北京YH物流有限公司仓储系统优化

李坤 河北中烟工业有限责任公司

近年来我国电子商务迅速发展，它的发展促进了物流行业的进一步发展。其中，仓储在整个物流过程中起着相当重要的作用，但仓储成本在整个物流过程成本中的占比也是非常重的，进一步压缩仓储成本十分必要。

北京YH物流有限公司主要负责YH易购平台上商品的仓储、配送、运输等物流环节，随着生活水平的提高购买力增强，工作量也变得十分繁忙。对北京YH物流有限公司的仓储部分进行调查研究后发现该公司的仓储系统还存在很多问题，例如仓库内的商品随意摆放没有科学规划、物流系统无法供应平台短时大量订单、缺乏信息管理方法的使用等。本文旨在对北京YH物流有限公司的仓储系统出现的问题进行优化，降低人力物力、减少物流成本、增加用户体验，支持YH物流有限公司在市场中更好的运行。

一、北京YH物流有限公司仓储管理运行现状研究

北京YH物流有限公司仓库的整体管理模式是非常不错的，长时间的运营以来，形成了比较系统和完整的管理模式，但是也有一些管理不完善的现象。因仓库内商品的种类和数量繁多，盘点工作量太大，所以仓库很少进行全面盘查，这就造成了商品信息可能存在问题的情况，拣货人员在拣选商品时常常发现实际库存与电子库存不相符的情况；仓库在日常运营的流程过程中，每个人都是非常繁忙的，各种数据单和库房的钥匙都是放置在外面，这些都是按平时的习惯进行的没有很好的管理，谁需要用谁就去拿。

二、公司仓储管理存在的问题及成因

（一）商品储位问题

北京YH物流有限公司仓储商品时，各种商品只按种类来储存，把相同或者相近种类的商品放在一起方便寻找即可，没有科学规划，这使仓库资源被大大浪费，也导致发货量大的商品并没有存放在方便于拣选的货架位置，也就是商品没有靠近过道的中间货架或者是离出入口较近的位置，反而是放置在了角落里货架的最上层或底层，拣货人员拣货时常常要跑很远去取一些出入库频繁的商品，在工作中也浪费了大量时间。这极大的增加了人工操作时间，也降低了拣选效率，影响商品出库速度。商品储位布局的不合理增大了出库时间，也增大了企业运营成本。

（二）作业流程问题

YH北京的仓储流程主要分为入库、出库、退货作业。

入库方面，仓库工作人员与供应商之间联系不密切，没有做到很好的信息交流和约定。有时，上架人员完成任务后也会出现错误，这是因为上架人员在上架过程中和完成后没有对货物编码、数量和入库信息等进行再次核验，造成入库时产生错误，效率较低。

出库方面，常会遇到实际库存与电子库存不符或者是商品信息不清楚，寻找困难，在仓库内过长时间的迂回。纠错时间较长降低效率，造成的人员资源的浪费。

退货方面，退货的时间还有退货商品的种类和数量都不确定，这给工作人员带来了很大的工作负担。

三、北京YH物流有限公司仓储系统优化方案设计

（一）商品储位优化

通过对在销商品单品种出库量与出库量增长情况进行对比分析，对各类商品进行分类，按照销量优先的原则，对销量大同时增长快的品类优先排在入口醉方便位置，其次为销量大但增幅略低者，再次为销量小增幅大者，最后为销量与增幅均小的商品。

（二）作业流程优化

1.入库作业流程优化

仓库工作人员要多和供应商联系，提前获取信息提前核对提前安排。仓库管理人员接收到供应商送来的商品后，要仔细检查商品相关信息，检查无误后才可以进行入库处理。仓库管理人员对商品进行全面细致检查后再验收，有问题及时与供应商沟通解决。上架人员上架完成后应该再检查一遍，确认无误后便可做登记处理。

2.出库作业流程优化

仓库内的工作人员要多对仓库订单进行统计和分析，多分析每种商品的需求量，提前做好准备。当有订单时，首先要看仓库内是否有库存以及库存量是否满足，若满足，则可以安排拣选人员拣选货物进而做相关的出库处理。除此之外，拣选完成后，及时对仓库商品进行补货也是非常重要的，这直接影响后续订单的出库。

3.退货作业优化

有时会遇到需要退货的商品，这时首先要看客户退货的原因，不同原因不同处理方式，看好原因后再判断出退货类型。之后要做退款评估，评估出要退多少钱给客户。同时可以规定特定时间对退货商品进行统一处理，比如可以每天下午处理退货商品，这样就不会因退货时间不稳定影响工作。退货申请，仓库部人员，依据客户退货清单对货品进行现场审核。没有任何错误后才可以进行下一步的处理。退货要有退货说明，上面写清退货的相关信息。仓库收到退回的商品后，首先要对商品进行清点，没有任何错误后，由仓库开出“退货单”交财务部，这时还有再一次核验，不出问题便可入库。没有质量问题的商品可以通过进库流程进入仓库来二次销售，有问题的要进行报损处理并退还给供应商。

四、优化方案应用效果预测分析

针对北京YH物流有限公司仓库布局不合理、作业流程不合理等问题，我们结合仓库实际情况并运用相关理论与方法分析，最终得出了北京YH物流有限公司仓储系统的优化方案。

第一，现有仓库平面布局不合理。我们通过分析对仓库商品储位布局进行优化，优化后，出库需要频繁的商品进行特殊处理，将该类商品放置在容易取放的地方如仓库门口和货架过道。这样的货位布局，让货流量较大的商品容易完成出库入库，在原来的基础上大大节约了出库的时间，也让工作人员在仓库内尽量少的迂回，节约了人力物力，节约了公司的运营成本。

第二，现有的仓库作业流程不规范。运用标准程序作业进行优化。优化后，仓库工作人员与供应商之间建立了密切联系，提高了入库效率，优化后的仓库作业流程，比以前更加标准和规范。

优化后的仓库系统更加适合企业运作，能大大缩短出入库时间也能为公司节约更多成本创造更多的利益。由于在研究过程中，无法进行实地考察调研无法直观全面的了解企业的运作状态，尚待后续研究继续跟踪落实成果。