职教20条背景下市场营销专业人才培养方案制定创新与突破研究

李爱君 陕西职业技术学院

全面贯彻和落实《国家职业教育改革实施方案》是实现《中国教育现代化2035》规划，提高职业教育发展水平，推进职业教育高质量发展的重要举措。在新的时期，职业教育要坚持中国特色高水平和专业建设计划，完善“文化素质+职业技能”的培育方式，提高教学标准和实训教学水平，深化产教融合、校企合作的办学改革，扭转功利化教育倾向，提高职业教育对外开放的水平，推进职业教育再上新台阶。

一、职教20条中关于人才培养模式和培养方案的政策与要求

职教20条是新时期职业教育的行动纲领，是深入贯彻职业教育改革的重要举措，职教20条是办好新时代职业教育的顶层设计和施工蓝图。我国职业教育在新时期的发展中遵循《中国教育现代化2035》的要求，按照《加快推进职业教育现代化实施方案2018～2022》的要求向前推进。职业教育要想取得新的突破，就要把握职业教育的基础地位，准确推进职业教育的转型发展。职教20条结合职业教育发展的实际情况，找重点、找难点、找突破，把改革创新的政策落到实处。在职教20条中关于人才培养模式和方案以数字化、信息化、智能化发展为要求，以应用高层次的教育教学资源支撑为基础，形成系统的人才培养方案，注重人才培养的逐次递进，注重职业特色的评价体系建设。在职业教育改革发展中，立德树人、五育并举，深化人才培养模式改革，构建校企发展共同体，系统设计“1+X”证书制度，建设产教融合发展的实训基地，将职业教育的优秀元素和先进文化融入到教学的全过程，突出技能培养，突出职业素质培养，突出工匠精神培养，强化师德师风建设，打造结构化的教师队伍，建设“双师型”的教师队伍。职业教育20条在人才培养过程中强调了改革的意义，让人才培养实现多元化发展，创新化发展和职业性发展，让人才培养实施现代化的管理模式，突出现代化的办学体制、管理机制，使人才培养方面发生巨大的改革。在人才培养方面强调政府、学校、企业的三方合作，将立德树人放在首位，恢复学生的自尊心和自信心，强调终身为学生发展服务，推进课程改革，提高教材质量，利用好职教改革的政策。在多种资源深度融合过程中，强调人才培养的内涵式建设，提高人才培养的整体管理机制，让人才培养方案与职业教育服务和社会经济发展之间建立起密切的联系，提升教育理念，发挥教育主体的作用，突出教育哲学的应用。在人才培养方面，以大国工匠为发展目标，建设一支高素质的产业工人队伍，构建人才培养的硬核要素，强化管理人才、应用人才、研究人才的模式，突出多维度建设，培养多样化人才，使职业教育实现跨界、整合、重构，构建职业教育多元化的发展模式。

二、市场营销专业人才培养环节中存在的问题

（一）市场营销专业课程体系相对落后

市场营销专业是一门课程内容较为丰富的专业类型，职业院校在专业设置过程中必须要跟随社会经济和时代的发展，但是，在当前的教育教学中，市场营销课程内容体系相对滞后，课程内容的版本跟不上时代发展的要求，很多新颖的内容无法在课本上看到，市场营销的专业化内容无法直观系统地呈现在教材上，这就导致学生学习的知识实际上已经是过时的知识。新知识的衔接又不充分、不直接。课程内容专业性不强，对学生能力的培养不足。特别是我国进入到信息化时代发展以后，在互联网和大数据的背景下，市场营销专业的内容逐渐扩展，传统的教学内容辐射性较差，学生只能学到一些基本的理论知识，关于多元化的知识学习相的较少，这种情况下就导致学生的知识含量不高，学生创新能力培养不足。

（二）人才培养目标与社会需求之间脱节

职业教育的重点在于培养适应社会发展的人才，我国已经进入到新经济时代，社会行业逐渐更新，社会需求逐渐变得更加开阔，职业院校在培养人才培养目标方面应该根据社会需求来进行专业课程的调整。但是，在实践中存在的问题就是人才培养目标与社会需求之间脱节，培养人才无法适应社会发展的现实要求，在教学过程中重理论、轻实践，导致人才的能力不平衡。现代化企业对人才发展有更高的目标和要求，注重人才的综合素质和实践能力。在职业生涯培养中，将重点放在生产、建设、管理、服务等多种技能的综合性人才培养上，才能够符合行业发展的要求。社会环境发生了变化，人才培养目标必须要跟随着时代发展而不断向前更新。市场营销专业人才培养中职业素质、团队协调能力等都要纳入到培育过程中，而在传统的教育教学中则缺乏学生综合能力的培育。

（三）师资队伍整体水平不高

职业教育中教师队伍的整体水平影响了职业教育开展的效果。在当前的职业教育中，个别院校缺乏有经验的教师，教师的能力停留在书本上，而与企业营销管理缺乏紧密的联系，有些教师缺乏实战经验，掌握的理论知识不能与企业营销实践进行对接，有些教师也没有充分的时间和精力投入到实践教学中，教学科研工作占用了大量的时间，教学缺乏实用性，这在一定程度上影响了教学的实验效果。市场营销专业的教师既要拥有一定的知识含量，又要拥有实践操作的能力，师资队伍整体水平不高，容易导致教学的层次不清晰，能力培养无法迅速拉高水平。例如在市场营销专业中客户沟通技巧、客户心理学等培育都要有一定的实训经验，才能让教学过程更具有说服力。而教师如果无法驾驭教学的过程，学生受到的引导和熏陶则不足以应对现实需要。

（四）实习实训效率较低

职业教育中学生能力培养重点在于实习实训过程中的具体操作，特别是市场营销专业的实践教学需要配备完整的实训基地，但是，在现阶段的职业院校教学过程中，实训基地有的没有达到一定的要求，实训基地往往没有真正利用起来，有些基地弥补了实践教学和校内实践的不足，但是，在学生综合能力培养方面则存在众多难点。有些实训基地放置了电脑、教学器材、多媒体设备等，但是，实际应用的效率不高。学校虽然开展了一定的校企合作，但是，学生在企业实践过程中只是临时的打工者，不能够深入实际情况，导致实习过程中无法学到真正的本领，实习实训成了一种口号，一种象征，没有真正发挥出实训的作用。

三、职教20条背景下市场营销专业人才培养方案创新与突破的思路和对策

（一）重构课程体系与课程标准

职业教育的教学内容和教学过程至关重要，在新的时期，职业教育在人才培养方面要以人才培养目标为驱动，重构专业课程体系和课程标准，以市场营销、岗位能力培育出发，以工作任务为导向，整体优化课程内容，设置相应的专业课程。例如人文素质培养、专业核心课程培养、公共基础课程培养、专业拓展课程培养等。在人才培养目标方面，将市场、销售、客服三大岗位的工作任务项目融入到课程体系中，明确岗位所需要的知识和技能，打破以知识为主体的课程内容，建立核心课程，培养创新人才。例如在市场营销专业岗位等中心课程设计中加入社会能力培养、专业能力培养、方法能力培养等。对学生提出能力要求，例如团队合作能力、语言表达能力、认真诚实可靠的品质、身心健康抗压能力、市场调研能力、公关策划能力、销售计划能力等等，实现市场营销专业课程教学的链条设计。同时做好特色教材设计，采用情境式教学方法，少理论、多实践、多图片、多资源，让学生们能够主动去学习。

（二）根据社会需求确定人才培养目标和规格

职教20条中关于人才培养，要求职业院校在人才培养目标方面要明确社会企业的人才需求。从这一点可以看出，对于市场营销人才的需求，要确定职业岗位，明确职业岗位所需要的素质、知识、能力、结构，让人才培养和社会需求之间建立起密切的联系。学生在步入到社会以后能够有能力从事营销策划、市场开拓、产品推销等工作。学生在校期间学习了扎实的专业知识，能力获得了全方位的提升，学生掌握了管理、经济、法律、营销等多方面的知识和技能，能够胜任行业发展的需求。职业院校实施“1+x”证书体制，让学生拥有多种职业资格。职业院校在人才培养目标和规格上建立起体系化模式，使人才培养与社会需求之间保持平衡性。

（三）建立双师型的教师队伍

建设一支高素质的职业化要求的教师团队有利于全方位推进职业教育步入新的发展空间。职业院校要建设专业带头人队伍，通过企业顶岗实习、承担科研课题等培训方式，提高带头人的业务水平。同时，要培养骨干教师，对有能力的教师进行重点培养，实施教学改革与师资培训，培养专业能力、课程建设能力。选派教师到企业一线参与锻炼，将项目管理规范应用在教育教学过程中，让教师成为专业建设和发展的骨干。职业院校要推动双师型教师队伍培养，让教师有机会与企业之间建立起密切的合作，让教师带领学生进入到企业的发展过程中，实施校企双方的互动互融。特别是在教师的研究能力上，发挥教师的积极性和主动性，开展教学竞赛，提高教师的科研能力，突出教师的教学服务水平，使教师成为学生能力培养和学生整体素养的实践者和引导者。

（四）构建校企合作的多元化实训模式

实习实训对于提高市场营销专业学生的能力有重要的作用，针对市场营销岗位开设的课程，要大力提高实践力度。学生们通过实践才能够获得“产教结合、学训合一”的人才培养成果。在具体实践中要注重校内模拟实训、校外基地实训和顶岗实习，将这些配套的实践教学体系纳入到教学管理过程中。在校企合作上，实施拓展式和深入式的合作模式，让学生们能够真正融入到项目建设合作中。学校要做好与企业之间的对接，充分利用学校资源和企业资源的融合发展要求，让学生们能够获得理论知识和实践知识的高度融合。学生在实践中查找理论知识的不足，在理论研究中更好的指导实践工作。

四、结语

职业教育需要以职教20条为要求，全面深化教育改革，完善职业教育的顶层设计，推进职业教育现代化发展。实践中，大力改善办学条件，不断巩固职业教育的基础地位，提高职业教育的专业化水平，培育高素质复合型技能人才，将模块化教学、情景式教学、推广项目教学融入到教育的全过程，促进职业教育和行业发展形成命运共同体，不断完善管理工作机制，形成职业教育共同发展的合力，进一步加快职业教育在新时期的改革与发展。