大数据背景下的银行个人金融业务营销策略

王黎 中国工商银行大庆分行

从网络搜索到天气预报到淘宝购物等提供信息的渠道越来越多。通过对数据的挖掘、整理、分析，形成有价值的数据，利用在各行各业之中，例如利用大数据优化人才招聘和医疗研发等。个人金融业务营销策略也可以充分利用大数据了解客户的资料，精细化地掌握客户需求，从而形成个人金融业务营销的创新服务形式。大数据能够形成各种有利的资源，进行有效利用，使得银行个人金融业务的营销策略，更具针对性、实效性。

一、大数据与个人金融业务营销分析

1.大数据就是采集大量的资料，通过分析处理信息资源，让银行个人金融业务营销策略更具有针对性、决策性、洞察性。总结和吸取大数据中的有益资源，优化升级银行个人金融业务营销策略的计划与制定，让银行个人金融业务的营销策略从传统的单一资源转向现代的多元化、信息化大容量资源。信息资源大爆炸时代，有效利用大数据提高工作效率是必然趋势。

2.在大数据背景下，银行个人金融业务营销的基本内涵更加丰富。在大数据信息资源保障下，信息的可获得性和信息质量与银行个人金融业务营销密切相关。通过收集客户的评价及个人金融业务的需求方向，健全完善银行个人金融业务的管理制度体系。大数据层面的信息，高度反映客户深层的需求，凸显构建科学合理的银行个人金融业务营销策略，具有深层意义和功能的期待。

3.当前大数据背景下的，银行个人金融业务营销基本性质理论不够完善。大数据的开发与利用，作为银行个人金融业务营销策略发展中的新模式，必须明确个人金融业务与客户需求及社会发展之间的关系。银行个人金融业务营销策略，基于大数据的信息提供而产生，与客户在无缝连接和融合中完成。银行作为个人金融业务营销策略的实施主体，其大数据的地位主要体现在银行个人金融业务与客户需求之间的密切联系，以及银行与客户及社会之间的密切关系中。

二、大数据与银行个人金融业务精准营销

1.大数据中，客户与银行个人金融业务之间的关系在主体内容形式等方面均存在较大的区别。实践中银行个人金融业务营销策略是在不影响银行经济发展目标的前提下，相关部门尝试利用自身的资源，为客户提供服务。在大数据背景下进一步明确客户需求的方向与内容，使得服务更加地精准，具体。

2.总体上，大数据的开发利用，必须遵循银行个人金融业务营销策略的必备条件和客户需求两个原则，实现资源共享和信息交流为核心，根据市场规模的扩大，银行个人金融业务营销的机构设置、人员配备、费用收取等方面，需要不断提高。切实通过开展合作共赢的渠道，打破垄断竞争模式，设立体现银行个人金融业务特色的信息资源。

3.大数据在营销上的用途，改变了银行个人金融业务营销的模式。大数据采集的方向，牢牢掌控银行个人金融业务营销策略高质量的发展方向。数据采集提高银行个人金融业务信息准确率，创造更多了解客户的机会，着力解决数据不足造成的数据对比分析的差异。

三、大数据下银行个人金融业务营销策略具体实施

1.大数据下银行个人金融业务营销策略的具体实施，主要是大数据的合理应用。通过加强大数据的分析，进行数据清洗结果的传输、夯稳大数据收取的类型，标签化、系统化整理大数据信息，强化大数据运用的基本环节，通过利用大数据达到一定营销效果。建立完善的信息管理系统是银行个人金融业务销售策略的前提。

2.加强人力资源和各种资源的有效利用。策略的实施需要各方面的专业性人才，既要有金融专业的人才，又要有对大数据先进技术掌握的人才。有了专业性的人才就可以利用大数据分析成功的银行个人金融业务销售策略，使得银行个人金融业务营销策略定位精准，也是智慧化服务的表现。想跟上时代的潮流，就要不断地加强协作，挖掘大数据的力量，提高银行个人金融业务销售策略的价值。

3.完善大数据软件与硬件的建设，有效形成强大的数据网络信息平台，激发个人金融业务营销策略的社会性、创新性。重视银行个人金融业务营销策略的前景规划，在大数据的实践中把银行个人金融业务营销策略当作银行工作的重点，强调对大数据内容的有效利用，通过大数据的利用，提高资源的特质和价值。加大大数据资金的投入，不断地完善大数据设施，提高银行个人金融营销策略的实效。

4.探索形成大数据背景下信息资源的支持，在数据网络下形成社交网络与金融网络的全面融合，形成大数据背景下，银行个人金融业务营销策略。在思想、制度、实践领域层层推进，不断实现银行个人金融业务营销在大数据背景下的共同开发的格局。

总之，在大数据背景下，实施银行个人金融业务营销策略，建设银行内部与市场交互的数据系统，与大数据信息资源相结合，了解市场的发展趋势。通过整理、收集信息，加强监督机构及新型社交网络的信息数据机构，能清楚的了解客户，精准地为客户做好服务。了解大数据发展所具备的具体条件和要求、优点与缺点、发展与前途，为银行个人金融业务营销策略提供优化的决策结果和良好的预测指标。使银行个人金融业务营销策略适应社会的多面性和复杂性，更有实效性。