浅谈电力营销管理模式及策略手段的优化创新

张志斌

摘要：伴随着科学技术的飞速发展，国内涌现出不同规格的电力公司，包括国企以及民营企业。国家电力公司与国民经营齐头并进，随着发展规模的扩大，相应的管理经营方式必须有所改变。如此，方可增强企业的自身实力。此篇文章，为解决电力企业营销的管理模式，销售创新进行分析，提供解决方案。

关键词：电力公司;管理模式;策略;优化创新

引言：

在这日新月异的21世纪，科技不断进步，电力产业的发展也不断增强，各个公司相互间的争斗愈演愈烈。究竟该怎样进展电力销售，增强电力销售管理手段极为重要。就当前电力公司的销售管理的形式分析，大部分可以达到公司市场销售的需求，却仍有部分电力公司存在销售经营问题。因此，要采用有作用的方法去解决此问题。

一、当前电力企业销售情况以及问题

（一）销售模式效率过低

在如今的21世纪，能想象规模极大的公司企业，仍在使用人力销售吗？没错，目前市场上大部分的电力公司的销售手段国语陈旧，价格定位模糊，从而引起定价不能随市场价格起伏的问题，进一步是致使经济效益低下。当前电力公司的经营手段已经不能满足现在用户的需求，限制了自身的发展[1]。因此，改变陈旧的销售手段，进行创新优化是解决当前问题的重要举措。

（二）电力公司销售人员积极性不足

回想七八十年代，在那个电力供不应求的时代，电力公司相比较于顾客，才是站在高处位置，电力公司的用户对电力公司的服务不满意，更没有电力销售这一说法。现在电力的供求早已满足用户需求，可销售人员的工作积极性不高，不能主动提供服务是现如今电力工作人员的普遍现象。

二、电力销售和策略的优化创新

（一）电力销售结合互联网带来的效益

电力销售手段创新后，结合互联网的使用，方便了用户购电用电。如今用户可在互联网上使用电力公司软件或者后台小程序购电，在方便用户的同时，也减少了电力公司在销售人员上投入力度以及解决了销售人员态度积极问题[2]。此次创新极大降低了电力公司的成本，提高了收益。

（二）走访市场，获取市场需求，灵活定价

伴随着电力需求的日促增长，电力公司因好好理解市场需求，并且通过市场的需求去标定价格，不是将价格一成不变，应创作合理的科学性价格。恰当的策略以及合理的定价在很大程度上会影响到电力公司的经济效益。根据市场变化定位价格可以最大化电力公司的经济效益，也可以帮助电力公司对成本有一定的控制能力。

（三）奖惩机制，拔高工作人员的工作素养

合理使用奖惩机制，可以有效的提高电工的积极性。但奖惩机制的使用也要有其合理性，避免出现机制变形，这样不仅不能调动员工积极性，反而会使员工产生厌烦心理。奖惩机制的原则：第一，不可以涉及到人身伤害和伤害自尊;第二，奖惩机制目地是为了调动员工的积极性，要更多的思考如何做到激励而不是如何惩罚;第三，奖惩机制需要根据公司自身情况来制定，不可根据照搬其他公司。

三、创新电力销售管理方式的有效措施

电力公司在销售管理方式上一定要与时俱进，不可“闭关锁国”，必须要在销售方式上花费时间去创新，要从自身经营模式的特点出发去探索实践，从而达到销售管理方式贴合现实。

（一）勿忽视管理层面工作

电力公司在创新的道路上，会因为市场竞争的愈来愈激烈。因此，要想取得成功必须跟着市场走，重视管理层面。电力公司需要把销售管理经营与公司的前景想结合，提升到一个更高的高度层面上去。在电力销售当中，要随时把市场当作方向标，随时了解市场走向，做好市场调查，在此基础上开展工作，能够有效的进行管理。

（二）突出销售管理的着重方面。

电力公司在销售管理层面，需要安排好不同部门的管理工作，最主要的便是销售管理方面，在这方面里，最主要的便是工作人员的服务态度方面，一定要下大功夫去解决好此类方面的问题。要在可以看到的服务层面下力气，为客户给予的设备和材料等要严格把控，要保证质量，同时还要有完备的售后服务标准，严格按照标准执行。还要注意看不见的服务，需告知员工以客户的要求导航标，客户的要求就是公司的目标，大力提高服务质量，它致力于改善工作內容，服务水平的服务质量，最大程度上提高客户的满意程度，并且永远致力于使用户受益。

（三）完备管理机制

建立销售管理系统是电力公司销售管理的重要组成部分。需要强调以下几个问题：需要积极加强销售管理组织体制的建造，建立专门的销售管理组织，并为用户配备最合适的管理人员。相关的服务员工需要为销售管理组织基础的人力资源，增强用户交流系统的建立，建立专门的管理模块，从而实现用户企业关系管理的信息化，以用户为第一要义。要积极加强市场销售管理体系的建立，有效的实施公司管理系统的标准化指标。同时还要增强公共人际的训练，方便员工可以理解服务内容。也需要专注改善电力公司的电能质量，积极增强销售管理体系中创新措施的总结，并且在交流中不断完善，特别是在基层方面，要做好复制和推广。

结束语：

总而言之，电力销售管理模式和策略手段是电力公司经营中极为重要的部分，改善增强了销售管理方式和创新策略手段，可以帮助电力公司的未来更具可能性和发展性。现下，少部分的电力公司存在销售管理以及策略手段等方面的问题，电力公司需重视此问题，需要改善公司管理制度，创新销售策略优化销售手段，从而帮助企业取得更好的经济效益。

参考文献：

[1]谷新波，苗利锋，张扬. 浅析电力营销管理的实施方式与创新[J]. 百科论坛电子杂志，2018，000（003）：467.

[2]卢莹，刘斌. 浅析电力营销管理的实施方式及创新[J]. 数码设计（下），2018，000（005）：150-151.