智慧化机场安检发展模式的探究

黄建斌

摘 要：自從智能化安防理念被引导到安检领域后，安检综合水平得到明显的提高，如联网报警、数据存储、人脸识别等技术的应用，为我国安检带来了新的发展局面和形式，诞生了智慧安检，和传统安检模式相比，智慧安检的优势在于效率性和便捷性，尤其是在民航旅客安全检查工作中，智慧安检的应用对民航安全维护起到重要的作用。本文以智慧化机场安检为主要研究内容，具体分析智慧化安检在我国当前机场安全检查工作中的应用，并对智慧化安检实施的作用和意义进行研究，分析其优势和劣势，明确指出智慧化安检是我国未来安检发展的主要模式。

关键词：机场安检;智慧化模式

1 智慧化机场安检概述

智慧化的机场安检其实是基于人工智能和互联网技术大数据的支持下，然后运用先进的安全检查设备进行的一种新的安全检查技术模式。传统的机场安检模式一般包括了托运行李的检查、进入候机隔离区人员所携带的手提行李的检查、所持证件的检查、人身检查几大部分。传统的机场安检模式的这几大部分都是用人工和机器相结合的方法来确保系统运行的可靠，在这一系列的程序里面大部分程序都需要人工去参与完成，所以在传统安检模式里面需要运用到的人是比较多的。与传统的机场安检模式不同的是，智慧化安检模式只需要运用较少的人工甚至是不需要人去参与完成的一种安检模式。智慧化的机场安检模式包括了全新的系统改造和各种先进的设备，目前已经应用在全国各大机场的智慧化设备包括以下几种：

（1）人脸识别系统。人脸识别系统运用不仅可以在旅客准备进入候检区时对旅客的值机信息判断，防止送行人员进入候检区，从而减少候检区域的维序的工作量和防止怀有不轨行为的人员进入候检区。人脸识别系统还实现了旅客可以一证通关、旅客过安检的自助验证，来帮助安检岗位中的验证岗位进行人证对照、识别特殊旅客。

（2）将人脸识别系统与旅客的托运行李和信息相绑定的闸机。当旅客在进入候检区前进行人证对照的时候，如果旅客的托运行李存在不可携带的东西或者行李里面有可疑物品时，闸机会自动提醒行李需要检查，这样可以方便旅客在没有排队过安检前进行行李检查，从而节约旅客时间。

（3）毫米波人体检查设备。当旅客进行身份验证后，由安检人员引导来到安检门前，旅客站到安检门上后，毫米波人体检查设备将会对旅客进行全身扫描，并将携带的物品位置和形状呈现在显示器上，如果发现存在违禁品或者危险品，将会发出警报声，提醒安检人员检查，这种模式不再需要安检人员用金属探测仪进行安检，旅客也不需要排队等待安检员的安检，只需要通过安检门即可，利用现代人工智能技术，加快安检效率。

（4）盛物筐自动传筐装置。使用盛物筐自动传筐装置，一方面可以加快旅客放物品的速度，也大大减轻了前传安检员来回搬运篮筐的工作量;另一方面，篮筐设置的二维码，可将旅客的行李物品与旅客本人联系在一起，可避免错拿物品或在物品遗留时寻找物主。

（5）智慧安检通道。智慧安检是对经常坐飞机旅客的快捷通道，还可以进行提前预约，为经常坐飞机的旅客提供便利。

除了面向旅客的智慧安检设备以外，还有针对员工的设备，就像关键岗位质量控制的监控系统，能通过对员工的状态进行判断，并报警提醒，以确保在员工工作时不分心，从而保证安全。

从上面的各种设备和功能中可以看得出来智慧化安检模式是具有创新的安全检查手段和智能化管理的安检模式。

2 智慧化机场安检模式的优缺点

智慧化机场安检模式是随着科技发展而建立的一种新的安全检查模式，是基于人工智能和物联网技术大数据的支持通过各种新的设备来完成的安全检查模式。

2.1 智慧化机场安检模式的优点

2.1.1 运用大数据来进一步确保安全、加快安检速度

以深圳机场为例，该机场最先引进了人脸识别验证系统，这个系统它实现了人脸识别系统与安检信息相连接，更能快速地完成旅客过安检时验证检查的这一步骤，从而减少了旅客在过验证时排长队、等待久的情况，加快了旅客通过验证的速度，同时通过人脸识别验证系统这种高新技术，大大减少了由于人工查验造成错放旅客的概率。

2.1.2 提高人身检查的准确率，减少电磁波对人体的影响

智慧化安检模式中的毫米波人体检查设备与传统安检模式中的手工和金属探测器相结合的模式相比，毫米波人体检查设备可以检测出非金属的民航禁止和限量携带的物品，而传统的安检模式中的金属探测器只对金属物品报警，非金属物品它是不报警的，这样就会有非金属物品的禁限运物品被带上的风险，所以使用毫米波人体检查设备会提高人身检查的准确率和效率。

除了能够提高安检效率外，毫米波人体检查设备还具有以下优势：一是增加违禁品的识别种类，对金属以外的危险品和违禁品具有强大的识别功能，提高安检可靠性和安全性;二是抗干扰能力强，根据安装环境周边的干扰程度不同，采用涡流检测技术、电磁身份识别感应、模拟信号转数字信号处理技术原理，防止误报警和漏报，大大提高抗干扰能力;三是实现安检智能管理，能够对信息进行搜集和分析，筛选违禁品，通过提供多维度的管理数据和可视化管理模拟，帮助工作人员了解最新数据并上传同步到服务器。

2.1.3 更方便、快捷

旅客差异化安检是民航总局提出的新的安检要求，通过开展旅客差异化安检能够极大地提高安检效率，减少旅客安检排队等待时间，是我国智慧化安检发展的重要成果之一。旅客差异化安检主要借助信息技术中的大数据搜集和整合功能，旅客可以提前进行预约申请，在申请成功后，能够直接到防爆绿色检查通道，在入口处直接扫描身份证信息，就可以进入该安检通道内通过安检。差异化安检将旅客分为三个等级，一是普通旅客，二是乘坐航班次数多，且信用度良好的旅客，三是潜在危险程度较高的旅客，机场安检部门将旅客值机信息和全国民航公安大数据中心提供的技术以及数据进行综合分析和对比，分析旅客的航班乘坐信息、社会信用度等，并对第二种旅客开放自助安检通道，可以完全由机器设备代替安检人员进行安检，第一种普通旅客需要按正常流程，到机场内接受安检人员安检，同时对第三种旅客需要严加注意。对旅客实施差异化安检，能够起到分流的作用，减少同一时间旅客在同一安检通道内的数量，防止出现拥挤等情况。

2.1.4 降低安检人员的工作负担，有利于团队的稳定

民航安检的工作，一方面既要通过严格的检查，保障航空安全，让旅客安心、顺心，另一方面又要通过文明热情的服务，让旅客舒心、动心;机场安检员，早起晚归，工作期间每根神经都绷得很紧，以防出现任何差错，工作之余，还要利用大量的时间参加培训和各种考核，压力之大，工作强度之大，非亲身体验之人难以感受。例如就人身检查岗位来说，安检人员每天重复的弯腰查人身的动作，就达千次以上，对身体的损害很大，一般上了年纪的安检人员都不得不退下二线，同时，由于不断重复刷人身，也会导致安检人员过度疲劳，出现手不够敏感、触觉不灵敏的情况，而运用毫米波人体检查设备就可以大大减少安检人员的工作量和负担。

另外，由于传统机场安检的工作强度和工作量很大，许多人员顶不住压力，在工作一段时间之后，有的人会选择跳槽。人员的流失，不利于安检团队的稳定，更不利于航空安全，而智能化安检模式，可大大降低员工的工作强度和工作量，让员工舒心工作，有利于安检团队的稳定，留住人才，更有利于保障航空安全。

2.1.5 节省人力，降低企业用工成本

智慧化安检主要是通过各种科技设备机器来完成一系列的安检模式，是指需要较少或完全可以不需要人工就可以完成这一系列的安全检查模式，其与传统的安检模式不同，传统的安检模式是人和机器相结合，但是还是需要较多的人去完成的。就像人脸识别验证系统和毫米波人体检查设备每一台设备大约需要一个人在旁边辅助，其用工数量明显大大减少。对于机场安检部门来说，虽然智能化的安检设备投入或者是智能化的安检流程改造，在短时间内会增加企业的运营成本，但从长远的发展来看，智慧化的安检模式会大大减少了安检的人力需求，降低人工数量，节约用人成本。另外，智慧化的安检模式更能留住安检人才，稳定团队，可减少日常的培训工作量、培训设施和培训的人工成本，更有利于企业的长远运营。

2.2 智慧化机场安检模式的缺点

2.2.1 设备成本高

智慧化机场安检模式中主要就是依靠拥有先进科技的设备和智慧化流程改造来完成安全检查。一台拥有先进科技的设备可以达到节省人力的作用，同时在技术方面也需要有更多投入。虽然从2008年开始各种大型运动会和会展都让国内安检的安检设备市场受到关注，我国安检设备的销量额远远大于欧美、南美等其他国家。但是现在关于智慧化安检的机器还没有达到普遍化，还在一种试验和不断尝试创新的阶段，所以现在大多数机场运用的还是传统安检模式加一些智慧化的设备来完成的。不仅購买一台拥有先进科技设备的费用很高，而且高新设备的维修费用也不少，如果加上规模大的流程和场地改造，所需的经费可能更多，特别是一些小型机场，在资金不充裕的情况下，更不会去花重资购买昂贵的先进设备，所以想要达到智慧化机场安检的模式需要很高的成本，新的模式普遍化是比较难达到，很多规模不是很大的机场是更适合使用人力来完成安全检查这一系列过程的。

2.2.2 存在一定隐患

在可靠性方面，因为设备的使用不需要人工的参与，当设备在没有维修员在旁边的时候出现故障，没有能及时发现问题，就有可能造成重大的影响和损失。还有隐私安全问题，因为是运用自动识别等大数据功能来完成一系列的步骤，就会涉及信息泄露等问题。就像毫米波人体检查设备，虽然它比起手工与探测器相结合的人身检查会更快、更安全，还可以避免旅客被检查时不想别人碰的心理，但是这个仪器会有图像显示和保存功能，要是系统不够安全就有可能照成隐私泄露。还有在运用时一开始也会出现对设备不够熟悉的情况，造成放行速度不够快等其他问题。

2.2.3 查控违禁物品难度大

随着科技的发展，各种常见的生活物品，其附带的各种各样功能也越来越齐全，违禁物品的形状样式和种类也越来越多，这样就会导致违禁物品库的更新速度越来越快，没有及时更新违禁物品库就运用设备来进行自动识别，就会有可能漏检违禁物品。

3 实现智慧化机场安检模式

3.1 设备方面

首先，想要实现智慧化机场安检，设备是最重要的因素之一，也是最关键的。智慧化的安检设备需要做到智能化，这就是这台设备需要自动识别哪一些物品是违禁物品，哪一些物品不是违禁物品，是否安全，在识别此物是违禁物品后要发出报警自动联系安检人员，在发现旅客为布控人员时要可以联系有关布控单位等功能。除了设备要智能化之外，安检设备还需要网络化和集成化，就是设备需要一次检测就检查出所有需要的结果，并且可以在后台实时监控看到检查的数据实现数据同步，可以远程报警来保护旅客和安检人员的安全。

其次，智慧化设备要可以解决限量携带物品的问题，因为充电宝的话是最常见的限量携带物品之一。大多数人基本都会携带充电宝，但是充电的容量是不可以超过一定值，如果是要采用设备来识别充电宝等限量携带物品是否超量的问题。还有旅客最关心的问题就是自己的信息安全，因为想要让安检设备完成这些功能是离不开网络的，使用网络最大的问题就是怕会信息泄露，怎么样可以更好地保护旅客个人信息的同时运用好网络的作用也是很重要的。以上这些方面都是实现智慧化机场安检时，智慧化设备需要拥有的功能和对设备进行创新和升级的方向。

3.2 人员方面

虽然说在智慧化机场安检模式中，大部分的工作都是通过人来管理设备去完成，不像是传统的安检模式是设备辅助人来完成一系列的安全检查流程，从而智慧化安检模式中需要参与的人力比传统安检模式中需要参与的人力少，但是在新的安检模式中的人员需要掌握多种方面的知识才可以在工作时应对各种情况，如在使用智慧化安检设备前，使用人员要会正确操作设备流程以及掌握新技能，所以使用人员需要进行智慧化安检设备的岗前培训和考核。除了需要对使用人员进行正确使用设备的培训之外，还需要对使用人员进行一定的设备维修培训，因为万一设备出现了故障，使用人员不能及时修理，就会造成很大的损失，给旅客带来很多的不便。工作人员还需要根据设备的各种功能性能来对其可能出现的漏洞进行完善，所以总的来说工作人员需要提前为使用智慧化设备做好各个方面的准备。除了工作人员方面还有关于旅客方面，因为是新的机器设备旅客可能会出现不会使用等情况，所以可以在候检区使用智能机器人、海报、大屏幕、语音等方式播放相关注意事项，提醒人们如何使用，以至旅客和设备进行配合，更快地适应新的安检模式。

结论

在大数据时代的驱动下，人们越来越追求方便、快捷、舒适，传统的安检模式已经无法满足这种新节奏的工作状态，智慧化机场安检模式也是在这种工作状态下诞生的，实现智慧化机场安检模式是未来机场安检发展的新方向。

参考文献：

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