钉钉的新阳谋

文｜亚 婷

5 月29 日召开的2021 阿里云开发者大会上，阿里巴巴集团副总裁、钉钉事业部负责人叶军发布了一组数据和一个产品。数据：截止到今年3 月31 日，钉钉平台应用总数超过百万，3 个月时间增长了近一倍，其中低代码应用新增了近38 万个。产品：国内首个低代码开发聚合平台“搭”低代码应用广场，简称“钉钉搭”。

2014 年低代码在国内第一次出现，当时它还不是一个流行的概念。两年后，低代码在一级市场名气大增。公开数据显示，2016 年，低代码相关产品投融资事件达到了10起，此后投融资笔数整体呈现上升趋势，亿元以上融资维持在每年2-3 笔，2020 年国内低代码行业一共完成了59起投融资事件。

低代码的“三段论”

阿里巴巴资深技术专家、钉钉宜搭负责人叶周全总结，低代码的发展分为三个阶段：1.0 阶段，BPM 驱动系统。主要表现形式是流程在线、移动审批；2.0 阶段，元数据驱动。实现了业务在线，和移动办公；3.0 阶段，数据驱动。做业务集成，实现数据的互联互通，最终实现生态在线，既包括厂商上游的生态，也包括业务软件的连接生态。低代码能出现、立足并推开，首先是因为传统的全代码开发和通用型产品有诸多的问题存在。全代码的开发烧钱且容易过时，就像定制西装，定做时穿着合身，长高长胖后就穿不了了，而且不易修改。通用型产品行业属性太弱，就像批发市场卖的西服，流水线生产，企业大量行业化、个性化、场景化、碎片化的数字化需求，无法得到满足。

以龙辉起重机为案例来说，龙辉起重机是山东的一家制造业企业，对于制造业企业来说，用传统开发方式打磨一套生产管理系统，既费时又费钱，更尴尬的是花重金打造出来的系统，并不一定适用于企业的细分需求。当时，公司领导与IT 负责人商量决定自己动手。他们在钉钉平台上用了两年时间，把整个制造流程用低代码技术一步一步地搭建出来，从每个岗位的工时、工作量，到每个产品的物料、用量，全部在平台上统计管理起来。龙辉起重的人效比在当地做到了遥遥领先，几年时间，企业年营业额从百万提升到了几亿。按照叶周全的“三段论”，龙辉起重在低代码开发的2.0 阶段做到了极致。进入3.0 阶段并非易事，但也并非不可能。“云钉一体”之后，钉钉发现整个低代码平台的底层就是云原生，实际上已经与阿里云的基础打通，意味着钉钉不仅是低代码开发工具的提供者，也是整套基础设施的提供者。钉钉平台上目前已经有上千款SaaS，钉钉一直在推动它们之间数据的互联互通。但仅仅这样还不够，大量行业化、个性化、场景化、碎片化的数字化需求躲在SaaS 的盲区里，可行的办法是让各个岗位的业务人员参与进来，带着业务的需求和洞察，亲自把空白、bug 填补上，实现组织和业务的全面数字化，进而打造真正意义上的互联互通。

“低代码发展到今天，我们走到了哪里？我觉得钉钉目前在做的，就是将整个低代码市场推向3.0 阶段。”钉钉宜搭平台负责人叶周全表示。

低代码的商业化路径

“价值”是商业模式最为核心的关键词。对于任何一个企业来说，要实现商业化，如何创造出满足用户需求的价值是关键，低代码的商业化过程要思考的也是这个问题。

根据低代码可创造价值的方式，可将其商业化路径主要分为三种：其一，面向企业客户；低代码平台厂商面向企业客户，企业客户内部根据实际需要，由相关业务人员或IT 部门，在厂商提供的平台上套用模板、解决方案或自建应用。代表厂商有宜搭、氚云、简道云、易鲸云、轻流等；其二，前后端开发平台；低代码平台厂商面向软件开发商和专业研发人员，提供开发服务所需要的框架、插件、微服务架构等，帮助软件开发厂商提升开发效率，代表厂商有飞算科技、元年云等；其三，生态型平台；聚合低代码生态产品，提供技术、用户和商业基础设施，制定开发标准，打造交易场，像苹果应用商店、安卓应用商店那样，建设和运营低代码生态。国内的低代码厂商以第一、第二种模式为主，好处是“小而美”，坏处是各自为战的打法天花板很矮，也制约了整个低代码行业的规模化发展。以钉钉为代表，对第三种商业模式的尝试已经开始。此次阿里云开发者大会上，钉钉就发布了“钉钉搭”。

阿里巴巴副总裁、钉钉事业部负责人叶军透露，“钉钉搭”集合宜搭、氚云、简道云等钉钉低代码生态产品，打造开发者和开发能力的聚合平台，相当于一个丰富的低代码应用市场，企业和个人开发者可以按需选购。据统计，目前钉钉已经开放1300 个API 接口，宜搭、氚云、简道云三大低代码生态产品已开发出模板360 多款，覆盖建筑、制造、贸易、零售、互联网、房地产、餐饮、政府、教育等主要行业，满足人事、财务、采购、销售、售后、仓库等角色人群快速搭建应用的需求。生态厂商还与行业企业、政府、学校深入共创，基于低代码开发打造了40 多套行业解决方案，帮助企业组织快速一站式实现业务数字化。

钉钉打造低代码生态性平台能“服众”吗？简道云公司负责人单兰杰说：“钉钉除了拥有外界容易看到的流量、获客能力外，它的账号、通讯、协同等底层能力，为简道云提供了底座。在钉钉上做低代码开发，能打通场景闭环，为客户提供更好的体验。目前简道云的解决方案全部基于阿里云，用户使用简道云就相当于用了阿里云。”氚云业务负责人马旭飞则认为，“钉钉搭”作为一个容器，可以吸纳各家优秀的低代码厂商入驻，共同培育和做大市场；同时通过引入同台竞争机制，推动各方产品和服务的优化升级，为用户提供更完善的解决方案和服务，最终实现多方共赢共生。

在2021 年1 月的发布会上，阿里云智能总裁张建锋给钉钉提出了“3 年1000 万个钉应用”的目标，他的立论基础正是打造生态型平台。应用繁荣意味着云的繁荣，单兰杰看到了这一点，他表示：“低代码开发是一种新型的企业上云方式，是云钉一体的重要价值实现。从这个角度看，低代码开发蕴含着巨大的云市场的增量。”

是内卷还是联合

根据Gartner 预计，2021 年中国企业对于应用开发的需求，将达到所有IT 公司开发能力的5 倍。这意味着，低代码技术将是填补这一缺口的重要方式。据相关数据显示，2025 年低代码市场规模将达到131 亿元，5 年复合增速预计可达52.6%。

未来的低代码市场，既是一片蓝海，也是一片红海。不同于国外从20 世纪90 年代就开始发展低代码技术，目前已进入资本巨头整合期，我国的低代码市场还处于初始探索阶段，行业整体相对分散。ToB 产品更新迭代很慢，很难像ToC 产品那样，可以拿到大量细化的用户画像，然后基于对定位的理解，做出一个产品来，并且每周都可以迭代版本，快速实现用户需求。ToB 产品研发周期长，也很难用一个通用型产品打通多个细分领域，用两三年时间做出一款成熟的产品，已属于理想情况了。在单一厂商能力有限的情况下，开放联合就成了目前的最优解。

在阿里推出“云钉一体”战略之初，很少有人能看清这背后的行业洞察究竟是什么，而现在这个“阳谋”越来越清晰了，低代码、钉原生、云原生、达摩院AI 的能力正在融为一体，钉钉作为直面开发者和用户的统一界面，下面有云和AI 的基础能力，上面有SaaS 和低代码的生态能力，它只需要“躺平”了，专注做好中间层、做好数据连接器，就能实现“在云上用人工智能的方式处理大数据”的宏愿。

“今天社会上都在讨论内卷，就低代码开发这件事来说，面对社会巨大的需求，面对这么大的行业机会，没必要‘卷’，何不联合起来一起做大增量呢？更开放才能更全面，才能实现更高价值。”阿里巴巴资深运营专家、钉钉开放平台的王铭表示。