我国医学院校人力资源管理存在的问题和对策

广州新华学院 谭婉斌

人力资源在很多方面有着具体体现，如劳动者的智力、知识以及经验等。医学院校的人力资源管理涉及的范围相对广泛，需要以教职工为工作核心，明确不同岗位的职能及责任，保证人才配置符合相关标准和要求，在此基础上，减少人员流动，实现人力资源的价值和作用，为学校的教学质量提升提供基础保障。

一、我国医学院校人力资源具备的基本特点分析

（一）工作量大且流程繁琐

通常情况下，医学院校存在多个特殊部门的设置，如教学本部、科研院所、附属医院以及临床实习基地等。在医学院校的日常发展过程中，临床教师需要完成的任务较多，除了日常的课堂教学之外，还有与自身专业相关的科研工作，并且需要完成很多临床医疗方面的工作任务，复杂的工作内容和压力不利于各项工作的顺利开展。

（二）实际教学工作负担重

在医学院校的经营管理过程中，不仅需要做到救死扶伤，还要为社会输送高端的医学人才。医疗事业的发展涉及人们的健康，为了保证此项工作能够充分发挥实际作用，需要始终坚持认真严谨的态度和精神，树立正确的教学理念，而在此种要求和背景下，使得教师面对较大的工作压力，导致教学效率和质量无法得到保证。

（三）学校内部的人才流动性强

在医学院校培养出来的高端人才，通常具备较强的专业性，社会对此类人才的需求量较大，在医学行业发展过程中，拥有强大的竞争力。医学院校培养的人才不仅对物质待遇有着相对较高的要求，还会考虑较为广阔的晋升及发展空间，一旦对实际情况出现不满足的状态，会寻找新的机遇，导致此行业的人才流动性较强。

二、我国医学院校人力资源管理工作开展过程中存在的主要问题

（一）人力资源管理的发展观念存在滞后性

在市场竞争过程中，人才是基本的力量，为了提高整体的竞争力，需要从人才综合素质提升入手。在现行的经济条件下，社会各界对人才的需求较强，而高校是不可缺少的优质人才培养基地，需要为社会各界输送高层次学术型及应用型人才。但是在部分高校中，很多工作形式化严重，部分工作内容的落实仅为了应付上级部门的日常检查，缺乏对高端人才引进及培养的重视。在部分高校中，依然采用以事为核心的管理思想，缺少以人为本发展理念，致使人力资源管理工作严重滞后，改革工作无法得到顺利开展和落实。

（二）人力资源配置缺乏科学合理性

在国内的很多高校中，存在人力资源配置制度不够完善的情况，整体的结构缺乏合理性，在部分医学院校中，以上问题较为常见。首先，高校的扩招从1998年开始，由于连续扩招，导致教师资源逐渐呈现紧缺的状态，学生和教师的比例出现失衡现象，使得高校的整体教学质量受到影响；其次，在办学规模不断增大的过程中，专业类型越来越多，部分新专业的高层次人才匮乏；最后，部分高校有较多的管理机构，为了满足各岗位人才需求，高校大批引进各类人才，导致出现行政人员数量过多，而专职教师过少的现象，人才资源的不合理配置使得学校的改革工作无法得到充分落实。

（三）缺少完善的人力资源引进和使用制度

在新时期的发展进程中，很多高校为了避免人才大量流失，制定了相应的制度，采取了一些良好的方法，同时获得一定的成效，但是依然存在很多需要解决的问题。首先，过于重视硬件条件，例如在部分高校中，为了提高对人才的吸引力，帮助其配偶安排工作，并给予一定额度的安家费、住房以及科研启动基金等，缺少精神方面的激励及发展方向的确定；其次，在对各层次人才进行引进的过程中，过于重视学历水平，考察时仅参考人才的职称，缺少与综合素质的结合；最后，部分高校过于关注数量，缺少对质量的重视，同时将多数精力放在人才引进方面，对现有的人才培养有一定程度的忽视。

（四）缺少公平合理的薪酬制度和激励机制

在高校的日常运行中，薪酬制度有着重要的作用和意义，是不可缺少的关键部分。如果薪酬制度合理科学，可以对教师起到激励作用，使得教师在实际工作中充分发挥自身的积极性及主观能动性。而在部分高校中，缺少薪酬制度的制定和落实，通常薪酬都是按照各岗位人员的职称进行发放，而那些不具备高职称却做着最多工作的教师，难免心生不平衡。在部分高校中，薪酬制度，存在很多需要解决的问题，例如缺少合理的绩效考评体系以及量化指标，过于重视实际工作过程中的任务量，而忽视了质量。由于部分高校在科研方面的投入较多，给予教育教学的经费相比之下很少，导致很多教师将工作重点放在科研方向，而忽视提升教学质量。

三、提升我国医学院校人力资源管理水平的有效措施

（一）始终坚持以人为本的管理理念

医学院校需要构建完善的人才资源管理体系，始终坚持正确的人才培养观念。在人力资源管理工作中，要积极转变陈旧思想，转向以人为本的发展理念，提高对日常教学工作的重视，明确医疗以及科研教师的重要地位，将教师作为发展主体及核心，提升教师的实际地位，避免出现严重的行政化倾向，正确引领医学院校的整体风气。与此同时，需要配备有效的管理制度，使得教师的积极性得到充分发挥，全面体现教师的价值，使得个人才能及综合素质得到展现。

（二）提高人力资源配置的合理性

医学院校中，人力资源管理工作的实际目的是使得内部的人力资源配置更加科学，让人力资源可以充分发挥自身的各项功能。人力资源管理部门的作用是避免出现资源闲置和浪费的问题，为学校的稳定有序发展提供基础，提高教学质量和效率。为了实现以上目标，人力资源管理部门需要采取有效措施，促进各项工作的深度落实。首先，构建健全的内部人才流动机制，让人力资源配置的合理性得到保证；其次，结合学校发展的实际情况以及对人才的基本需求，加强“双师型”人才的引进，通过严格的考核，及时流动一批闲置人力资源；最后，建立实用的政策鼓励机制，激发工作人员的积极性，使得具备较强能力及综合素质人才的作用得到充满发挥，并为其提供良好的发展途径。

（三）构建有效的人力资源引进及培养体系

在高校连续扩招的背景下，高校对人才的需求量越来越高，人才引进对于医学院校而言是重要的工作内容。医学院校需要了解高层次人才较为重视薪资待遇，但是其对发展空间的渴望同样很强烈，需要学校为其搭建发展平台，拓宽提升渠道。学校应该营造良好的学术氛围，合理制定人才引进规划，重视人才的潜能挖掘，加强骨干教师队伍的培养及构建，使得各岗位人才的基本价值得到全面体现，降低人才的流动性，避免造成严重的资源浪费。

（四）建立科学的薪酬制度

医学院校中，教师的薪资待遇涉及很多内容，主要有基础的工资、课酬以及奖金等，其中临床教师还会包含医疗酬金以及带教等薪酬。为了保证教师工作待遇的公平及合理，需要构建完善的薪酬体系。医学院校应该转变传统的平均制或者职称制，结合不同专业及不同岗位的实际职能及教师的日常表现，制定相应的考核指标，保证按劳分配，使得教师的积极性得到激发，为人力资源管理工作的有效落实打下坚实基础。与此同时，医学院校需要建立健全的激励机制，保证具备较强的适用性及可操作性，不仅要包含教学、医疗以及科研等岗位员工的个人利益，还应该加强与学校发展方向的深度融合。通过建立多劳多酬以及优劳优酬的薪酬分类制度，避免人才因心理不平衡而另谋高就，使得学校内部人才的流动更加稳定。

（五）正确引导医学教师做好个人职业规划

对于各项工作的开展而言，教师始终是核心力量，为了保证人力资源管理工作的顺利开展和落实，需要提高对医学院校教师综合能力的重视。人力资源管理部门应该全面了解和掌握教师的职业发展倾向，结合学校的实际情况和基本条件，为其提供良好的发展机会。而教师需要对自身的发展目标做到合理明确，在学校建设发展中，充分投入自身的精力，提高业务能力创造不凡业绩。同时，学校应该加大教师人力资源配置方面的投入，为各项工作的开展提供支持，定期组织教师进行专业化培训以及开设医学类讲座。帮助教师丰富理论知识，不断扩展视野。

（六）充分利用合同聘用制

医学院校应该建立合同聘用制度，从而让人才的利用更加合理。首先，医学院校的人力资源管理部门应该改革管理模式，除了对身份进行管理，还需要站在岗位贡献的角度开展管理工作，使得人才资源管理更加符合市场发展需求；其次，将相关的国家规定作为基础，严格按照“公平竞争”以及“按需设岗”等基本原则，做好各专业教师的在职考核等工作，保证人力资源配置的科学性；最后，建立严格的人员流动及淘汰制度，通过定期的考核，明确各岗位人员是否认真履行自身的教学义务，如果存在违规以及工作态度散漫等行为，需要做好警告及辞退处理，从而使得医学院校内部的人才得到合理配置。

（七）人力资源管理系统的优化设计

部分医学院校的日常管理依然存在很多问题，尤其是人力资源管理方面，需要通过信息技术的利用，有效提升人力资源管理水平。首先，积极应用集中化信息管理模式，使得学校不同部门和级别的领导及教职工信息的获取更加准确和便捷；其次，利用计算机等设备实现对人工操作的代替，提高信息处理的效率和准确性，并通过对互联网的利用，实现人事信息的全面覆盖，各岗位教职工可以采用网络填报的方式，减轻人力资源管理人员的工作负担和压力；最后，构建功能多元化的人事管理系统，转变传统的人力资源管理方式，使得工作效率及质量得到保证和提升。

（八）利用信息技术构建信息共享平台

医学院校应该对信息技术做好分析和研究，结合自身的实际需求，选择合适的先进性技术，搭建信息共享平台，通过与人力资源信息数据库的有机结合，对不同职能的组织层次进行有效构建，并依据不同管理人员的职位和权力，合理设定信息获取权限。在信息平台中，录入学校全部教职工的基本信息，实现精细化管理，保证不同岗位人力资源配置的合理性，让所有员工可以在自身岗位拥有较强的适应能力。除此之外，对于人力资源管理部门的负责人来说，需要对相关的数据信息进行充分利用，同时有效协调教职工与人力资源管理部门的关系，营造和谐的工作氛围。

（九）加强医学院校人力资源管理业务框架构建

通过构建医学院校的人力资源管理业务框架，可以让人力资源管理制度变得更加完善，实现对干部及教职工的有效培养，同时让工资及绩效的发放与管理更加科学客观。人力资源管理部门需要将学校内部所有的重要业务及信息引入到管理系统中，主要包括职称晋升、工资调整以及职业培训等，从而达到信息共享以及决策支持等目的。学校应该提高对部署模式的重视和利用，对人力资源系统管理平台做好具体划分，构建业务平台和自助平台，其中业务平台可以对B/S架构进行利用，主要作用是对学校的人事业务进行处理；而自助平台依然采用此种架构，为员工的信息资料获取提供便利。

医学院校的人力资源管理工作包含的内容复杂，涉及的岗位较多，整体是一项管理工程。人力资源管理工作要提高对教师岗位的重视，积极引进高端人才，并制定有效的薪酬及激励制度，转变传统的以职称定薪资模式，严格按照按劳分配的原则，使得人才的待遇更加科学及合理。同时通过高效的人力资源管理，使得医学院校的内部资源配置更加公平和有效，避免出现资源浪费等情况，为学校的稳定发展提供基础支持。