高羽宁 湖南省株洲市中医伤科医院
随着社会的进步发展和人民生活水平的提高,人们对疾病的认识不断提升,对健康的要求不断提高。在这种情况下,医患关系变得更加微妙和复杂,给医院及医院职工带来更大的压力。出现了部分医院职工工作热情不高的现象,这种现象必然导致医患矛盾加剧。这就需通过思想政治工作的正确引导提高医院职工的政治思想素质和职业道德,从而改善医患关系,提升医院品牌和形象。
思想政治工作是医院其他工作的基础。思想政治工作良好发展可以确保医院其他各项管理工作的顺利完成。将思想政治工作与医院其他管理工作紧密结合,相辅相成、相互促进,以确保医院各项工作的按时保质完成。
医院职工的工作态度影响其工作质量和效率,而工作态度的转变需要思想政治工作的引导。随着经济社会的不断发展和融合,各种思潮也随之不断涌入,部分医院职工不可避免地受到影响和诱惑,个人价值观也随之改变,就出现了以医谋私的不良行为。这就急需通过有针对性的行之有效的思想政治工作对其进行引导,防止造成严重后果。只有医院职工的职业规划方向和医院整体的发展方向高度一致,医院才能更好更快的发展和壮大。将医院文化建设、医院职工的思想政治教育两者有机的结合起来,以此激发医院职工的责任心和执行力,实现医院和医院职工共同发展进步的目标。
新医改的不断深化趋势下,医院的发展面临着机遇和挑战。思想政治工作要有科学的发展观,要有正确的理念引导人,要有高尚的品德塑造人,从而使医院职工树立正确的人生观和价值观。让医院职工拥有满腔的工作热情,负责任的工作态度,严谨的工作作风。自觉抵制不良之风,维护群众利益。然而摆在医院政工人员面前最大的问题是,如何紧密结合医院的实际,开展行之有效的思想政治工作,达到提高医院信誉,提高医院品牌,提高医院职工思想道德的目标。
坚持以病人为中心,坚持全心全意为人民健康服务,是改善医患关系,提高医院信誉的唯一正确途径。但不少医院将医院自身的发展壮大放在首位,过度重视经济效益。这样的医院的思想政治工作官僚主义形式主义严重,内容单一,工作方式守旧。
医院思想政治工作健康持续的开展,并不是单方面的通过医院政工人员的指导,而是全院职工自发组织学习相互影响,共同提高。在组织上,可以建立以院党总支为中心,通过各支部、各科室覆盖到全院各个角落。政工人员依托组织网及时收集医院职工思想动态及工作情况,然后就存在问题,通过认真分析制定有针对性的行之有效的措施进行正确引导,从而调动医院职工的积极性和责任心,不断进取创新,为医院的发展作出贡献。
首先思想政治工作的落实,不仅是医院政工人员的职责,需要全院职工的参与与配合。
思想政治工作必须坚持以人为本,理论联系实际;以正面教育为主,通过理论引导和典型激励影响使职工不断完善自我;以说服教育为辅,启发觉悟以提高职工的自觉性和积极性;以尊重人、关心人、理解人、发展人为基本出发点,才能增强思想工作的实效性。
其次,建立和完善奖励机制。旧的考核机制,医院注重如何提高医院效益。这样就会出现了部分医院职工乱收费、乱开药的现象。走出旧模式,健全机制,在绩效考核标准中增加工作质量、服务态度、病人满意度等与医院职工的收益直接挂钩。
医院政工人员首要任务是通过思想政治工作对医院职工进行正确引导促使其树立正确的价值观、形成积极向上的思想意识。对一心只为自己谋利益的职工。在未对人民的利益造成损害,对医院的声誉造成不良影响前,以正确的思想加以引导提醒,以正确的理论加以引导,让其在错误的路线上不要越走越远。
医院也可以通过树立榜样,号召大家学习。充分发挥党员和先进个人模范带头作用,以具体的榜样来增强思想政治工作的说服力和感召力。
目前仍旧有部分医院在开展思想政治工作方法上,未随着医改的深化进行及时调整,实施方法死板、形式单一乏味,无法引起医院职工的兴趣和关注。
在医改不断深化发展趋势下,思想政治工作面临着巨大挑战。我们应更多地组织医院职工的交流互动,通过交流互动提高医院职工对思想政治工作的参与性和积极性;要以新的方法和思路对医院职工作对思想政治工作的重要性进行系统阐释,使其领悟收益,从而提升自身的职业素养和服务意识。不仅仅停留在理论灌输阶段,要从实践的角度,以实际行动感染每一位医院职工。
在不断完善医院思想政治工作体系中,最根本的任务是要求医院职工坚持以病人为中心,全心全意为人民服务。引导医院职工树立正确价值观和思想意识。这样不仅能提升医院队伍的整体素质,还能提高整体的服务水平,更好的迎接群众的检验。