应当充分考虑在实现流程重组后的效果最优化，实现财务共享服务模式并不是将原有的人员和部门简单的、机械化的集中在一起进行统一管理，而是在构建的过程中必须对流程进行重组和优化。实现流程最优化的基础主要就在于进行流程设计时，必须严格遵循业务便捷化和标准化的原则。

（三）会计师事务所财务共享服务中心的组织框架与人员配置

人员配置和组织框架是会计师事务所构建财务共享服务中心的核心内容之一，组织架构与人员设置主要是在共享服务的发展目标指引下，针对会计师事务所未来发展提出的要求，从整体上对组织架构的设置、人员的配置等进行全方位的、系统性的管理与建设，为支撑共享服务中心的有效运营奠定基础。会计师事务所财务共享服务中心在组织架构的构建过程中，应按照统一的流程环节制定出统一的标准，要确保流程再造的可行性与优化程度，要实现人员的合理配置，这样才能真正实现构建财务共享服务中心的目标。

（四）会计师事务所财务共享服务中心信息系统的构架

由于充分考虑到会计师事务所构建财务共享服务中心的成本和难度、流程的可优化性等因素，在构建会计师事务所财务共享服务中心时，主要的信息系统包括：财务报销系统、审计信息系统、财务核算和质量控制管理系统、人事管理系统共同构成。

五、会计师事务所构建财务共享服务中心的有效策略

（一）尽快完善组织部门和岗位，满足会计师事务所战略发展的需求

组织结构是为实现会计师事务所战略目标而设置的企业内部分工与协作，但是企业的组织结构并非一成不变，应该随着企业内外部环境和生命周期随时进行变化。因此，会计师事务所目前财务共享服务中心组织结构应结合战略发展的需求，进一步优化和完善组织部门和岗位，实现作业和管理的融合，从根本上打造一个核算共享+管理会计共享的新平台，为会计师事务所战略发展目标的实现提供服务。

（二）对审计底稿、财务报告披露单一模板进行调整和完善

在完善软件的同时财务共享服务中心应该积极开展各项培训，对共享中心审计人员进行正确的引导，并要求他们做到熟练操作，从而全面提升整体效率。另外，财务共享服务中心可以对以往审计客户类型进行统计和分类，结合客户的不同类型设计并生成几大类不同行业的审计披露清单模板。

（三）打通日常办公系统之间的屏障，从根本上改变信息孤岛的局面

会计师事务所构建财务共享服务中心必须对业务事项和流程重新进行组合和优化。财务共享服务中心作为一项先进的财务管理方法具有信息化和标准化的优势，能够为会计师事务所管理会计体系的构建与完善提供数据信息和技术支撑。因此，会计师事务所应充分借助现代信息技术，打通财务共享服务中心系统和其他系统之间的屏障，彻底改变信息孤岛现象。

（四）对函证系统进行全面优化，提高其灵活性

在非年报审计期间，函证系统的支撑部门就必须提前做好准备工作，提前要求系统维护人员对系统不断进行优化和改进，同时结合会计师事务所的业务量引进更快捷、更完善、更具有优势的、真正适合财务共享服务中心函证系统的大容量软件。另外，在每年的年报审计期间必须加大对系统的维护力度，一方面能够加快函证系统内部处理的速度，另一方面确保不会出现不必要的等待时间。

六、结语

综上所述，随着我国市场经济的不断繁荣与发展，大型的第三方服务机构会越来越多，所涉及的业务范围领域也越来越广。构建共享服务中心不仅能够有效的提高审计执业活动和财务报销的效率，还能降低会计师事务所的运营成本、提高会计核算信息归集和分析质量，优化会计师事务所等第三方服务机构业务规模扩大、分散到到一定程度后面临的网络组织机构过于庞大，运营成本高、效率低下的问题。因此，共享服务中心在会计师事务所的科学、有效、完整的应用，能够为促进会计师事务所战略目标的实现、企业愿景的实现、成本效益的控制、业财融合等提供必要的支撑。