王茹 山西兰花大酒店有限责任公司
市场环境下企业面临着巨大竞争压力,需要企业提高自身市场竞争力,挖掘员工潜力,激发工作热情。但就当前情况来说,企业经营管理过程中激励决策不完善,无法起到预期效果。因此,对企业激励决策进行优化具有十分重要的现实意义。
在企业经营管理过程中,激励决策包含的内容很多,但在实际开展过程中所取得的效果并不十分理想,主要表现为:
首先,激励决策的基础就是激励机制,只有健全的激励机制才能保证激励决策的合理性。但在实际操作中,很多企业激励机制设置不完善,只针对企业某些特定岗位或环节,有些甚至含糊而过,无法准确判断何种行为应当激励。此外,部分企业存在惩罚激励高于奖励激励的情况,无法调动员工工作积极性,甚至会抑制员工工作热情。
其次,激励决策的一大特点就是长远性,将企业发展与员工发展融合起来。但很多企业管理者缺少长远眼光,造成激励决策长远性不足,只考虑短期内如何激励员工高效工作,因此激励决策以物质激励为主,忽视员工职业发展规划。虽然短期内可以取得成效,但进阶性不足,激励效果长效性不足,无法培养员工的归属感。
最后,激励决策科学性不足,侧重强调激励效果,不考虑激励决策的可行性,影响到激励效果实现。在实际工作中,很多企业管理者并未意识到激励机制对于企业未来发展的重要性,完全是根据自己喜好,随心所欲设置和调整激励机制,导致激励效果不佳,无法激发员工工作热情。
在企业开展经营管理活动时,激励员工的方法有很多种,比如精神激励、物质激励、荣誉激励等等,都能帮助员工提升工作热情和积极性。但要注意,企业在制定员工激励政策时,必须提前对企业员工各项特征进行全面探究,了解其最大需求,从而制定出最符合员工期望的激励制度。
比如,提前对员工当前工作状态进行调查,了解其目前经济状态、生活现状,未来职业规划等,进而对员工类型进行分类,如经济型员工和自我实现型员工。针对经济型员工,该类人员对于工作的热情有限,所以最好的激励方式就是物质奖励,可以通过增加报酬或者增发奖金的形式来刺激其提升工作热情;而对于自我实现型员工,其更加在意同事的关注和领导的肯定,因此可以适当扩展该类员工的工作范围,通过目标激励和荣誉激励的方式,肯定其在工作中的付出和努力,使其感受到自身对于企业的价值,从而对其自身潜力进行进一步挖掘,使其自愿自发地投入更多精力到日常工作中。
企业在开展具体的经营管理活动时,必须对企业员工经济激励的因素进行量化,根据实际情况,通过激励因素提高员工日常工作的热情和自主性。首先,根据员工工作岗位以及日常工作职责,对其薪酬级别进行科学设定,同时确定每月薪酬发放日期,如无意外,薪酬必须每月按时发放。同时引入按劳分配原则,遵循多劳多得的原理,为员工提供一个公平、公正的工作环境和发展平台。
其次,为了激励员工,只要其按时完成自身工作量和业绩,企业必须支付员工一定额度的报酬作为奖励,该稿酬可以以全勤奖、季度奖和年终奖等形式进行发放,通过这种方式激励员工工作热情。最后,如果员工工作情况或者环境特殊,企业应该根据实际情况为员工颁发一定金额的津贴补助,比如高温津贴、高寒津贴、夜班津贴、野外工作补助、车费报销、话费报销和食宿报销等,以此消除员工在不良工作环境中可能产生的消极情绪和其他后顾之忧,使其更加专注于日常工作。此外,企业还要对工作满一定年限或者对企业做出杰出贡献的员工提供基础保障,比如失业保险、未来养老、五险一金、医疗保障、生育保险等等,进一步完善员工晋升和培训机制,以此提升员工对企业的凝聚度和归属感。
企业员工工资结构主要分成三部分:基本工资+绩效工资+津补贴,通过工资一般可以体现出一个地区的物价水平、经济现状及岗位性质。通过员工的奖励绩效可以体现出其工作业绩与对单位的实际贡献,因此需要保证绩效考核与奖励性绩效工作挂钩,这也是职工绩效工作中最为灵活的一部分。当然,新的绩效工资结构确定后,需要全体员工表决通过才可执行。同时作为企业领导,需要在大会上为员工详细讲解各岗位的薪资结构,包括奖金设置,只有全体员工表决同意后才可执行。
对于后勤、行政人员,需要结合其工作内容充分考虑企业的总体效益,全面落实公平、公正、公开的薪酬激励方案。在管理过程中,需要全面落实各项规章制度,严格按照规定进行考核,对于考核过程中出现的新问题,应该及时进行总结,结合实际情况做好考核体系的完善工作,从而提升考核体系的人性化水平。
总之,激烈市场竞争环境下企业生存发展与员工努力程度存在极大关联,员工工作努力程度则和企业激励刺激存在关系,因此企业需要做好激励决策优化工作,鼓励员工主动参与企业管理工作,提高员工的归属感,留住更多的人才,实现推动企业可持续发展的目的。