大数据时代的人力资源管理：挑战与创新

郭小江 房维涛 江苏省连云港市东海县人力资源和社会保障局

在经济不断发展的情况下，企业经营发展的条件也在不断变化，其人力资源的数据量在大幅度的上升。在此种情况下，传统模式下人力资源管理显然已难以满足对人力资源数据的分析、整理，对企业的经营发展也难以提供有效的帮助。大数据技术在人力资源管理领域的运用，对传统的人力资源管理模式产生了冲击，对该领域的发展来说，既是一种机遇也是一种挑战。

一、大数据时代的人力资源管理的挑战

（一）人力资源管理理念与模式所带来的挑战

众所周知，市场竞争的形势愈发激烈，很多企业都认识了革新的重要价值，也在各自的领域做出了一些新的尝试，希望能够为企业的发展提供一些帮助，大数据就是企业管理者运用最为广泛的一种技术[1]。然而，在目前的环境下，大数据技术在企业管理中的应用并未将其本身的价值发挥出来。一方面，会有一部分企业的高层管理者持有保守发展的心态，对大数据技术持怀疑、观望的心态，在管理的过程中，会更偏向于运用以往的管理理念与模式。另一方面，在大数据的环境下，管理者在开展相关工作时会有一些便利条件，但同时，管理者也需要走出工作的舒适区。在此种情况下，有一部分员工会产生焦虑心态，对人力资源管理方式的变革产生抵制心理。

（二）人力资源数据提取与应用所带来的挑战

在信息化的社会环境下，人力资源管理人员需要在较短时间内，从大量的数据中提取、分析出对企业发展有帮助的有效数据信息，对人力资源管理人员来说是一项不小的挑战。同时，在当前的企业管理中，存在一部分人力资源管理信息不完善、数据储存条件有限的现象，甚至有一些企业出现了人力资源管理人员缺乏数据分析技术的情况。无论是哪种情况，对企业的经营管理都是极为不利的。另外，人力资源管理人员在收集数据资料时，所运用的渠道较为繁杂，所涉及的关联性数据有泄露的风险。

（三）人力资源管理综合大数据所带来的挑战

在以往的人力资源管理工作中，从业人员多是人力资源管理专业的人才，具备突出的人力资源管理才能。然而，大数据环境下的人力资源管理，不再是传统的人力资源管理模式，企业更需要有力的外部数据支持[2]。在这样的企业发展需求下，人力资源管理人员需要在收集好数据资源后，借助计算机、统计分析等，对数据进行专业的分析、整理，为人力资源管理工作提供有力的支持。在当前的发展条件下，具备这些专业能力的人员并不多，也很少有人员可以精通大数据分析算法。因而，在大数据的时代背景下，如何培养、发展新型的综合性人力资源管理人才，对企业能否获得长远的发展是极为重要的。

二、大数据时代的人力资源管理的创新

（一）转变人力资源管理理念与方法

在互联网的发展背景下，大数据在企业管理过程中所发挥的作用是不言而喻的，该技术也渐渐成为企业提升人力资源管理水平的重要方式。基于此种情况，企业的管理层应认识到：大数据时代已然到来，传统的人力资源管理模式已难以获得有力的管理效果。在开展人力资源管理工作时，管理者应从观念上具备大数据的意识，才能够在工作中更好的应用大数据技术。同时，在具体的工作内容中，人力资源管理者需要对数据进行分析，对企业人才资源的合理招聘、培训、开发，将人力资源管理的服务水平与服务价值切实提升上来。另外，人力资源管理人员应充分意识到：我国的经济改革在不断深入发展，企业间的竞争力日益激烈，企业只有在市场竞争中把握主动权，才能够在未来的市场中占据有利地位。

（二）监控规范数据的质量与应用范围

数据收集渠道在不断扩大，人力资源管理的数据量也在不断增多，这为人力资源管理人员增添了一定的工作难度，主要体现在，人力资源管理人员需要在大量的人力数据中，分辨出于企业发展有利的数据，减少不必要的人力数据分析时间[3]。鉴于此，人力资源管理人员需要在企业内部构建好数据库，为企业归纳、整理出更有价值的数据。另外，人力资源管理人员在收集数据的过程中，会涉及员工年龄、性别、职位等私密性问题，为了防止员工的信息被泄露，企业在构建人力资源管理信息系统的过程中，应设置好信息查看的权限，最大程度的保障员工的利益。

（三）培养大数据人力资源管理复合型人才

企业若是想将大数据技术应用于人力资源管理工作中，就需要培养能够熟练掌握大数据技术的综合性人才。这些人才不仅仅需要掌握人力资源管理的专业知识，也应该精通计算机、数据分析等专业知识，并能够分析掌握企业发展的规律，明晓企业所在行业的发展态势。在目前的环境下，虽然高校每年都会为社会提供数据分析和人力资源管理等方面的专业人才，但是能够兼具两种专业的人才却较少。在这样的情况下，企业需要在加强对现有人力资源管理人员培训的同时，积极聘用市场上优秀的数据挖掘和分析人才，组建具有综合管理才能的人力资源团队。

三、结语

总而言之，大数据时代的到来对人力资源管理工作来说既是挑战也是机遇，企业只有正确认识大数据技术的价值，并将之科学应用到人力资源管理中，提高自身人力资源管理工作的效率，进而为企业的发展提供有力的支持。