柔性管理在企业经济管理中的应用探析

摘 要：现代企业要实现科学发展，离不开柔性管理的支撑和保障。柔性管理凭借自身独特的形式，不仅可以增强企业的管理效率，还能够提升企业整体的经济管理水平。基于此，企业应科学地把握柔性管理的特点、不断丰富柔性管理的内容、优化柔性管理的形式，以便更好地发挥其系统化优势，持续增强其在企业经济管理中的主导作用，更好地促进企业管理工作向着弹性化、多元化、科学化的方向推进。

关键词：柔性管理;企业;经济管理;应用

随着我国经济的快速发展，柔性管理的方式得到了越来越广泛的应用，其有力地提高了企业的经济管理水平，增强了企业的综合竞争实力。要进一步发挥出柔性管理的独特优势，必须切实增强柔性管理在实践中的应用。现代企业通过严格落实柔性管理方式的要求，可以增强自身的柔性管理水平，有助于更好地规避企业管理实际效果欠缺的问题，以促进企业自身的经济管理能力更能有效地符合各个发展阶段的现实要求，进而有力地提高企业的整体管理水平，为企业的科学、快速发展奠定坚实的基础和保障。

一、柔性管理概述

从上个世纪60年代开始，最早是日本的经济界人士和研究者结合国家的实际情况，并有效融合西方的管理理念，提出在企业管理过程中坚持以人为本理念，实现了从“重物”到“重人”的巨大改变，进而为企业管理的创新开辟了一条崭新的路径。柔性管理自此开始得到越来越多企业的认同和广泛运用。该理念突出以人性为本，在关注人性、尊重人性的基础上，综合评判、分析劳动者的心理和行为，积极挖掘企业员工中蕴含的巨大潜力，进而将企业的美好愿景化为员工主动工作、积极行动的巨大力量。当下，随着全球化的深入发展、信息技术的快速进步，传统的人力刚性管理模式已不能适应形势和企业发展的需要。柔性管理的理念在更大范围内得到了运用。在企业的经济管理过程中，有效融入柔性管理的思想可以有效规避传统模式下刚性管理的弊端，极大地激发了企业员工的热情，不仅有利于构建以人为本的良好企业文化，还可以提高企业经济管理的水平和质量。总之，新的时期，推动柔性管理的研究，对于提升企业经济管理工作有着重大的现实意义。

二、柔性管理的基本特点和主要原则

与传统的管理模式相比，柔性管理有着自身独特的特点和主要原则。科学地认识和把握柔性管理的这些特征和原则，对于在实践过程中的合理运用和推广，确保柔性管理工作真正取得实际成效有着重要的意义。具体来讲，其基本特点和主要原则主要包括以下两个方面。

1.人性化管理和人文关怀

人性化是实施柔性管理过程中不可或缺的关键因素。通过切实增强对企业每一名员工的人文关爱与帮助，能够从根本上增强企业的凝聚力与向心力。所以，在推行柔性管理的过程中，借助人性化调适管理内容，能够增强企业的管理能力，进而为企业整体管理水平的增强营造良好的人文氛围与工作环境。而且，人性化管理作为企业文化最为关键的组成部分之一，通过人文关怀的有效实施，可以在深层次上为员工的成长进步带来多个方面的帮助与支持，有利于有效降低每一名员工和企业文化发生冲突的可能性，进而使企业员工始终处在人性化管理的良好环境中;更有利于员工落实企业的各项工作要求，执行企业的各项管理制度与标准，最终为企业的系统化、科学化管理奠定坚实的保障。

2.自我管理和自主管控

和传统的企业管理模式相比，柔性管理有着自身的鲜明特征。其中，自我管理就是其重要的组成部分之一。在柔性管理模式下，利用管理权限，发挥出基础岗位员工在实施管理时的主导作用，通过自我管理有效发挥出管理的规范导向优势，进而促进每一名员工更加主动、积极地服从企业管理工作。这样一来，一方面能有效规避企业管理过程中的风险隐患，另一方面又能给企业员工创造出充分发挥自身主动性的良好空间。与此同时，柔性管理模式一举打破了传统管理工作中员工被动纳入管理实践的尴尬局面，能够极大地增强每名员工对企业管理工作的思想认识水平，进而促进员工在内心深处自我管控观念的培育，实现从过去的被动管理模式向员工进行自我约束模式的巨大转变，同时促进企业形成一种良性的管理循环体系，为保障企业管理能力的有效提升创造良好的管理环境。

三、现代企业在管理过程中推行柔性管理的优势分析

柔性管理模式对当代企业的管理和发展有着极其重要的作用和意义，是在新时代背景下增强企业经济管理能力和水平的有效路径。新的形势下，现代企业在加强管理工作的过程中，大力推广柔性管理的模式有着诸多的优势和长处，科学地认识和把握这些优势，有利于在实践过程中的有效推广和实际运用。具体来讲，基于柔性管理自身的特征和原则，其优势主要包括以下三个方面的内容。

1.有利于增强企业员工的积极性、主动性

在传统的管理模式下，企业管理过程中基层员工的作用发挥非常有限，很多企业进行管理工作设计时的出发点是符合当下的管理要求，但没有立足于企业管理长效化、科学化的视角来完善自身的管理体系。这样一来，不可避免地会带来很多弊端，比如使员工对企业管理工作从内心深处产生抵触，给企业管理工作的有效性带来了巨大障碍。通过柔性管理的落实，能够有效克服上述问题，可以极大地调动每一名基层员工内在的管理力量，通过管理目标的优化、管理方式的完善，有效避免管理层与基层员工在管理过程中产生矛盾，进而极大增强员工积极参与到企业管理工作中的主动性，实现企业真正意义上管理工作岗位的扁平化。最終，减少企业整体的管理成本，提高企业的综合管理水平。

2.有利于提升企业管理的内部建设水平

企业的管理建设实质在于构建健全的管理体系。通过内部建设水平的提高，可以给企业的发展带来很多裨益，既能够促进企业在生产作业、业务掌控等方面的规范化水平，又能够对企业员工的岗位行为形成科学、有效的约束，有利于员工更加有效地履行好自身的岗位职责。传统的管理模式更加倾向于加强对管理层各项工作要求的落实，无法有效地根据企业现实的管理实际情况进行系统化、科学化的管理布局，极容易导致企业内部建设的形式化，最终致使各项管理要求无法落到实际的工作中。与此形成鲜明对比的是，在柔性管理模式下，企业为每名员工创造了可以进行自我发挥的有效空间，有助于管理层和基层员工相互间构建起良好的管理联动。在这一基础上，管理层可以高效地采纳企业基层员工提出的合理化建议，与此同时，也有助于基层员工更加有效地落实管理层的各项工作要求。总之，利用企业内部不同的管理层级相互间的信息交互，构建起一种系统化、科学化的管理协作模式，为企业综合管理能力的增强提供坚实的保障。

3.有利于营造科学的企业管理发展环境

良好、科学的管理环境的营造能够帮助企业增强自身的综合管理水平。在柔性管理模式下，突破了对传统企业管理模式的局限，使企业的管理资源能够得到最大程度的调动，这样不仅能够有效保护员工的基本权益，还能够促进管理层的管理策略和方法真正落到实处。与此同时，企业的管理工作能够更有效地于不同的工作岗位中发挥其管理引导作用。利用管理引导实践的逐步实施，有效增强各个部门的综合管理推动能力，进而通过柔性化管理保持企业管理最大程度的均衡态势，进一步加强企业管理层的管理和基层的管理之间的紧密关系。另外，柔性管理自身有着良好的低延迟性、高灵活性特质，其在落实管理要求的过程中可以很好地适应各种多样化管理环境的要求。企业能够按照自身发展现状的变化，持续完善管理策略，进一步推动企业管理保持良好的先进性、前瞻性，真正提升企业员工管理和企业实际需求的契合程度，最终营造出一种和谐的企业管理发展环境。

四、企业应用柔性管理策略实施经济管理时应注意的问题

和传统的管理模式相比，柔性管理有着自身独特的长处和优势，但同时也要认识到，作为一种与新形势、新要求相符合的新管理模式，企业在加大柔性管理推广应用力度的同时，应该注意一系列的问题。唯有在科学地把握这些问题的基础上，才能确保柔性管理真正在实践中取得良好的成效。具体来讲，应注意的问题主要包括两个方面。

1.在企业柔性管理标准的制定和实施方面

在企业实施柔性管理的过程中，标准制定的是否科学与柔性管理能否切实落到实处、能否取得实际成效直接相关。在传统的管理模式下，很多时候与当前企业管理的现实环境无法有效契合。比如，有的企业管理标准太过繁杂，而且不少管理内容存在重复、落实困难等一系列不足，导致管理工作根本无法发挥出自身的实际效用。柔性管理模式的实施着眼于员工自身在管理思维方面的改变，增强他们对企业管理工作的认可度，进而有利于更好地促进企业管理各项要求在每一个工作岗位上都能够真正落实到位。然而，在柔性管理标准的出台过程中，要积极吸取以往企业管理中的经验和教训，促进柔性管理实践的简约化、科学化。根据企业经济管理每个项目内容的不同情况，确保更深层次上管理的科学化、规范化和有效化。举例来说，对于那些科技类企业或者是艺术类的企业，在实施柔性管理的过程中，必须立足于利于企业每一名员工自身创造力的充分发挥、创新水平的全面提升，来推进柔性管理工作的提升和规范，以最大限度地减少对员工思想上的束缚，并从管理实践水平、质量优化的视角，确保柔性管理标准真正落实到位。通过这一系列措施的实施能够更好地发挥企业每一名员工自身的专业特长和优势，为企业发展创造出更大的经济效益和价值，而且能够有力保障企业整體的管理工作全面落实到位、扎实开展。

2.在柔性管理和企业发展经营有机结合方面

企业的经济管理工作直接与员工是否可以帮企业创造出足够大的商业价值紧密相连。所以，应该把柔性管理工作和企业生产、运营实践有机结合起来。这样不但能够促进企业自身商业水平的提高，还能够推动企业经济管理能力实现更大层次的跨越。要达到这一良好的效果，在推进柔性管理的过程中，企业应从下面几个方面进行内容的完善、方式的优化：首先，不断健全企业经济管理制度。要持续加强企业经济管理和实际生产、运营体系的有效对接，确保柔性管理工作能够真正为企业的日常运营带来系统性的良好保障。利用柔性管理方法的优化来提升企业产品的质量、服务的改善，进而推动企业自身经济管理活动在柔性管理工作的助力下，实现和市场经济环境的有机融合，为企业在激烈的市场竞争中赢得发展先机，并为其创造良好的环境和条件。其次，选择与企业自身实际相符合的柔性管理方法和策略。每一个企业的行业性质、现实状况都各不相同，具体到每一个企业内部，其工作岗位也千差万别。因此，柔性管理策略和方法的选择，既应结合企业自身的实际，更应该紧密联系企业内部每一个工作岗位的特征，确保管理方法能够真正实现科学化、合理化的使用。一方面，要避免对原有管理方式的“矫枉过正”;另一方面，也要切实增强柔性管理的实践效率，确保能够推动企业整体管理工作实现更高水平的提升。

五、基于柔性管理特征的企业经济管理实践路径和方法策略

根据管理模式的不同，其采取的实践路径和方法策略也各不一样。新的时期，企业在基于柔性管理特征大力推进经济管理工作时，应紧密结合企业的行业特征和自身的实际情况，科学地选择实践路径和相应的方法策略，通过推动企业管理体系组织架构的优化、加强弹性管理决策的应用、完善岗位激励制度、全面实施人文关怀等一系列综合措施，才能确保柔性管理真正在企业管理过程中发挥良好的作用，起到预期的工作实效[7]。具体来讲，基于柔性管理特征的企业经济管理实践路径和方法策略，主要应从以下四个方面推进。

1.推动企业管理体系组织架构的优化和完善

实践过程中，企业经济管理囊括的项目内容非常庞杂。同时，不同形式的经济管理项目所采纳的管理方式也各不一样。柔性管理模式的全面推行，必将给传统形式的企业管理组织架构带来巨大的冲击，通过组织架构的科学化、规范化，进而更为有效地确保柔性管理来推动企业经济管理水平的不断提升。具体来看，主要包括以下几个方面的内容：第一，要积极推动经济管理人事布局的科学化、规范化。对于无关紧要的管理岗位，坚决进行消减;对于庞杂的企业管理流程，坚决进行持续优化，进而确保企业管理的基础效率能够有效增强。第二，应该积极推进企业管理资源向柔性管理的实践进行集中。要持续减少过去传统管理模式给企业经济管理造成的制度障碍，进而最大化地扩大柔性管理所覆盖的范围。第三，应全面加强对管理成本的掌控。要最大程度地利用现代信息技术发展成果的优势，通过信息化的管理方式，促进企业管理要求高效落实，从企业管理体系进一步健全的视角推动管理实践，确保柔性管理可以在不同的经济管理过程中发挥出良好的效用。

2.加强柔性管理决策实践的应用力度

柔性管理模式要求企业必须有效减少对每一名员工的强制管控，而柔性管理策略和办法的有效推行，不仅可以推动企业管理基础框架的完善，还可以有效减轻强制管控给企业和员工造成的不良影响，确保每一名员工都可以真正处在企业管理的主动地位。通过自主管理体系的构建，推动企业管理一体化联动，进而形成企业经济管理的良性循环。与此同时，弹性管理措施的全面推行还能够优化企业的基礎管理结构，增强企业管理效益，真正解决企业在管理过程中遇到的对接困难的问题，促进各个岗位相互之间在有效制约的同时，全面落实企业经济管理的各项要求，有效规避了过于繁杂的管理流程对企业管理效率带来的不良影响，进而来提高企业整体的管理水平和质量。

3.进一步完善和健全企业岗位激励制度

科学的激励奖惩制度是增强企业员工岗位工作主动性、积极性的有效措施。在传统的企业管理模式下，管理工作的要求非常严苛，管理标准的应用范围也相对小很多，这就致使企业激励机制变为一种单一的管理模式，没有办法全面激发员工自身潜在的工作热情和动力。所以，在推行柔性管理模式的过程中，应积极做好岗位激励机制的健全和完善工作，鼓励每个不同岗位上的员工都有实现激励机制中规定的管理要求的可能性。企业利用柔性管理来有效降低达到激励制度要求对应门槛的难度，发挥出激励机制激发员工热情的积极效应，使每一名员工都能在自身岗位上从内心深处愿意为企业去创造更大的经济价值，实现企业经济管理有效化的最终目标。

4.全面推进企业管理人文关怀体系的创新实践

和传统的企业管理模式不一样，柔性管理模式更加注重增强企业员工管理的参与力度和水平，为每一位员工积极创造投身管理实践的有利环境。可以说，在柔性管理过程中，人文关怀起着极其重要的作用。通过人文关怀的创新实践，能够极大地提升柔性管理的实际效应。因此，企业要积极采取多种措施，确保人文关怀实践得到真正创新的落实。首先，要持续推动不同岗位员工薪资待遇的提升，并按照企业每一名员工自身的工作水平和能力，把人文关怀划分成不同的等级，定期或不定期地进行员工绩效的考核工作，并严格根据每名员工的岗位能力，科学增加员工的工资和其他相关待遇。其次，应积极加强员工在岗位工作中遇到问题的解决力度，并对企业生产经营过程中的难题进行深入研究和认真分析，及时给每一名员工在遇到困难时进行工作指导和帮助，增强员工对自己工作岗位的使命感、责任感。这样一来，不仅可以增强企业员工的工作水平，又可以为企业自身的发展提供强大的内生动力。

六、结语

结合当前的新形势和新变化，企业在推动基于柔性管理特征的经济管理工作时，应采取相应的实践和方法策略，主要包括要注重推动企业管理体系组织架构的优化和完善、要切实增强弹性管理决策实践的应用力度、要进一步完善和健全企业岗位奖励机制、要全面推进企业管理人文关怀体系的创新实践等。总之，要通过这一系列措施的实施，有效规避企业管理实际应用效果欠佳等问题，以确保企业经济管理水平与各个发展阶段的现实要求相契合，进而全面提高企业的整体管理水平，为企业的科学、快速发展奠定坚实的基础，努力在激烈的市场竞争中赢得先机和优势。

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作者简介：杜洁（1983.12- ），女，汉族，山东临清人，硕士研究生，聊城大学，讲师，研究方向：市场营销、跨境电商、高等教育管理