驻马店市中医院 河南 驻马店 463000
随着新医改进程的不断推进与发展,现行的医疗政策对医院的档案管理工作提出了新的要求与挑战。医院是一项为人民服务的机构,医院档案是医院最重要的信息资源之一,其中
包含了病历档案、科技档案、人事档案等等多项内容,还包含医院自成立以来的所有历史资料[1]。因此,在社会经济不断发展的今天,如何提升档案管理工作质量对于医院的长远发展有着至关重要的促进意义。社会在不断进步,时代也在不断发展,医院档案工作也应当不断创新,充分利用大数据化理念,改进传统管理方式中的不足之处,为医院日常工作的正常运转以及医院今后的长远健康发展提供基础性保障。
一方面由于传统档案管理模式中存在一些弊端,纸质档案资料在保存年限方面存在限制,保存手段不当会导致信息资料的缺失以及难以修复。另外,由于档案管理工作是一项相对枯燥、乏味的工作,从事该项工作的人员一般素质偏低,其工作理念以及工作方法都存在一定的欠缺,导致一些看似边缘化的档案资料未得到良好的保存处理。由于上述两种原因,我国医院档案资料存在信息量不够丰富的想象,这对于医院的长远持续发展是极为不利的。
现如今,互联网科技在医院中随处可见,小到挂号预约、缴费查询;大到门诊处方、病例书写,可谓是无处不在,不仅大大提升了工作效率,同时也为医院节省了很多人力成本。然而,大多医院的档案管理工作依然延续传统人工的方式,其主要原因为两点:一方面是由于档案的保密性所致,采取纸质形式保存不利于信息泄露;另一方面是由于缺乏相应的档案管理系统软件,换句话说就是缺少能够将档案管理工作与互联网相连接的纽带。
长久以来,由于档案管理采取传统人工的方式,导致工作效率低下。另外,档案整理工作比较枯燥、乏味,这对于工作人员的耐心度也是一个较大的考验。在档案传输以及流转比较频繁的情况下,不可避免地出现材料未汇总以及整理不够及时等现象,这就对于档案的调用及使用造成一定的影响。除此之外,档案的保密性特征也对档案的查阅产生一定的阻碍……这些都是导致档案利用率不高的原因。
档案管理人员在工作过程中应当注重档案的差异性,不要局限于原有的固定思维模式,通过积极创新与探索来不断丰富档案的形式与内容[2]。例如:将个人信息纳入到档案的管理范围中。利用现代网络技术搜寻档案人的全面信息,包括其纳税情况、信用卡逾期以及参加过多少公益事业等等都可以从侧面反映一个人道德素养与水平。将这些内容以辅助形式保存在档案中,对于医院遴选人才势必会起到非常大的作用。
医院应当建立属于自己的数字化信息管理平台,将原有的纸质档案存储到计算机数据库中,这样不仅方便数据的整理、保存及调取。首先,档案数字信息化管理平台应当具备图像识别技术,通过扫描将原有纸质材料中的内容上传至平台,这样可以省掉人工录入环节,可以节省大量人力物力。其次,为了方便以后的查询,应当对档案信息化平台的数据集保存格式进行适当限定,及对数据规范性做出明确的标准,这样可以实现通过条件筛选来缩小想要查询的范围,大大提升查询效率。最后,档案管理信息化平台应当设置相应的访问权限,根据医院部门性质的不同设置允许、禁止等权限;根据人员的岗位职责不同设置只读、编辑等权限。另外,档案管理信息化平台应当注重数据的安全性,设置好防火墙以及访问权限验证,对电脑及时杀毒清理,定期维护平台系统并及时排查漏洞,将隐患扼杀在摇篮中。
实现档案管理的数据化只是对传统工作方式的一种革新,并不能完全代替人实现自动化处理,其中很多环节与操作还是需要发挥档案管理人员的主观能动性。首先,医院应当不断提升档案管理人员的信息化意识,让其看清信息化技术的效率与优势。其次,医院应当加强对档案管理人员的专业培训,让其可以熟练操作档案信息化平台上的各种功能。最后,利用大数据技术实现医院的档案管理,有关数据的安全性以及保密性又成了一个关键性问题,这需要医院提前做好应对措施。医院需要不断加强档案管理人员的个人综合素养以及法律法规意识,让其明白自身工作的艰巨性,千万不能因为一己私利做出有损医院或者他人利益的事情。
综上所述,社会在不断进步,时代在不断发展,医院的档案管理工作也不能停滞不前,其应当借助当今互联网的东风实现向信息化以及数据化方向的转变,为医院的日常工作以及长远健康发展提供基础性保障。文中很多观点都是编者的个人浅见,有关医院档案的大数据化管理还需要相关工作者在今后的实践中不断探索。