智慧财务下医院财务管理转型思考

李婷 杭州师范大学附属医院

智慧财务是指利用信息技术开展各项财务业务，如利用HIS系统整合医院各项财务信息；利用OA系统与智能管理平台实现线上财务处理；利用财务机器人替代财务人员完成重复性工作；利用决策支持系统提供管理决策建议，提升医院财务管理的智能化、智慧化水平，实现医院高质量发展。

一、智慧财务下医院财务管理特点

在智慧财务支持下，医院财务管理可表现出高效化、智能化、AI化发展特点。其中，高效化是指医院财务信息传递效率更快，财务人员可在经济活动实施后，立即获取相关财务信息，并在短时间内整合与分析，将结果汇报给财务部门主管，提高财务管理效率；智能化是指医院财务管理设备更为先进，可利用设备仪器替代工作人员，患者可自动完成挂号、付款、取药、退款等操作，提高财务管理各个环节的智能化水平；AI化是指利用人工智能替代工作人员，完成重复性财务数据处理工作，如记账、对账等，还可引进神经网络、机械学习等技术，利用AI思维分析财务数据，为医院发展决策提供参考[1]。

总的来说，智慧财务可为医院财务管理提供技术支持，提高财务管理质量与效率。医院应提高对智慧财务的重视，结合高效化、智能化、AI化特点，对传统财务管理进行转型升级，发挥智慧财务优势[2]。

二、智慧财务下医院财务管理转型策略

为探究智慧财务下医院财务管理转型策略，本文以某医院为例，分析其智慧财务建设要点，总结智慧财务实施经验，为其他医院提供模范样本。

（一）构建智慧财务管理平台

在医院财务管理转型中，智慧财务管理平台为基础，是实现医院财务管理高效化、智能化的关键。医院可聘请软件企业，与业务科室共同研发智慧财务管理平台，明确各个科室的财务管理需求，分析智慧财务管理平台功能，并邀请医院财务管理专家担任顾问，优化平台功能，使之满足医院未来发展要求。以某医院为例，其构建的智慧财务管理平台为以下三层架构：

（1）业务层，引进HIS系统，具有患者门诊费用自动结算、患者出入院自助办理、自助缴费等功能，简化门诊收费环节，统筹管理各项收费信息；（2）业财融合层，将医院OA系统为基础，连接智慧财务管理平台的资金管理子系统，具有线上报销审批、线上预算管理、凭证自动生成、成本实时计算等功能，可减少财务管理工作量，提高工作效率与质量，共享各项财务信息；（3）财务管理层，引进财务机器人，负责会计核算中的记账对账、折旧计提等工作，实施准确性、高效性会计核算，并基于人工智能技术设置决策支持子系统，综合分析各项财务信息，为医院财务管理决策提供参考。

（二）建设智慧财务管理队伍

结合上述智慧财务管理平台构建分析可知，智慧财务简化了医院的财务部门，可利用先进技术与设备替代人工操作，虽然医院财务管理队伍数量减少，但质量要求更高。为保障智慧财务的有效落实，发挥智慧财务管理平台各项功能，医院应加强财务管理队伍建设，培养兼备财务管理知识、智慧财务操作能力的优秀人才。以某医院为例，在智慧财务管理平台投入使用前，组织财务人员进行操作能力培训，培训内容包括智慧财务管理平台介绍、财务管理创新内容、智慧财务管理平台操作要点三部分，引导财务人员正确认识智慧财务管理平台，明确智慧财务下财务管理新方法与新理念，掌握智慧财务管理平台操作要点。

（三）落实智慧财务管理内容

在完成智慧财务管理平台构建与人才培养后，医院应将平台投入使用，实现智慧财务在医院财务管理各个领域的有效渗透，落实智慧财务管理内容，发挥智慧财务优势。以某医院的代表性智慧管理内容为例，论述平台应用方式：

（1）记账对账。在医院财务管理工作中，HIS系统负责整合医院各项财务信息，由财务机器人完成记账对账工作，避免财务人员进行重复性工作，提高记账对账的准确率。细化来说，智慧财务下的记账对账流程如下：根据银行回执单，对医院线上收入进行分类，导出HIS系统生成的收费清单，将回执单与清单内容进行对比分析，明确其中差异部分，反馈给收入渠道，并将所有差异信息汇总，生成差异表，完成入账审核。

（2）成本核算。基于智慧财务管理平台的成本核算子系统，财务人员可了解某个科室任意时段的本量利数据，计算科室的保本诊次与收入等参数，明确科室的盈亏状况，为各个科室的成本核算与管理提供支持。

（3）辅助决策。管理者可将HIS系统整合的工作量、医院收入等财务信息，以及成本核算结果，输入至管理决策系统中。在人工智能与神经网络技术支持下，管理决策系统可结合医院历史数据、同等级与同区域其他医院财务数据，综合评估医院的发展状况，指明医院财务管理的不足，提供针对性改进建议，使医院管理决策更为科学合理，有助于医院可持续发展。

三、结论

综上所述，智慧财务可实现医院财务管理的高效化、智能化、AI化发展，医院需走转型升级之路。通过本文的分析，医院应构建智慧财务管理平台，建设智慧财务管理队伍，落实智慧财务管理内容，从财务管理系统、人员、工作实践三方面入手，实现智慧财务目标，推动医院进一步发展。