疫情背景下基于学科的大学生在线学习体验优化实证研究

魏宇鹏 徐红堰 周 杰 楚智慧 吴淼云 刘玲玉

武汉轻工大学外国语学院 湖北 武汉 430023

一、研究背景和方法

随着互联网技术的发展、国家政策的支持以及全球网络教育发展的冲击,中国的在线教育呈高速发展趋势。新东方运营总监祖腾表示“在线教育使人们获取知识的路径缩短了,不受时间限制,学习资源更丰富,获取知识更公平．但目前国内的在线教育还处于初级阶段,主要是面向互联网、移动互联网等新平台对应的课程内容研发和学习模式的设计还比较初级”。而这次“新冠”疫情的爆发,让更多的人关注在线教学,促进了在线教育的进一步发展。本研究具有针对性,采取的主要研究方法为:问卷调查、数据分析、实证研究。

二、在线教育问卷调查及分析

基于两个不同学科在问卷中所出现的对于线上教育所产生的具有代表性的共同问题,并就这些突出问题,我们进行了讨论分析,按照学生、教师、学习平台三个方面进行了细分,得出以下分析结果。

1．学生方面

从学习过程和学习评估两方面来分析学生在线上教育中存在的问题。

(1)学习过程。其一是课前预习不到位。结合调查数据,半成学生是偶尔预习,人数是经常预习人数的两倍。说明大多数同学的课前预习情况不到位;其二是作业完成情况一般。调查显示,仅按时完成作业的人数要多于积极完成作业的人数,前者达到51%,后者为40%;其三是上课状态普遍不佳。结合数据调查发现,在线上课堂中,有超七成学生在上课时偶尔会做其他事情,而整节课都在认真学习的人数仅占10%,从未听过课的学生比例竟还要多于认真学习人数,所占比例为12%(数据见图一)。

图一 在线课程的学习过程情况

(2)学习评估。调查数据显示,超过一半的学生认为自己的线上学习状态差,效率低,并且和线下学习相比还存在着较大的差距;近38%的学生则认为自己线上学习状态良好,效率较高,并且与线下教学的差距不大。总体来看,大部分学生还是认为线上学习状态不如线下学习,线上学习效率也不如线下的学习效率。(数据见表一)从学生的学习过程和学习评估两个层面的数据分析,我们可以得出线上学习过程还处于一种效率低的状态,总体评估不太良好。

表一 线上学习体验情况

2．教师方面。我们通过对老师的采访得知,在线上教学的过程中,老师作为授课者以及平台的适用方之一,老师们认为线上教学过程中出现课堂参与率不高、对平台不能熟练应用以及无法实时监督学生的学习情况等问题。对于课堂参与率不高这一方面,老师们尤其指出,由于在线上教学的平台无法查看每一位同学的上课情况,这也就导致了课堂参与率不高,课堂氛围不太乐观。

3．平台方面。结合调查数据,对于在线教育平台总结出的问题如下:①平台稳定性差。八成左右的学生表示平台易掉线,可能会导致学生听课效果不佳;②在回答问题时,会出现刷屏现象。当老师提出问题时,学生们纷纷作答,会导致刷屏,不利于老师查看学生的答案同时也不利于未作答的学生查看老师提出的问题;③有的平台未提供直播课回放功能,不便于学生课下查看和复习。(数据见表二)

表二 线上学习平台方面问题

没有课程回放功能,不利于复习 36images/BZ_126_1890_351_2171_374.png76．6%聊天区刷屏,无法及时接收信息 38images/BZ_126_1882_450_2163_473.png80．85%总计 47

三、在线教育发展建议

从上文的分析,我们通过调查问卷和一对一访谈的方式,从学生、教师和学习平台三个方面分别指出了现在的线上教学存在的一些突出的问题。所以我们也从这三个方面出发,分别提出相对应的可实行的解决方法(数据见图二)。

图二 在线学习建议

1．从学生方面。在上述的分析中,学生在线上教学中的突出问题就是在线上学习的状态不好,与老师的互动积极性不高,上课效率低下。Lieberman&Linn(1991)指出,在线教育不仅适应性强,而且还是一种有效的学习方法;然而它需要一个自律性强,自学能力强的学习者。[1]针对这些突出的问题,我们认为首先需要提高学生的学习积极性,学生自己可以设立一个本学期的学习目标,并将这些目标细化到每个月,每周甚至每天的具体目标,根据自己设立的计划,有根据地有目的地去学习。而且,学生还可以在每个学习阶段进行自我评估,结合自己设立的学习目标,对自己的学习情况进行自我反思,对自己课前,课上和课后的学习情况进行评估,对自己进行查漏补缺,完善自己的学习目标,增加自己的学习动力。

2．从教师方面。老师作为教育的主导者,在线上教育中也扮演着非常重要的角色。我们通过了调查问卷和访谈的方法,也在上文中,总结了一些老师在线上教学中的一些问题。对于上课互动不积极这个问题,我们认为老师可以通过布置小组作业这种方式让所有的同学都参与到课堂的讨论中来,并让小组成员分享他们组的学习成果,向全班同学展示,然后老师在旁边作为旁听者的身份对小组的学习成果进行补充和评价,这样不仅可以调动同学们的学习积极性,而且并将传统的以老师为主的教学方式转变成为了师生互动的教学方式,让课堂不会那么枯燥,让课堂即使隔着屏幕,也有上课讨论那种热烈的氛围。其次对于有些教师对于电脑和平台操作不熟悉这方面的问题,我们认为应该让老师在课前提前熟悉自己所要使用的课程软件,或者学校利用时间对教师进行相关方面的培训或者讲解,这样就可以解决出现在课堂中,因操作不熟悉而产生的一系列的问题了。

3．从平台方面。在线上教学中,我们最严重依赖的就是各大学习平台。一个平台的好坏,对于在线学习的效果也有很大的影响。在上文的分析讨论中,我们发现学习平台也有一些比较严重的问题,例如某些平台稳定性较差;某些平台不能够开启课程回放等。据此,学习平台可以从以下几个方面进行优化:首先,很多学生都提出教学平台的稳定性还需要加强。建议一些用户较多的学习平台进行服务器的扩容。在大量用户同时涌入平台的时候,可以保证平台的稳定运行,不会造成平台卡顿,崩溃等情况。其次,因为课程繁多,导致学生很难查看自己课程的情况。建议平台可以加入签到提醒、课程提醒和课程进度追溯的模块,解决学生不会漏签,忘记课程等问题。而且,从上文的分析,我们也可以看出,很多同学反应课程进度较快,上课过程中很难做笔记,课后没有材料复习的问题,我们也建议一些学习平台可以实装课程回放和课程资源共享的功能,方便学生在课后可以自主复习相关的学习内容。90后、00后的学习者出生在互联网时代,他们熟悉互联网,熟悉各种APP,喜欢发表自己的观点,渴望更多的存在感,此外由于海量信息的包围,他们的注意力也更容易转移。因而在上课过程中他们希望有更多的互动,更多发表言论的机会。[2]建议学习平台可以建立如上课讨论区、作业发布和提交区,完善上课举手机制,让师生在课堂中有更多的交流的机会,加强师生之间的互动,让学习更高效。

四、总结

本文通过了问卷调查和大数据分析,针对现在疫情下流行的线上教学进行实证优化,发现了线上教学所存在的许多的问题。在线上教学中,学生,教师,学习平台这三个方面都扮演着非常重要的角色。本篇文章结合这三个角色分别对线上教育提出了一些可实施方案,我们期待未来还会有更多的改善和质量提升。Pei,Leisi(2019)指出:为了保证网络学习的有效性,应严格评估数字化学习材料的设计原则、学习目标以及学生的偏好和特点。[3]线上教学需要各方的共同努力,共同优化,在不断的进步中,越来越完善。在线教育还处于一个初级的起步阶段,发展的前景还非常广阔。本文认为在一系列的改进之后,在线学习还是有一个可观的未来。