基于员工归属感的基层企业文化建设的实践探索

文│李月月

企业文化发展与员工成长是不能割裂开来的，是相互依存、相辅相成的关系，就如同是蝴蝶的两翼协调同频、共振，才能共同发展、取得双赢！抓好基于员工归属感的价值文化、行为文化、精神文化等建设，不断激发和调动员工的积极性、主动性，让员工与基层企业文化共融共和、共生共进，是当前国有企业文化建设的一项重要课题。作为中国石油辽河油田的基层单位，电力分公司始终立足实际，坚持以人为本，积极构筑企业精神、经营理念、核心价值观，激发员工的情感共鸣，增强员工的职业操守，提升企业的凝聚力、向心力和发展力。

一、立足“企业发展＋个人成长”共同发展，建设基于员工归属感的价值文化

作为国有企业管理者，在经营管理、改革发展进程中要注重个人的思想诉求、成长需求、职业展望，特别是要发挥管理者的内在号召力、文化引领力影响并带动员工，使其潜移默化地增强对企业的认同感和归属感。作为油田主管电力供应命脉的企业，员工绝大部分都有较高的学历，他们有知识、有抱负。那么如何激活员工内在潜力，电力分公司管理者持续凝炼出特色企业价值理念，把握员工的思想情感、价值需求等，抓住员工与企业共成长、同发展的有效方法，不断激发广大员工蕴藏的不竭动力。

电力分公司坚持从管理者政治素养抓起，强化基层班子中心组学习，落实每周一次的政治理论学习制度，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、特别是关于文化建设理论阐述，以此指导电力分公司基层文化建设，提出了“有线供热供电、无限服务油田”文化理念。公司每位领导坚持进基层、入班站、到员工，宣扬文化理念，营造文化氛围。在办公楼周边、公共建筑物包括楼内廊道、会议室等，制作形式各样、内容丰富、格调雅致的文化展板、形象墙，全方位体现中石油、油田公司和电力分公司企业精神、文化理念，利用企业局域网、官方微信等传播媒介，宣扬和阐释企业文化、核心价值观，让油田企业精神、核心理念每时每刻都能“看得见”。

作为国有企业必须创新思维模式，引领员工自觉地认同文化理念，自愿遵从管理文化，让每一名员工得到了企业重视，个人才能得到充分展现。2020 年初，面对突发新冠疫情和油价低位运行的严重冲击，电力分公司广泛号召员工要“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”，围绕打赢疫情防控阻击战、效益实现保卫战，强化开源节流、实施提质增效，领导干部坚持冲锋在前，与员工同吃住在生产一线，广大员工与疫情博弈，与风雪战斗，使电力分公司效益稳步提升、安全环境稳定，也让员工在电力这片热土上共同的事业追求、价值取向逐渐得以养成，形成了“为油服务、为油发展、为油奉献”的事业根基，凝练了“我为祖国献石油、我为石油献电力、我为电力做贡献”的员工价值观。

注重人本管理的企业都是将员工的归属感、自豪感放在了首要位置。一直以来，电力分公司始终以构建品牌文化为契机，突出人的主观能动性，充分调动员工的聪明才智，引导员工积极投身“爱我电力、建我电力”的实践中，积极为员工提供读书成才、职业生涯展望等平台，按照“今天比昨天做得好，自己比别人做得好”为基本要求，通过员工满意度的提升和实现自我价值的认可，实现了企业与个人共成长、同发展。

二、运用“职业培训＋技能大赛”管理模式，建设基于员工归属感的行为文化

企业文化要坚持以文化育人，通过创造有利于成长进步的载体，全面提升人的文化素质、业务水平。电力分公司利用形势任务教育，转变员工的思想观念、大局意识，提高岗位能力和业务能力，不断在培养知识型、技能型、创新型员工队伍上下功夫。

一是更新陈旧观念，文化根植于心。要不断破除思想上的藩篱，让“变则强”的思想观念植入员工头脑之中，培育员工勇于担当、艰苦创业的奉献精神。电力分公司组织员工通过教育培训中心，大规模开展入职后三级教育、岗位业务培训、职业技能培训、岗位技能大练兵等形式，有力促进员工整体素质的提升。

二是恪守敬业精神，培养进取精神。企业实现良性发展必须有效地调动广大员工钻研业务、提升技术的工作热情。近年来，电力分公司先后举办了三届员工技能大赛，每届大赛均有近500 名员工参与，有多人获得良好成绩，形成了“钻研业务、提高技能、争当先进”的良好氛围。

三是加强团队建设，凝聚员工力量。卓越的企业管理者要不断增强员工的团队意识，让广大员工要心往一处想、劲往一处使，培育敢打敢闯、勇往直前的团队精神。电力分公司开展了各项针对性很强的培训辅导活动，结合生产现场实际和员工岗位不同，通过定期QC 成果发布的平台，让员工相互交流技术创新成果和体会，员工合作意识的氛围更加浓厚。

四是突出机制创新，提升“原动力”。企业要通过制度创新、机制创新，健全完善人才培养开发、动态储备、选拔任用体系，激活员工队伍的动力源。配电工区，非常重视人才测评和后备人才培养与储备计划，不定期地对员工进行考核测评，将考核优秀的员工纳入后备人才队伍之中，以此让员工看到未来发展晋升的方向和希望。

三、实施“答疑解惑＋阳光维权”舒心工程，建设基于员工归属感的精神文化

如果企业文化只是空谈建设，不付与行动力或是进行实质化，那么既没有吸引力也没有凝聚力，其结果必然是企业文化建设束之高阁，文化理念贴在墙上，企业精神挂在嘴边，就会出现你说你的，我做我的，各弹各的琴，各唱各的调。因此，企业文化建设要落地要靠实，文化管理者要关心员工需求与愿望，关心员工的成长与进步。同时还要了解员工的思虑、企盼，解决他们的后顾之忧，员工自然也会心无所忧、倾力奉献。

长期以来，电力分公司坚持把解民意、知实情，办实事作为工作的重点，把员工最盼、最急、最忧、最难的问题作为工作的第一信号，不断拓宽和畅通员工的诉求和沟通渠道。工作也以员工思想动态分析为基本形式，建立疏导员工思想的沟通机制。形成“反映问题— 解决方案— 反馈意见— 落实跟踪”的员工思想动态分析闭环管理机制，以健全的信息沟通和反馈制度，实现沟通渠道的上通下达。

让员工心情舒畅，让员工的精神压力得以释放。为营造良好的企业发展环境，电力分公司党委坚持以人为本的理念，强化宣传思想文化工作，答疑解惑，凝心聚力的同时，实施健康工程、服务工程、帮扶工程，实现关爱员工健康让职工舒心、关爱员工生活让职工顺心、关爱员工福利保障让职工暖心的目标，与员工共享企业发展成果。为了能够充分发挥员工的自身优势，以丰富员工文化生活为内涵，建立维护员工文化权益的长效机制，电力分公司通过组织有特色的文化活动如“和谐电力我的家”“国庆欢歌、电力情怀”等大型文艺演出、“品书香悦生活”读书接力赛、“每日悦读十分钟”等活动陶冶员工情操，促进企业和谐，增强员工团结、激发奋斗动力的作用。

为引导员工深入思考个人在企业中的角色定位，电力分公司通过全体干部员工共同参与、深入讨论和具体实践，不断提升员工对核心价值理念体系的认知认同度，使干部员工成为企业文化理念的承载者、传播者和实践者，以此促进核心价值观内化于心、外化于行。他们还积极培育、宣传践行核心价值观先进典型，通过举办“学劳模、比作为、展风采”、优秀人物先进事迹报告会等多种形式，大力弘扬先进事迹，有力彰显电力员工的价值追求。一次次心灵的震撼、共鸣、感动，使得心怀感恩的理念越发深入人心。抱怨声少了、埋头苦干的人多了，比贡献、比成绩的人多了，形成了见贤思齐、争做模范的良好氛围。如今感恩企业、奉献企业的理念蔚然成风。

总之，员工与企业是鱼和水的关系。员工与企业相融共进、共同发展不是一朝一夕就能完成，需要无数人持之以恒的长期努力。企业要相信员工、爱护员工，增强员工的归属感和幸福感，员工也要信赖企业、投身企业，才能创造双赢且美好的未来。