探究如何促进配网调控及抢修指挥业务精益化

洪巧燕 国网福建省电力有限公司南安市供电公司

对电网管理来说，配网调控是一项关键技术，抢修指挥水平对保障电网供电、用电稳定性具有重要影响，现如今随着用电需求的不断提升，对电网供电性能的要求也在不断提高，配网调控仍存在一定的矛盾问题，结合现状分析，配网调控和抢修指挥整体效率低下，如果存在决策失误问题，将会严重阻碍电网的安全稳定运行，对人们的生活、生产造成不利影响，基于此，本文对配网调控及抢修指挥精益化措施进行分析。

一、配网调控及抢修指挥业务精益化的重要性

配网调控及抢修指挥业务精细化的作用在于保障用户的用电需求，为人们提供更好的用电服务，推动电网的长远稳定健康发展。在开展配网调控和抢修指挥业务精益化管理工作阶段，能够对实际存在问题进行精细化分析，以问题作为重要基础，制定科学合理的处理措施。结合现状分析，我国配网调控整体水平低下，如果存在电网故障问题，无法实施及时、高效的抢修维护工作，因此致使电网恢复压力较大，同时对一些农村区域、城市边缘区域来说，电网薄弱，所以区域供电能力不佳，不能满足人们的用电需求，提供电力。因为在短期阶段内难以对硬件设施进行完善，因此需要采取精益化管理，为广大用户提供更好的用电服务。不断提高精益化管理水平，有助于改善配网调控及抢修指挥流程，具有非常重要的社会意义[1]。

二、促进配网调控及抢修指挥业务精益化的主要措施

（一）不断优化和完善技术水平

为了能够进一步提高配网调控效率，确保抢修业务能够充分发挥作用，在进行抢修工作前，需要提高对信息收集系统的利用水平，进而保证整体工作效果，将先进的信息化技术水平作为前提，保证调度、沟通的高效性、实时性，并且及时为客户反馈调度、抢修的信息，认识到故障抢修的具体情况，提高客户对工作的支持力度，在履行责任的过程中，加强与客户及相关工作人员的交流沟通。加强对信息化技术的应用，建立专门的管理系统，对工单处置效率及工作情况等进行有效考核，结合技术方式判断故障类型、原因等，通过高效、及时的调度保证抢修工作的有效进行，最大程度上减少停电时间和损失。通过对多种技术的有效应用，建立快速联动响应的调度支持系统，各部门加强交流与协作，提高配网事故抢修工作质量和效率。通过建立配网一体化抢修指挥系统，实现了对智能化技术及网络技术的充分利用，提高配网动态化、智能化管理水平，为配网调控及其抢修指挥提供重要参考依据。一体化抢修系统需要将配网调控和抢修管理作为主体，建立科学合理的日常维护机制，实现对各类故障的全面分析，快速消除故障问题，同时系统具备在线实时监控功能，可以为配网调控提供重要参考依据[2]。

（二）建立业务融合调控机制

建立岗位轮换机制，调控及抢修工作人员展开岗位融合学习，提高对工作内容的认知程度，保证配网调控和抢修指挥工作之间的有效联动，基于协同机制的配合，实现配网调度、设备维护和事故抢修等部门之间的跨专业协作。为了确保配网调度和抢修工作的有效进行，为广大用户提供更加优质、便捷的服务，确保保证工作人员持证上岗，充分认识上岗标准，保证通过资质认证的工作人员上岗工作。同时还需要做好非正常情况下电力用户工作，在检修配网阶段，对配网运行进行合理调整，在系统中全面录入停电信息，最后还需要优化配网调控及抢修指挥业务流程，及时处理故障问题，不断优化服务水平，确保供电服务工作满足用户要求。

（三）提高工作人员的综合素质

工作人员的综合素质对工作质量有决定性影响，因此需要不断提高工作人员的综合素质。首先，需要建立专门的培训机制，定期组织相关培训活动，建立实训和培训基地，加强工作人员的学习，通过带电作业班、线路维护抢修班培训，不断提高工作人员的综合素质。培训是一项长期性工作，应不断加强学习和经验交流，建立相应的考核机制，定期进行考核，同时开展优质服务竞赛，不断提高工作人员的工作主动性和积极性，强化服务意识，提高服务水平[3]。

（四）优化和完善安全风险管理和控制机制

首先需要制定科学合理的配网检修整体方案，定期对检修工作情况进行全面考察，保证相关工作的有效执行。风险管理和控制机制的有效运行，对于减少停电事故问题，缩短停电时间具有重要意义。因此需要提高配网设备的异动管理水平，确保配网接线图的完整性和精准性，为配网的安全稳定运行夯实基础。安全风险管理和控制机制对于保证配网调控及检修指挥业务的有序开展具有重要意义，因此需要保证其合理性，对制度进行规范，不断提高管理水平，明确配网故障评估标准，将标准规范作为重要参考，优化配网调控和抢修工作流程，定期对故障问题进行通报，不断提高配网故障判断的准确性，指挥工作人员需要定期提供相关基础数据，确保调控指挥工作的规范性、精益化，最大程度消除安全隐患问题，为配网的安全稳定运行提供良好的保障。

三、结语

综上所述，对电网运行来说，配网调控和抢修指挥业务具有重要意义，为了能够为广大用户提供更好的用电服务，保障电网的安全稳定运行，需要采取多种措施改善相关问题，对电力企业来说，可以采取优化技术水平，加强对信息技术系统的应用，加强专业人才队伍建设，建立业务融合调控机制等措施，不断提高用电服务水平，推动电力行业的可持续稳定发展。