员工责任对企业绩效影响研究综述

□文/滕攀杰

（西安石油大学经济管理学院 陕西·西安）

［提要］ 员工责任是企业对员工权益的基本保障，与员工积极性息息相关，员工责任对企业短期和长期效益都具有重要影响。本文主要阐述国外学者和国内学者关于员工责任对企业绩效影响的研究现状。借鉴目前已有文献，两者之间的关系共分为三种：正相关、不相关、负相关；其中，体现正相关的研究文献偏多。

在未开展员工持股计划的企业中，财务核算往往将员工视为企业负债，履行员工责任在企业财务报表中往往体现在“应付职工薪酬”、“服务成本”以及“销售费用”等项目。然而，在企业社会责任观日渐兴起之时，履行员工责任仅仅是给企业带来更高的成本支出吗？企业绩效是衡量企业效益和未来发展前景的重要指标，员工责任成本也是企业生产成本的重要组成部分，履行员工责任给企业带来较高的成本支出的同时也会引起企业绩效的变化，因此研究员工责任与企业绩效之间的关系至关重要。

近年来，国内外学者对企业社会责任与企业绩效具体关系进行大量的研究，但仅研究员工责任对企业绩效影响的文献却很少。截至2020 年 8 月 24 日，以“社会责任”、“企业绩效”为主题，知网搜索相关研究文献近3，000 篇，以“社会责任”、“企业绩效”为关键词，知网搜索相关研究文献159 篇，以“员工责任”、“企业绩效”为主题，知网搜索相关研究文献69 篇，以“员工责任”、“企业绩效”为关键词，知网搜索相关研究文献仅7 篇。国内外多数学者普遍通过研究社会责任整体或各维度与企业绩效关系来探讨两者之间的相关性，而员工责任对企业绩效影响的研究最初仅在企业社会责任与企业绩效的关系研究中的一个员工责任维度中体现。研究结果存在较大差异，主要存在以下三种结论：正相关、负相关、不相关。可以看出，两者之间的具体关系仍然在不断探索中。

一、国外研究现状

员工是企业成长中最重要的利益相关方，20 世纪80 年代的早期，Freeman 作为“利益相关者理论”代表人物之一，将员工归于企业利益的间接受益者，并认为员工利益和企业经营目标相互作用、相互影响、相互依赖，良好的员企关系表现是企业健康、合法经营的要求，满足企业员工的多层次需求会带来较好的财务业绩，Freeman 所著的多篇关于利益相关者与企业利益之间关系的相关著作可以被认为是研究员工责任与企业绩效两者正相关的奠基之作。随着知识的不断加深，此二者之间的关系得到不断的补充与完善。

然而，随着研究的不断加深，学者们也开始持有不同的观点，有的学者认为员工责任与企业绩效呈正相关，如果企业过多地履行各种股东以外的社会责任，这将会耗费掉公司大量的资源，从而增加公司的风险溢价和经营成本，不利于企业整体绩效的提升，企业社会责任是对于利益相关者来说是一种承诺，企业履行社会责任可以促使企业经营积极发展，企业为员工提供安全的工作环境，增加员工激励，可以达到最佳的工作表现，从而有利于企业绩效的提升；有的学者认为员工责任与企业绩效呈负相关，他们认为员工责任并不能直接对企业绩效产生影响，需要引入中介变量，公司声誉是员工责任对企业绩效产生影响的完全中介变量；还有些学者认为员工责任与企业绩效不相关，他们认为影响企业社会责任与财务绩效关系的因素诸多复杂，因而两者之间的关系无法确定。

二、国内研究现状

（一）员工责任对企业绩效具有正向效应的相关研究文献。国内学者对员工责任与企业绩效两者关系的研究起初来源于基于利益相关者视角对社会责任与企业绩效关系的研究，发现公司规模、行业不同，员工责任对企业绩效的影响也略显不同，郝云宏、汪月红（2008）抽样选取全国范围所有行业内160 多家企业的员工来研究员工责任对企业绩效的影响，这是国内首个单独研究员工责任对企业绩效影响的文献，发现不同的员工责任维度对企业绩效的影响不同，其中，法律责任对于提升企业绩效是必不可少的。逐渐地，学者们开始选择不同行业、不同性质的员工作为研究样本，进一步研究企业履行员工责任如何提高企业绩效，不同性质的企业履行社会责任对企业绩效影响不同，民营企业利益相关者责任与企业绩效正相关，国有企业利益相关者责任与企业绩效负相关。行业不同，企业履行社会责任对企业绩效影响略显不同。房地产行业积极履行员工责任与企业绩效呈显著正相关（张静，2017）；保险行业承担员工责任会对企业经营业绩产生具有滞后性且不显著的正向影响（董雪，2018）。谭润、林文其、章喜为（2019）选取银行为研究对象，通过实证对比分析履行员工责任前后的娄底分行的企业形象和经营价值，发现企业履行好员工责任可以有效降低员工流失率，促进企业长远发展。陆庆平（2006）认为企业绩效的最大化等同于各个利益相关者主体的利益最大化，重视员工权益可以保证企业经营绩效长期持续稳定的提高。耿磊（2013）认为从长远来看履行企业社会责任有助于企业实现可持续发展。苏颖（2019）结合我国经济发展情况和相关理论，发现合理的员工责任成本支出能有效增加企业价值。

综上，关于企业员工责任与企业绩效的正相关研究，学者主要基于利益相关者理论，从企业承担员工责任出发，通过规范研究和实证研究方法，研究企业承担员工责任，可以为企业带来员工工作绩效的增强，进而直接对财务绩效产生有利影响，对企业绩效产生正向作用。

（二）员工责任与企业绩效负相关的相关研究文献。员工责任与企业绩效的负相关表明企业承担员工责任而带来的企业效益不足以弥补企业短期内企业经营成本的上升，从而会造成企业效益缩减，对企业绩效产生负面影响。张宏、范祎丽、叶敏（2019）通过对沪深A 股上市互联网企业进行相关性分析和回归分析，实证检验结果表明员工维度与当期财务绩效显著负相关，与滞后一期财务绩效无显著正向关系。

（三）员工责任与企业绩效不相关的相关研究文献。企业是否承担员工责任对企业绩效毫无影响表明员工责任与企业绩效不相关，李晓莉（2012）选取社会贡献率为企业绩效评价指标，通过分析2009 年之前的746 个A 股制造业上市企业的取相关财务数据，认为短期内履行员工责任对企业绩效也无显著作用，履行员工责任不会促进企业绩效的提高。蔡阳（2018）在前人研究的基础上，通过构建模型，对数据进行描述性统计分析和多元回归分析，企业履行员工责任对企业财务绩效没有显著影响。

三、文献述评

综上所述，通过梳理近年来国内外关于员工责任对企业绩效的研究文献，虽然国内外学者们的研究结论并未得到一致认可，但大多数学者认同企业员工责任与企业绩效之间存在正相关关系的观点。目前，针对于两者之间关系的研究，不同的学者选取不同的理论作为基础，对于员工责任、企业绩效的测量题项或衡量指标设置不一样，研究样本选取不一，因此，研究结论自然也不尽相同。虽然前人在这方面的硏究没有得出统一的结论，但是具有一定的鉴定意义，它为我们接下来的研究提供了一定的理论基础和实证研究经验，有利于今后以企业员工责任提升企业绩效为视角，来深入完善企业员工责任作用于企业绩效的整体框架。