郭爽：品牌力就是企业的免疫力

在强者如林的中国品牌战略咨询界，一位在上海品牌战略咨询界“闯荡”的知名企业家、品牌创始人、品牌运营和资源整合专家，上海硕呈文化传播有限公司总裁——郭爽，在被称为中国品牌战略服务之都的上海，用六年时间创造了一系列辉煌。

跨界人生

大学毕业初涉职场时，郭爽在简历中写道：“用热情和担当，迎接每一份挑战”。因为这样的无畏和笃定，她得到了人生的第一份工作——青岛一家外资企业的基础岗。郭爽身材也不高，长相也并不出众，可是却凭借自己的执着和专业，帮助公司谈成了数十个跨境大单。她踏实工作，不怕挑战，就算经历了挫折，只要休息片刻，就能继续带着勇气迎风向前。在后来的工作经历中，郭爽对工作的热情、担当、责任心和忠诚度，赢得了老板的赏识，跻身公司的核心高管。彼时，她的事业风生水起，家庭幸福美满，可谓别人眼中的成功典范。

在事业高峰的2014 年，因为种种原因，郭爽面临转战上海的选择。是留在青岛的舒适区，还是奔赴竞争激烈、人才众多的上海，从零开始？人生没有几个十年，尤其是在莫负韶华光景且拥有成就的时期，但更广袤的天地，也会带来更多的机遇，经过一番思想挣扎后，郭爽最后选择了奔赴上海。由企业高管转变成了创业者，多年的职场历练，让她很快适应了上海的快节奏和品牌创意公司的高起点。走上创业之旅，满怀空杯心态，她在四个月的时间内，突击学习了有关4A 公司的专业知识、品牌创意等。她每天都很高能的投入工作，经常在半夜接听客户的反馈，在凌晨跟进案子进程，在晨光初升时，与大洋彼岸的客户沟通项目计划。在内部，她要做好企业的日常运营、查看财务报表、召开员工会议。在外部，她要用专业知识开拓客户、组织项目访谈、安排案子对接、负责客户成果落地……相比于其他同行，郭爽经历过国际贸易的全盘工作经历，深刻领悟到中国企业的品牌痛点，不少跨国企业虽然也和中国企业有长期的跨境业务合作，中国企业也往往经过长期发展，建立了较好的产品品质，但由于中国企业的品牌塑造意识滞后，导致其产品价格与价值始终无法统一，徘徊于产业价值链的下游。而随着中国进入到内循环为主导的新发展模式中，众多中国企业将转型，走向更加庞大的国内市场，但如果没有配套的品牌塑造体系，成熟的品牌运行战略，面对挑剔的年青一代消费者，就始终无法获得足够的市场认知，更谈不上企业的发展壮大。郭爽多年外资企业的工作经验，让她深刻了解品牌战略的重要性，投身于品牌战略咨询，创办上海硕呈文化传播有限公司，就是要以“为中国企业打造受人尊敬的品牌”为使命；秉承对客户负责的专业态度，与客户之间创建全新的、长期的伙伴式关系、战友式情怀为理念；专注于对客户品牌资产的重塑与落地。

从职业经理人到创业者，从国际贸易到品牌管理，凭借空杯心态和一腔热情，郭爽在最短时间内完成了跨界。

赋能合作伙伴战略升级

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中对品牌的定义是，品牌是销售者向购买者，长期提供的一组特定的特点、利益和服务。在郭爽看来，品牌指消费者对产品，及产品系列的认知程度。是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，成功的品牌塑造，能够让企业成为某个行业的代言、某个消费品类的具体指向，正如一说碳酸饮料就想到可口可乐，一说快餐就想到麦当劳肯德基。

六年来，郭爽服务过的中外企业不胜枚举，既有希望在消费新潮流中，获得年青一代用户认可的老字号，也有创业不久，急需打开市场知名度的新锐企业。郭爽在西方的品牌战略咨询理论实践的基础上，西学为体，中学为用，通过深刻了解和理解中国传统文化，分析和总结中国改革开放以来的品牌战略咨询实践，从而结合中国市场特殊的发展情况，以及中国独特的文化，对品牌做出较为精准的战略定位，做符合中国国情的品牌战略咨询。除了高密度专业能力的输出，郭爽强调，创业六年来，一直坚持将合作伙伴的事真正当作自己的事，急伙伴之所急，忧伙伴之所忧，对合作伙伴高度负责任。通过自身的专业，为客户解决实实在在的问题，帮助他们在发展的道路上排忧解难。郭爽认为，这六年自己所专注的，就是助力合作伙伴完成，从企业到品牌的战略升级，将品牌理念放置于，整个企业的未来布局和战略上做构架，从而让品牌文化成为合作伙伴的企业基因，实现品牌层面的登峰工程。

以温度影响世界

郭爽的创业过程中，始终真诚与合作伙伴户沟通，不断结合行业最前沿的趋势和理念，用时间打磨品牌的个性、沉淀品牌价值，为客户挖掘出品牌最本真的气质，没有极致的作品绝不出手。

从外资企业跨越到品牌创意界，郭爽的经营智慧和企业管理经验结合4A 公司独有的特点，展现的游刃有余。在被问到，做女性品牌创意者面对哪些比较难的问题时，她表示：“选择进入品牌创意行业，就要有心理准备，进入这个行业虽然很容易，但做好品牌创意却很难。”在她看来：“女性做品牌创意可能会更有优势，女性通常比男性更加细腻、更有耐心、更加情绪丰满，而品牌创意的很多内容都是，需要强烈的感情来酝酿的。”在郭爽的理念中，品牌就是要传递正面、积极的能量，永远都要去寻找人性中更温暖的一面。作为沉浸业界多年、赋能诸多合作伙伴取得成功的自身品牌管理专家，郭爽对于品牌有独特的认知。郭爽认为，应该用更有温度的方式去看世界，而不是要用技法，这样世界给我们的反馈就会不一样。人心不会过时，人性底处的温暖不会改变。好的作品只能让合作伙伴满意，有温度的作品才能让合作伙伴感动，真正触达消费者内心、以销售为目的创意才是好的创意。这是郭爽给上海硕呈文化传播有限公司，定下的价值观，她也一直在践行初心，提供让客户感动的作品。这也许是一个品牌创意人对行业最具深度的感悟，也可能是一个企业总裁能够洞察到的行业底层智慧。

疫情给社会经济带来了巨大的冲击，各行各业都遭受到了不同程度的影响，不少企业举步维艰甚至走向了破产倒闭。对于企业而言，在危机之中，品牌力就是企业的免疫力。品牌深深植根于目标消费者心中，厂房，设备，资金等资产可以在一场危机中化为乌有，但人们对品牌的了解，认知，信任和喜爱不会有任何改变。正因为如此，提升品牌力才是企业练好内功，提升企业自身免疫力的重中之重。作为多年深度观察与践行，在企业品牌升级一线赛道的资深专家，郭爽认为品牌力的提升是一个系统工程，她就此提炼了提升品牌力的四心法。

首先，是品牌是否有品类创新的机会，在新的品类当中打造一个强势品牌，甚至是成为品类的代表品牌。其次，是对品牌现有战略定位重新审视，评估现有品牌战略定位是否合理，是否需要根据企业内外部环境重新定位。再次，是品牌战略定位视觉表现转化，品牌内在价值外在的视觉化表达，打造全新一致的品牌形象。最后，是品牌价值与商业实践融合。品牌战略定位只是一个开始，打造强势品牌是一个日积月累的过程，需要把品牌的价值内核植入在企业日常经营管理过程中，不断巩固和增加品牌资产，最终形成强势品牌。“每一次破坏的结果都意味着一场重生。”郭爽借用丘吉尔说过的一句名言，来说明后疫情时代，企业品牌价值升级的重要性。在这次疫情危机当中，将会让更多企业清醒地认识到提升品牌力，打造强势品牌的重要性。郭爽将率领上海硕呈文化传播有限公司的专业团队，打造更多有温度的品牌，为合作伙伴创造更多的价值，为企业提升竞争力。