陈军 张千倩
摘要:随着互联网和移动网络的高速发展,人们的生活已经与手机密不可分了。到2016年初,中国的手机用户已达到13.6亿。在这当中智能手机用户数量已经明显越来越多。据统计,到2015年,中国智能手机用户将达到5.74亿,年增长率为8%。本文主要浅析了魅族手机的营销策略。根据营销理论的提出,我们确定了魅族手机的营销状况,讨论了魅族手机在面对内外部环境时出现的问题,形成了对魅族手机现状的建议。
关键词:魅族手机;市场分析;智能手机;营销策略
1、引言
近年来,国内智能手机市场竞争如血海一般,不仅面临着苹果、三星等外国品牌的影响,还面临着华为、小米、一加等国内强大竞争对手的竞争。特别是在安卓手机领域,在竞争激烈、价格透明的时代,对魅族手机尤其重要的是树立自己的品牌形象,并建立和优化营销策略。根据中国互联网信息中心2019年2月发布的中国互联网发展统计报告,中国互联网用户6.88亿,网络普及率为50.3%;其中,中国的移动互联网用户达到6.2亿,占90.1%。对于任何想要在移动电话或移动互联网领域生存的企业来说,中国还在发展中的市场是他们不可避免的,必须要争夺的市场。
2、魅族手机营销环境分析
首先是政治环境,2007年10月12日,国务院取消了对移动信息系统和终端的审批和许可制度。手机许可证已经全面发放,手机生产门槛已经降低。在改革开放之后,中國经济保持了不断的进步。可以看到,中国的GDP逐年增长,经济将比2019年增长6.1%。根据商务部的统计,到2019年底,中国零售消费总额将达到40万亿元,比去年同期增长8.0%,超过配额的单位零售总额将达到1420亿元,通信设备零售总额将达到每年3470亿元。这意味着对手机和其他通信设备的需求越来越大。此外,人们对智能手机的需求也越来越大。
3、魅族手机市场分析
3.1魅族手机市场细分
1. 按价格细分
通过分析和比较2012年到2016年中国智能手机市场价格关注的分布情况(如图1-1所示),中国消费者关注的价格范围往往相对集中在1000以下到3000元之间,显示出千元机市场的发展趋势。
2.按年龄细分
根据之前的市场调查数据分析,魅族手机用户核心群体年纪主要集中在15岁至45岁这个年纪区间,这个区间的用户是魅族最强大的消费群体。这个年龄段的人有学生群体或者刚刚步入社会白领以及为了孩子和生活方式苦苦奋斗的中年人。他们经常在互联网上活跃,获得的有关手机的信息也更多。因此,当他们购买手机时,他们会更理性,更喜欢研究参数,或者与同事和朋友交流。
3.2魅族手机的目标市场特征
魅族手机目标群体如下:
1. 学生消费群体,主要集中在18-24岁的人群中。尽管学生的平均消费水平很低,但他们对新事物有很高的好奇心,对个性的追求,对新品牌的接受度更高。2.那些热爱和热爱智能手机的人。那些喜欢国内手机品牌的人,也是那些以品牌为导向的消费者。他们喜欢新鲜的食物,其中不乏部分是参数党和技术分析狂热爱好者,同时由于比较年轻的原因,他们对于手机有一定的审美要求。
3.3魅族手机的市场定位
通过对魅族手机的市场区分和目标市场分析,定位魅族手机的主要市场如下:(1)年轻消费者群体,特别是大学生和刚入职场的年轻人,(2)追求绩效成本,并将选择消费在1000-3000左右。(3)如果对手机的形式和性能有一定的要求,可以采用本土化差异化策略,以最大程度地满足目标客户群在市场定位方面的需求。结合市场上的价格规模,可分为以下三类:低于1000元,1001-2000元,2001-3000元;根据年龄,它也可以分为三组:20岁以下、21岁至30岁和31岁至40岁。
4、魅族手机的营销策略分析
4.1魅族手机的产品策略
产品的生命周期一般分为四个阶段:导入、成长、成熟和衰退。当新产品上市时,它们可以为市场带来新的想法和亮点,销售不一定会增加,但总利润相对较高。当产品处于增长阶段时,生产消耗将会大大增加,但也会导致成本和营销成本的增加。在利润和消费方面,成熟的产品已经达到了一个新的高度,这是整个系列的基础,但也面临着价格竞争等风险。在经济衰退的最后阶段,产品逐渐减少和淘汰,但它们仍然可以通过购买替代品和折扣继续为市场做出贡献。你可以看到,不同时期的每一种产品对企业的产品线都有不同的影响。
笔者认为,虽然魅族在2015年推出了6款产品,对于新品研发来说保持了一定的激情,但发布时间呈现的间隔没有把握得很好,所以品牌的关注度没有达到相对稳定的状态。从图2-1可以看出,每次推出魅族新产品,品牌关注度都有所提高。对于任何手机制造商来说,每当一个新产品发布时,人们对该品牌的关注就会从顶峰下降到自然。原因是市场竞争激烈,很快人们的注意力会被其他的品牌吸引走。魅族公司也不能幸免。如图2-1所示,2015年1月、7月魅族推出新产品后,对品牌的关注逐渐减少。
4.2魅族手机的价格策略
产品的定价受到生产成本、消费者感知价值和行业竞争对手价格的影响。魅族手机可以将需求定价与竞争定价相结合。根据GFK研究公司的数据:从2014年7月到2015年7月,魅族手机的低端市场份额被挤压,不同价格区间都有不同程度的下降。价格竞争在手机低端市场特别激烈,尤其在1000元人民币以下的价格区间内,魅族应发展高端市场,打造国产高端手机,吸引国内高端手机用户,走本土化的高端差异路线,因为一昧的低价竞争,不仅会给公司造成巨大损失,还会扰乱正常市场。因此,笔者认为,魅族必须在1500-2500的价格范围内加强定位,并将战略重点放在中等到中高端的生产线上。只有做好中高端,树立好的品牌形象才能杀出重围,博得一线生机。
4.3魅族手机的促销策略
由于之前没有大力度地宣传自己的品牌,魅族严重影响了自己的品牌识别能力。在今天的社会中,随着信息的发展,“好酒不怕巷子深”这个现象已经快消失了,企业缺乏一定的品牌宣传,使其营销效果难以保证。通过品牌推广,不仅可以打响品牌的知名度,还可以为消费者提供一定的社会意识。魅族也可以使用粉丝营销的形式,毕竟真实的使用感受会让人更加信服,而且人以类聚,有相同需求的人们更可能成为好友,为相同能满足需求的物品买单。
4.4魅族手机的营销渠道策略
销售渠道对整个营销系统十分重要。好的渠道可以降低企业销售成本,从而提高企业利润,从而达到利润最大化的目的。因此,选择具有良好质量的魅族手机销售渠道是非常重要的。从目前情况来说,中国国内手机制造商的营销方式为:电商平台销售、线下实体经营等营销模式。魅族手机的销售渠道如图3-1所示
1.线上—B2C模式
B2C也被我们叫做直销,这是目前使用最广泛的互联网营销方法,可以最大限度地节省中间的环节。魅族是中国最早使用官方网站上的直接销售方式的手机生产商之一。根据B2C网络的特点,官方网站的发布速度也是最快的。消费者可以通过官方网站查询公司最新产品的趋势,首次购买产品并接收相关操作信息。通过官方网站上的直接销售渠道,由于采用了网上支付方式,魅族可以第一时间收到钱款。
2.线下—魅族专卖店
魅族营销的模式一直以实体专卖店为主。总公司对每一个魅族体验店进行统一标准化的管理,统一设计风格,这提高消费者的亲近感。目前,魅族独家体验店的数量已经超过2000家。在分销方面,它覆盖了700多个城市和400多个地区。可以看出,魅族专属体验店的范围比较大。
5、魅族手机市场营销存在的问题
5.1传统渠道饱和
首先,魅族公司目前在传统渠道面临着渠道饱和的问题。在过去的几年里,魅族公司在传统营销渠道上没有取得显著的发展,甚至一些传统营销渠道在一定程度上被压缩,导致了巨大的市场竞争压力。可以看出,魅族公司传统渠道的饱和问题对其营销渠道的发展产生了不利影响。
笔者认为,传统渠道正趋于饱和,不仅是中国手机营销渠道的正在面临的现状,而且是未来很长时间的发展趋势。如果魅族公司不能很好地认识到这种情况,并遵循电子商务市场发展的趋势,该公司在市场上的销售规模可能会进一步缩小。
5.2营销手段单一
目前,魅族公司采用的主要营销手段是传统的、单一的,缺乏良好的创新。营销手段对营销效果有非常重要的影响。在过去的几年里,一些成功的营销案例表明,只有灵活地使用不同的营销手段,并随着市场的发展,我们才能达到更好的营销效果。目前,魅族公司的营销管理团队缺乏高水平的专业素质和营销技能,缺乏营销创新意识,缺乏丰富的营销手段,在一定程度上降低了营销效率。
笔者认为,由于魅族公司在电子商务营销渠道建设中没有进行有效的营销创新,未能充分发挥其在电子商务渠道建设中的作用。与此同时,他们并没有选择合适的营销手段,以一种机械的方式复制电子营销渠道,这当然很难达到更好的营销效果。
6、魅族手机市场营销存在的问题解决对策
6.1发展电商渠道
针对现魅族公司电商渠道发展较慢的情况,应加大对电商平台的投资与合作,积极推进电商渠道建设打造属于自己的网站与平台,引进高素质的管理人才,进入多个第三方电商平台。在构建电子商务渠道方面,魅族公司应该选择一些具有强大影响力和高质量客户来源的第三方电子商务平台。根据手机销售的特点,我们可以选择苏宁、淘宝、京东商城等专业第三方电子商务平台。与此同时,在建立電商合作的过程中,我们还需要支持电商平台打折力度发放优惠卷,大幅提高促销力度,降低产品销售价格,提高性价比吸引消费者。
6.2采用多种市场营销手段
灵活运用各种市场营销手段,在市场宣传中,结合传统市场营销渠道以及电子商务市场营销渠道的各自优势,对消费者进行正确的引导。例如可以应用体验营销,在电商平台上利用多媒体技术、网络技术等开展线上体验营销活动,而在线下市场营销渠道中,利用线下渠道的优势,让消费者免费体验手机的使用效果。通过灵活运用各种市场营销手段,能够促使线上市场营销渠道与线下营销渠道更加有机的融合在一起。
总结
目前,手机行业发展迅速,未来智能手机行业的激烈竞争将变得更加激烈。为了保持魅族行业的竞争能力,企业必须对该行业的环境和发展进行深入的分析和理解。充分发挥企业优势和外部环境优势,减少不利因素和风险。
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