短视频带货的利弊分析

贺晓娟 对外经济贸易大学金融学院在职人员高级课程研修班

一、短视频带货的背景与发展

短视频是指以新媒体为传播渠道，时长在5分钟以内的视频内容，是继文字、图片、传统视频之后新兴的又一种内容传播载体[1]。

随着一些自媒体软件的兴起，短视频迅速传播扩展，特别是某抖的兴起，全方位吸引了各年龄阶层用户。大量流量的集中为短视频电商的发展亦提供了有利的条件。而2020年，由于疫情的影响，实体经济受压，线上经济集体爆发，短视频带货也顺势站上风口，赢得更好的成长空间。

二、短视频带货的形式和内容

短视频带货形式，因货物的种类不同呈现不同的内容形式。常见的有以下几种：

知识类，如：文学，理财课，管理学等，视频中内容，通常会先阐述一个社会现象或问题，然后引出可以改善该现象的相关书籍或课程，以故事或者聊天的形式简短分析阐述书籍的核心内容和功能，吸引读者，从而实现营销书籍，宣传品牌的效应。

服装类，通常以模特或者视频发布者亲自搭配试穿，展示衣服样式，介绍适合人群，质量，价格等形式吸引客户，诱使消费者消费，实现服装的线上销售。

美妆类，通常由一些网红，明星，通过简短的视频展示护肤品，彩妆的神奇，直击爱美人士的心穴，再者其价格相对一些电商平台较为优惠，再加上其自身的流量优势，吸引了大量消费者。数据表明，李佳琦在2019年618活动第一天，仅用了3分钟内就卖出了5000单资生堂“红腰子精华”，销售额超过600万，而被他推荐过的口红，更是近乎每款都能卖到断货！

除此之外，还存在其他形式，其他行业的短视频，如舞蹈，健身，情感类等。

三、短视频带货的利弊

仿佛一刻间所有的行业都在争先乘风而入，紧抓良机。然而，凡事均有双面性，短视频带货又是一把怎样的双刃剑呢？

（一）短视频带货优势

1.实体经济转线上

2020年，受疫情影响，人们外出消费减少，大部分实体经济出现资金周转困难，亏损严重问题，短视频和直播带货快速推进了线下业务到线上业务的转型，最为常见的有服装类，美妆类，水果类，餐饮业等。

短视频中不论是服装还是美妆，都可以更好呈现衣服和彩妆的样式，颜色，质量，通过视频中主播的介绍，消费者可以更清晰的了解商品的尺码，适用场合，以及搭配立体效果，在评论区也可以较为迅速的了解用户的反馈，消费者可以了解更多的商品信息，商家可以根据评论区的反馈进一步优化服务和商品，从而使消费者效用最大化。

再者，短视频可以给手工类、设计类产品提供更好的展示平台，通过视频的介绍可以让消费者更好的了解产品的文化，质地，色泽，一些商家支持定制业务，可以根据消费者自身偏好提供更好的服务，同时，也可以打造或推广商家自己的品牌，无须实体店投入，无须开网店，大大降低创业成本，形成互利共赢局面。

另外，短视频平台中还有一些商家，去一些偏远山区的果园现场拍摄，现场采摘，收购，然后通过短视频带货的方式进行销售水果。一方面，可以更好的给消费者呈现更新鲜，更绿色的水果，让消费者直观清晰的看到水果的色泽和质量，给消费者放心安全的信任感，于商家而言，现场拍摄效果可以降低进货成本，有质量保障，提升企业的信用度，有更好的竞争力，有利于吸引更多的消费者；于消费者而言，吃的放心，物美价廉，有更多的质量保障。另一方面，这种方式可以帮助果农更好的将水果销售出去，提升果农的收益，带动果农农业经济发展，带动偏远山区经济发展。综上所述短视频带货，不论是对消费者，商家，还是果农，个体经济都有一定的推进作用，于整个市场也是有利的。

2.内容消费引导策略

消费者可以利用碎片化时间寻找或学习新的事物，知识；短视频平台根据大数据对消费者偏好的分析，可以更有效的为消费者筛选出自己感兴趣的内容，再结合短视频中推荐的相关书籍，可以节约消费者挑选书籍的时间成本，大大提升消费者的学习效率，使其效用最大化。

同时，这类短视频的内容和推荐的书籍或相关知识，可以激发用户的上进心，可以给没有目标的人带去一丝启发或兴趣，进而带动消费者消费，提升商家收益，带动经济发展。

综上所述，短视频带货大大的提升了商家的销售量，从而进一步改善企业收益情况。此外，短视频带货，进入门槛低，众多商家竞争，形成完全竞争市场，形成价格制衡，物价会比较均衡，于消费者而言，可以接近物美价廉，效用最大化，有利于提升消费积极性；于商家而言，短视频带货，成本相对传统视频而言较低，巨大的流量，消费者受众群体多而广，销售量大幅提升，收益增多，企业进一步发展，于整个市场而言，具有良性促进作用，有利于经济进一步发展。

（二）短视频带货的弊端

短视频带货一时火爆各地，带动实体经济线上转型，避免疫情期间企业严重亏损，甚至获得很大的收益。但随着短视频带货模式飞速发展，品种杂乱，夸大和虚假宣传、产品质量不合格、假货和低质量的售后服务等乱象也随之显现。

短视频带货如日中天，由于其进入门槛低，想分蛋糕的商家纷纷涌入，市场竞争激烈，但当商家进入数量达到一定限度时，均衡红利会下降，就可能会出现一些商家为了一味的追求自身利益最大化，使得商品的质量没有保障，出现低质量，低服务，甚至虚假商品，消费者权益不一定得到保障。常见的如：化妆品类产品，利用短视频的美化效果过度美化商品功效，致使消费者购买到的实际产品与所展示的产品差距大，商品质量没有严格的保障，损害消费者利益。

其中价格虚假三无产品，也是一大乱象。举例：某条出厂价30的无牌裤子，挂牌价199，主播借用宠粉原由压到99，并大势渲染是为粉丝征求的优惠价，限时活动等诱使消费者冲动消费，这些主播一心扑在利益上，完全不考虑自己所推出的产品性价比是否适中，致使消费者受骗。

此外，商家进入门槛低，短视频播出的内容水平参差不齐，对于一些文化教育类的短视频，仅凭个人意念发表言论，传播观点，误导他人接受片面认知，这种“精神类商品”的销售也会对一些年龄的消费者造成困扰，尤其对一些未成年、青少年的认知会造成片面影响。

短视频带货本质上也是一种通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动，属于电子商务范畴，因此也应该受到电子商务法的约束。《中华人民共和国电子商务法》第一章第5条规定：电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督；第二章第一节第17条有：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

针对上述情况，虽然平台也相继推出了举报功能、未成年保护工具功能，但仍需要进一步加强监管，完善平台服务协议和交易规则，对商品和服务的质量保障严格要求，做好对商家的资质审核，建立健全的信用评价体系，更好更有效的确保消费者权益，对于不合格、不法商家，依法处理或予以相应的惩罚，维持公平，公正的线上交易秩序。

四、短视频带货的未来走向

2020年，短视频发展日新月异，汇集了大量流量，国内短视频行业的总日活用户数，预计将达到10亿，与粉丝数量相比，短视频平台将会更加重视视频内容的质量，向深度挖掘单个用户价值、增加用户粘性的方向转移，就意味着想要在有限的互联网资源中分得这一份红利，短视频带货的主播、供应商需要将更多的注意力放在所销售商品和服务的质量保障和售后服务上，不断的完善自己的实力，优化自己的商品，做有质量保障的产品和服务，建立自己商品的信任背书，做好自己的品牌。同时随着商家进入数量增多，红利的减少，一方面会要求商家在有质量保障的前提下有更好创新意识，另一方面也会倒逼平台进行规范化管理，营造更安全，公平，有效的线上市场环境。