新时期石油企业如何做好群众工作

文｜牟学英

（作者单位：中石油西南油气田分公司综合服务中心）

新时期社会经济高速发展，各种社会矛盾也日益被激发出来，在一定程度上严重影响建设社会主义和谐社会伟大事业的进程。做好群众工作是搞好新时期稳定工作的重要方式，能密切联系党群、干群之间的关系。石油企业作为我国的基础性产业，做好石油企业的群众工作，是维护企业稳定，推动石油企业实现自身可持续发展的重要保障。因此，本文就新时期石油企业如何做好群众工作进行分析。

群众工作是联系广大人民群众最直接、最有效的一项工作，帮助广大人民群众维护自身的基本权益，是每一个管理人员的基本工作职责。在新时期背景下，石油企业为了保证群众工作能够与时俱进，必须要紧紧结合石油企业实际发展情况，以国家和社会大众的基本权益为基础，创新群众工作形式，建立长效群众工作机制，引导企业内部的职工人员以一种科学、合理的形式表达诉求，营造良好和谐的氛围环境，保障石油企业的高质量发展。

一、群众工作的相关概述分析

什么是群众工作？所谓的群众工作主要指的是宣传教育群众，尊重依靠群众，组织引导群众，提高群众的思想政治觉悟，充分调动群众的积极性，动员基层群众主动参与到中国共产党领导的各项工作之中。群众工作是中国共产党领导工作的重要思想战线之一，是党务工作人员一项经常性的工作。群众工作是历史唯物主义原理在中国共产党工作之中的具体应用，是国家和中国共产党的优良传统和政治优势。

二、新时期石油企业群众工作的重要性分析

人民是历史的创造者，群众是真正的英雄，人民群众是石油企业发展的重要源泉。群众工作是密切中国共产党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁，是石油企业永葆青春活力和战斗力的重要传家宝，所以，石油企业必须要把做好人民群众工作作为重要任务来抓。

首先，做好石油企业群众工作，对于维护石油企业的稳定和社会治安具有重大又深远的影响。群众工作主要的内容是工作人员按照相关法律法规对基层群众进行宣传教育、答疑解惑，对基层群众提出的问题、反映的情况进行全面的调查、搜集、整理，最后结合事实依据，按照我们国家相关法律法规进行妥善的处理。在新时期背景下，石油企业内部的党员干部要积极研究群众工作的特点以及发展规律，提高做好群众工作的能力，不断总结过去的成功经验，注重发扬石油企业内部良好的工作作风，不断探索实践发展，努力将石油企业群众工作做实、做细、做深、做好。

其次，做好群众工作，必须尊重基层群众的主体地位和首创精神。马克思说：“历史活动是群众的活动”。在经过时间的推移下，人民群众是历史发展和社会进步的主体力量。为了维护石油企业的稳定，维护工作人员的基本权益，更好地推动石油企业的高质量发展，就必须要做好群众工作，充分调动基层群众的工作积极性，尊重基层群众所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利，用好基层群众给予的权利，自觉地接受人民群众的监督，依靠人民群众创造更加丰富的历史伟业。

最后，要树立“群众工作无小事”的大局意识，把人民群众利益放在首位，切实做好群众工作。做好群众工作，仅有一腔热血也是不行的，必须要不断提高做好群众工作的能力。在石油企业的基层工作开展过程中，如果没有掌握群众工作的方法，不能和基层群众打成一片，也不能真实地了解基层群众最真实的感受。如果上级部门和基层群众沟通不畅，那么基层群众就会在内心中将你隔离开来，很难实现更好的交流。对此，充分了解基层群众的基本发展需求，和基层群众打成一片，才能更好地开展基层工作。将群众工作路线深深落实到石油企业的实际管理工作之中，具体落实到实际行动之中，才能赢得基层群众的拥护和信赖。

三、新时期石油企业群众工作存在的主要问题

（一）个别官员脱离群众失信于民，致使群众工作难以开展

近些年来，部分官员不太重视作风和形象建设，思想观念、能力素质、工作作风不能紧密地结合时代社会发展的潮流趋势，部分官员的党性观念要求较为薄弱，组织纪律性也不太良好，形成“上有政策、下有对策”的机制，甚至部分官员放弃了艰苦奋斗、勤俭节约的优良工作作风，讲排场、摆阔气，大手大脚，经常出入一些高端场地，奢靡之风盛行，甚至出现以权谋私、违法乱纪等问题，更有近些年来查处的各级贪污腐败官员等，涉案金额比较大，涉案人员比较多。这些人员严重背离了中国共产党的“为人民服务”的服务宗旨，甚至出现和人民群众背离的问题，严重损害了中国共产党的良好形象，从而弱化了在广大人民群众心中的社会公信力，致使群众工作难以开展，限制党的社会主义建设步伐。

（二）群众工作不稳定因素增多

现阶段，石油企业正处于加速转型发展的一个重要阶段，基本利益矛盾不断突出，在格局调整、利益分配的作用之下，促使广大员工群众的思想呈现出多元化、活跃性的特点。群众工作也出现更多的不稳定因素，不同群体的利益诉求和表达方式更趋多样，社会关系和矛盾更趋复杂。目前，员工群众相对反映集中的是涉及切身利益、员工身份、薪酬待遇、医疗保障、子女就业等问题，如果不能进行妥善处理，就会引发更多的矛盾。

四、新时期石油企业做好群众工作的相关建议分析

（一）尊重和保护人民群众的基本权利

在我国，群众工作是基层群众利益协调的重要工作渠道，对于社会大众维护自身的基本权益、缓解社会矛盾等方面发挥了重要的作用。尤其是在中央强调加强和创新社会管理的背景之下，作为加强利益协调、化解社会矛盾的群众工作制度更是具有重要的意义。尊重和保护人民群众的基本权力，积极建立统一协调、上下一心、齐抓共治的矛盾纠纷排查化解工作机制，帮助、救助生产生活困难的基层群众，解决法理之外、情理之中的基本工作问题，将注意力放在维护广大人民群众自身权益的基础上，将重点放在全心全意为老百姓办实事、办好事的层面上，用身边的人、身边的事，使用群众语言，由浅入深地讲道理，才能有效地处理各种群众问题，在石油企业内部建立良好、和谐、融洽的工作氛围。

（二）建立健全更为完善的激励制度

群众工作和学习的主动性、积极性是实现群众工作水平提升的重要基础。对此，石油企业要采用相应的措施建立比较完善的激励制度，充分调动群众工作的积极性，促使基层群众能够全身心地投入到自身的工作岗位，为石油企业的发展贡献自身的力量。首先，建立健全完善的奖惩机制。石油企业在完善激励制度的过程中，结合群众的工作情况，对现存的激励制度进行充分地调查、分析，广泛征求基层群众的意见，在此基础上完善奖罚制度。当然，完善的制度必须要强有力地执行，这就需要石油企业要做到奖罚分明。其次，定期举办评优活动。在肯定优秀群众工作人员能力的时候，也能够为其提供良好的晋升空间，促使更多的基层群众能够积极、主动地参与到实际工作之中。

石油企业是国家的基础性产业之一，而石油能源也是支撑国家国民经济稳定发展的重要命脉，做好石油企业的群众工作对其自身的发展有着重要的影响。在新时期背景之下，石油企业的重要地位是毋庸置疑的，必须要做好石油企业的群众工作，妥善地处理社会矛盾纠纷，提高石油企业自身的管理能力。与此同时，石油企业还应该结合实际发展情况，充分调动群众工作的积极性，在提高基层群众自身水平的同时，维护企业稳定，推动石油企业实现自身的可持续发展。